Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden PlayStation 4 için "Red Dead Redemption 2" oyunu siparişi verdim. Ancak sistemde siparişim 30.04.2026... tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün kesinlikle elime ulaşmadı. Herhangi bir şekilde kargo teslim almadım, bana gelen bir paket ya da imza da olmadı. Yaklaşık...

29.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10451050276 numaralı teslimat/siparişimde yanlış ürün gönderildi. Sipar...işimde yer alan ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, farklı bir ürün teslim aldım. Bu durumun düzeltilmesi için defalarca kez hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini araya...

Trendyol üzerinden verdiğim #11235392935 numaralı siparişi özellikle satıcı Trendyol olarak göründüğü için tercih ettim.... Ancak siparişi tamamladıktan sonra ürünün başka bir satıcı firma tarafından gönderileceğini gördüm. Bu durum, sipariş aşamasında gördüğüm bilgiyle sonrasında karşılaştığım bilgini...

Trendyol üzerinden verdiğim #11219678503 numaralı siparişim DHL ecommerce ile gönderildi. DHL’in sitesinde kargomun hiçb...ir teslimat denemesi yapılmadan iade sürecine alındığı ve “iade edilecek” olarak göründüğü halde, Trendyol uygulamasında hâlâ teslim edilecek gibi görünüyor. Kargom 5 gün boyunca ...

Trendyol üzerinden çiçekflix adlı satıcıdan Anneler Günü için ablama çiçek siparişi verdim. Siparişi 09/05/2026 tarihind...e oluşturdum, teslimat ise 17/05/2026 tarihinde yapıldı. Ancak teslim edilen ürün çiçekten başka her şeye benziyordu. Üzerinde bırakın çiçeği, bir yaprak bile olmayan, kuru bir kök...

Trendyol üzerinden lacase adlı satıcıdan yeğenimin mezuniyeti için “lacase Kadın Siyah Askılı Kruvaze Yaka Yırtmaçlı Max...i Abiye Elbise 452400” başlıklı ürünü 649 TL ödeyerek satın aldım. 11 Mayıs 2026 tarihinde kargoya verildi, teslimat numarası 10492531750 olan gönderi için 12 Mayıs’ta teslim edild...

Trendyol üzerinden Dia Takı mağazasından 12 adet bilezik siparişi verdim, siparişim 15 Mayıs’ta teslim edildi ancak karg...odan sadece 6 adet bilezik çıktı. Trendyol üzerinden durumu ilettiğimde bir gün sonra benden video istediler. Eksik ürün geldiğini söylediğim halde benden video talep edilmesi ve s...

Trendyol üzerinden 5 Mayıs da sipariş verdiğim gözlük tahmini teslimat tarihi olarak 8 Mayıs tarihini göstermesine rağme...n hala daha kargoya verilmemiş. Markaya mesaj atmama rağmen cevap verilmiyor. Trendyol üzerinden İzgi Güneş Optik Güneş Gözlüğü markası hiçbir şekilde de ulaşamıyorum, cevap da ver...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 13 Mayıs tarihinde yaklaşık 22.000 TL vererek bir dik süpürge satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan iki gün sonra, 15 Mayıs’ta denemek için kullandığımda ciddi bir sorun yaşadım. Mop süpürgeden normal süpürge moduna geçmek için motor kısmını çıkarmaya çalıştı...

10 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden 11221522286 sipariş numarası ile Henkel’in yapmış olduğu indirimi takip ederek, Pe...rwoll 3 l'de dahil olmak üzere 5 adet ürün satın aldım. Ürünleri özellikle kampanyalı fiyatlardan yararlanarak aldım. Ancak herhangi bir açıklama yapılmadan, sadece fiyatları uygun...

Trendyol üzerinden Altus al km 1054 model kurutma makinesi için verdiğim ve 13 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken #...11224720351 numaralı siparişim, teslimat sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar nedeniyle hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması Horoz Lojistik tarafından arandığım sırada te...

Trendyol üzerinden yaklaşık bir haftadır alışveriş yapamıyorum. Ödeme adımında her seferinde “Beklenmedik bir hata oluşt...u. 3D sayfasına yönlendirilirken bir hata oluştu. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve alışverişi tamamlayamıyorum. İOS ve Android telefon uygulamasından, ayrıc...

