to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Ve Yeniden Gönderim Talebi
Trendyol üzerinden secret of love satıcısından araç kokusu ve duş jeli satın aldım. 10906924479 teslimat numaralı, 11653815735 sipariş numaralı bu gönderim PTT Kargo ile yola çıktı ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen bana ulaşmadı.
Dün PTT Kargo tarafından aranarak ilgili ürünü teslim alıp almadığım soruldu, ben de teslim almadığımı belirttim. Bunun üzerine ürünümün kayıp olduğu söylendi. Trendyol tarafında ise sadece Trendyol Asistan üzerinden görüşme yapabiliyorum, ancak oradan da herhangi bir çözüm sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum.
Hem PTT Kargo tarafından kayıp olduğu ifade edilen bu gönderimin akıbetinin netleştirilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesi adına ürünlerimin tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
