Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Mini Toys isimli satıcıdan Pilsan marka bir Scooter sipa...rişi verdim. Siparişi verdikten sonra satıcı hem beni hem eşimi telefonla a...

Trendyol üzerinden iffalcon 55U95A model 55 inç akıllı televizyonu 18 Ağustos’ta 39.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, p...uanı oldukça düşük olan Ceva isimli bir firma ile kargoya verildi ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmedi. Trendyol canlı destek üzerinden sorduğumda sistemde “dağıtımda” olarak g...

Trendyol üzerinden moonshop isimli satıcıdan 1.595,80 TL bedelle “Katlanır Merdiven Çıkabilen Portatif Çok Fonksiyonlu......” isimli ürünü satın aldım. 10698319005 numaralı teslimatla ürün 23 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde Trendyol tarafından Aras Kargo üzerinden...

3 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung Galaxy s25 model bir telefon için #11472317665 numaralı siparişi ver...dim. Siparişim, bilgim ve onayım olmadan iptal edildi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Oysa 6502 sayılı Tüketi...

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Mad Parfüm mağazasından Mad h105 Selective 100 ml Kadın Parfüm ürününden 3... adet sipariş verdim. Siparişim daha sonra benim iznim olmadan, stok yetersizliği gerekçe gösterilerek tamamen iptal edildi ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Halbuki ürünler iptal ...

Trendyol üzerinden Dinç Thermal Rulo satıcısından 6.08.2026 tarihinde 50’li olarak 3 koli, toplam 150 adet pos rulosu sa...tın aldım. Kurumsal kullanım için aldığımızdan sipariş esnasında özellikle Trendyol’un sunduğu kurumsal fatura seçeneğini işaretleyerek şirket adına fatura talep ettim. Toplamda 44...

Trendyol üzerinden Arvolıa isimli satıcıdan 105c beden sütyen siparişi verdim. Ancak ürün elime geçtiğinde, sütyenin ori...jinal etiketinde aslında 85b yazdığını, üzerine farklı bir kağıt etiket basılarak 105c beden yazıldığını fark ettim. Ayrıca paketin tam açılan kısmına “hijyen etiketi” adı altında ...

Trendyol’dan aldığım Inowia YUZA-Eyeliner Stamp ürünüm iki gün sonra sözde adreste bana teslim edilmiş görünüyor. Ben ne... o adreste yaşıyorum ne de öyle bir ürün teslim aldım. Ama açıklamada teslim alan ad soyad olarak ben yazıyorum. Pardon, şaka mı yapıyorsunuz? Müşteri temsilcisi ile görüşüyorum,...

Trendyol üzerinden toplam 2.200 TL tutarında iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Daha sonra bu siparişi 20.08 tarihin...de gece 00.20 suları civarında uygulama üzerinden iptal ettim. Uygulamadaki bilgilendirme ekranında iptal edilen tutarın gün içinde hesabıma iade edileceği açıkça yazıyor. Ancak m...

20 Temmuz 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden par Home&TECH satıcısından Kiwi kht-8490 duvar tipi ısıtıcı satın aldım.... Ürün arızalı geldiği için 23 Temmuz 2026 tarihinde iade için geri gönderdim. Ürünü iade ederken paketin üzerine arızalı olduğunu ve ödemenin iadesini talep ettiğimi de özellikle ...

Trendyol üzerinden adL satıcısından 2.08.2026 tarihinde 11469380482 numaralı yeşil kemerli mini etek siparişi verdim. Ür...ün 05.08.2026 tarihinde teslim edildi, denediğimde bedeni küçük geldiği için 12.08.2026 tarihinde yasal süreler içinde iade ettim ve aynı gün bir beden büyüğünü yeniden sipariş ett...