Trendyol üzerinden 11.05.2026 tarihinde 11224159224 numaralı siparişimle RKS a-3 elektrikli scooterım için 36v Li-ion vt...1 batarya paketi satın aldım. Ürün elime geldiğinde bataryanın şarjı dolu olduğu için hemen şarj etmedim. 16.05.2026 günü saat 21.30 civarında bataryanın şarjı azaldığında, scooter...

Trendyol üzerinden Arelia Fashion Store mağazasından yaklaşık 1.500 TL ödeyerek bir blazer ceket satın aldım. Ürünü hiç ...kullanmadan iade ettim ancak satıcı, ürünü “kullanılmış ve lekeli” diyerek iade talebimi reddetti. Oysa ürünü yalnızca denedim, günlük hiçbir kullanımım olmadı. 7–8 Mayıs civarınd...

Trendyol’un kampanya günlerinde, Trendyol üzerinden #11226155196 numaralı siparişimde bulunan u. S. Polo Assn. Satıcısın...dan aldığım çantayı, çarktan kazandığım 300 TL’lik kupon ve markanın indirimleriyle birlikte oldukça uygun bir fiyata satın aldım. Ürün elime ulaştığında, ilandaki fotoğrafta görün...

Trendyol üzerinden 7 Mayıs 2026 tarihinde, satıcısı Deva Store olan Suwen marka “Cute Pijama Takımı” adlı ürünü İstanbul... Kartal adresime teslim edilmek üzere sipariş ettim. Sipariş numaram 11208490718’dir. Uygulamada bu sipariş için tahmini teslimat tarihi 09 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 16...

9 Mayıs’ta Trendyol üzerinden verdiğim Macbook kılıfı siparişim (sipariş numarası: 11218401271), sistemde 11 Mayıs’ta ge...l al noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ilgili noktaya gittiğimde herhangi bir ürünün gelmediği söylendi. Bugün, 16 Mayıs’ta tekrar gel al noktasına gittim ve yine...

Trendyol üzerinden Ankastremnet adlı satıcıdan Silverline BO65E1S01 gri ankastre fırın satın aldım. Siparişimi 4 Mayıs t...arihinde verdim, sipariş numaram 11197077035. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Trendyol uygulaması üzeri...

Trendyol üzerinden 10509908730 teslimat numaralı siparişimle paslanmaz metal oklava satın aldım. Ürünün sayfasında oklav...anın üzerine isim yazıldığı açıkça kişiselleştirme vaadi olarak belirtilmişti. Ben de Soru–Cevap kısmından adımı yazarak ilettiğimde, satıcı bana bunun ücretsiz “hediye” bir hizmet...

Trendyol üzerinden var olan bir hesabım vardı, fakat şifresini unuttuğum için yeniledim. Mail adresime şifreyi yenile yo...lladım ve onayladım, fakat şimdi hesabıma giremiyorum; destek kodu hatası veriyor. Daha önce de şifremi unuttuğum için başka hesabımı kurtaramamıştım; müşteri destek hattı da yardı...

12 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden bahçe mobilyası siparişi verdim. Sipariş numaram 10403979515. Ürünün satıcı tarafı...ndan teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma cevap verilmiyor....

25 Ekim 2025 tarihinde kızım için Trendyol üzerinden Samuray Sport satıcısından Adidas Hoops 3.0 Mids marka bir spor aya...kkabı satın aldım. Ürünü kızım düzenli ve normal kullanımda giymesine rağmen üzerinden sadece yaklaşık 6 ay geçtikten sonra ayakkabının çeşitli yerlerinde belirgin deformasyonlar o...

Trendyol’da satıcıyım ve “Efulim Doğal Taş Bileklik Özel Seri” isimli, barkod numarası Efulim7264393 olan ürünümde yakla...şık 3 haftadır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüme “Taşmir Doğal Taş” isimli başka bir satıcı buybox’a girerek tamamen farklı ürünler gönderiyor ve bu durum hem markama hem de m...