Trendyol platformu üzerinden Penti isimli satıcıdan 30 Temmuz tarihinde 11461758085 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1...53.998,60 TL tutarındaki bu siparişimdeki ürünler tarafıma yanlış gönderildiği için hemen iade süreci başlattım. Ancak gönderdiğim ürünlerin bir kısmının iadesi kabul edilirken, bi...

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı gıda siparişi verdim. Siparişlerimden birinin toplam tutarı 6660 T...L, diğerinin toplam tutarı 7920 TL’dir. Her iki siparişim için de teslimat tarihi 17 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Ağustos olmasına karşın ürünlerim hâlâ tarafıma tes...

17 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Cloudparts adlı satıcıdan Samsung buzdolabım için kapak rafı siparişi verdim. Sa...tıcı ürünü gerçekten kargoya vermeden sadece sistem üzerinden kargo oluşturmuş. Kargo firmasında ürün birkaç dakika içinde iptal edilip geri çekilmiş, yani aslında ürün hiç kargoya...

Trendyol’dan ara ara alışveriş yapan bir müşteriyim ancak yaşadığım son olay, şirketin ne kadar sıradan ve vasatın altın...da bir firma olduğunu açıkça gösterdi. Google hesabımla giriş yaptığım üyeliğimi, indirim kuponlarından faydalanmak için tamamlamak istedim fakat son derece basit bir işlem olan ko...

Trendyol üzerinden gümüş bir kolye satın aldım. Kolyenin zinciri bir süre sonra koptu, ben de ürün sayfasından durumu an...latarak yorum yazdım. Satıcı firma yorumuma çok hızlı dönüş yaptı ve kendi inisiyatifiyle, aslında yapmak zorunda olmamasına rağmen, ürünü değişim için göndermemi, hatta daha kalın...

17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, hamile olduğum ve ağır deterjan taşımamak için özellikle OMO çamaşır deterjanı sipariş...i verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Açık ve net bir satıcı hatası olmasına rağmen hem tedarikçiye hem de Trendyol’a durumu ilettiğimde, tek çözüm...

Trendyol üzerinden Fenerbahçe voleybol çubuklu forma 24/25 ürününü almak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli olarak... “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısını alıyorum. Bu nedenle iki gündür hiçbir şekilde alışverişimi...

Trendyol üzerinden satın aldığım İntouch 10.000 Mah Prime dijital göstergeli powerbankimi arızalanması üzerine 25.07.202...6 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderdim. Ben ürünü gönderirken tamir edilmesini ya da olmazsa birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyordum. Ancak süreç içinde ba...

22 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken kartımla ödeme sırasında sürekli “ödeme alınamadı” uyar...ısı aldım. Sistem sipariş oluşturmamasına rağmen kartımdan 625,97 TL tutarında çekim yapılmış, ancak Trendyol tarafında herhangi bir sipariş görünmemektedir. Banka ile görüştüğümd...

Kayınvalidemin Garanti BBVA kredi kartı üzerinden 18 Ağustos tarihinde bilgisi ve onayı olmadan Trendyol üzerinden ikişe...r adet olmak üzere toplam 240.000 TL (2 işlem halinde 120.000 TL + 120.000 TL) tutarında harcama yapılmıştır. Söz konusu işlemler kesinlikle kart sahibinin bilgisi ve rızası dışınd...

Trendyol üzerinden Procter & Gamble satıcısından “Oral-B Pro Kids +3 2’li başlık” yedek diş fırçası siparişi verdim. Ürü...nü özellikle Procter & Gamble’dan, orijinal satıcı olduğu ve ürün sayfasında daire içine alınmış şekilde gösterilen fatura ibrazıyla 100 TL iade kampanyası bulunduğu için tercih et...

18 Ağustos 2026 tarihinde annemin kredi kartı başka bir şahsın eline geçmiş ve Trendyol üzerinden annemin bilgisi ve izn...i olmadan toplam 240.000 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. Durumu fark ettiğimiz anda hem bankaya hem de Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşarak bu işlemlerin hile olduğunu, annem...