Trendyol Müşteri

10.04.2026 tarihinde saat 15:56 sularında Adana Sarıçam bölgesine teslimat yapan Trendyol kuryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. 10389746019 numaralı siparişimle ilgili teslimat sırasında kurye benimle dalga geçer gibi, saygısız bir üslup kullanarak konuştu ve işini ciddiyetle yapmadığın...

10.04.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Yapı Kredi World kredi kartımdan Trendyol üzerinden “75 TL tutar karşılığı mal/hizmet aldım” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu çekim, bilgim ve açık onayım olmadan gerçekleşmiştir. Daha önce Trendyol’dan yaptığım bir alışveriş sırasında, fark ettirm...

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce bir kolajen ürünü satın almıştım. Ürünle ilgili bir sorun yaşamamama rağmen, 10.04.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 75 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bir üyel...

10 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden, 4E1D isimli satıcıya ait olduğunu gördüğüm ve benim kesinlikle gerçekleştirmediğim bir sipariş üzerinden hesabımdan 650 ParaPuan çekildi. Bu işlem tamamlandıktan sonra para puanım hesabıma iade edilmedi ve konu ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Inter Spor (Inter Spor Dış Ticaret A.Ş.) satıcısından manyetik egzersiz bisikleti siparişi verdim. Ancak 28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle uyuşmayan, daha uygun fiyatlı ve alt model olan mekanik egz...

28 Mart’ta Trendyol üzerinden saç fön suyu siparişi verdim, 29 Mart’ta da ürünüm Sürat Kargo ile kargoya verildi. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve takipte hâlâ çıkış yeri olan Tekirdağ’da görünüyor. Buna rağmen Sürat Kargo’yu aradığımda “eve geldik, sizi bulamadık” denil...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2 adet Just Polo marka cüzdanı, ürünle ilgili bir sorun nedeniyle 18 Mart tarihinde Trendyol Express ile evimden alım yapılarak garantiye/satıcıya gönderdim. Ancak süreç sonunda bana ait cüzdanlar yerine, başkasına ait gömlekler teslim edildi ve ürünlerim kayboldu. ...

Trendyol üzerinden Gozdepazar isimli satıcıdan 22 Mart tarihinde 10342228399 teslimat numarasıyla 2 adet LED ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, LED'lerin ışıklarının yandığı bölgelerde siyah noktalar olduğunu fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan, test dahi etmeden iade sürecini başlattı...

Trendyol üzerinden Folgen Online satıcısından 18 Mart tarihinde 10332620005 numaralı siparişle bir avize satın aldım. Ürün elime ulaştığında avizede gözle görülür bir şekilde kusur vardı. Bunun üzerine ürünü iade talebi oluşturarak satıcıya geri gönderdim. Satıcı, açık kusurlu olmasına rağmen iade ...

29.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.508 TL ödeyerek bir TV sehpası siparişi verdim. Satıcı ürünü zamanında kargoya teslim etmesine rağmen kargo firması gönderimi Kocaeli Gölcük şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca bekletti ve teslim etmedi. Bu süreçte hem Trendyol müşteri hizmetlerini hem de ...

4 Nisan’da Trendyol üzerinden biri siyah biri turuncu olmak üzere iki adet Zeblaze Stratos 4 akıllı saat satın aldım. Ürünler 6 Nisan’da Trendyol Express kargoya verildi ancak 10 Nisan’da, kargonun hasar aldığı ve bu nedenle tarafıma teslim edilemeyeceği, ürünlerin satıcıya geri gönderileceği bilgis...

02.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi marka bir tişörtü 269 TL fiyatla sipariş ettim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 11105234732, teslimat adresim İzmir Buca olarak kayıtlıdır. Bu sür...

17 Mart tarihinden bu yana Trendyol üzerinden aldığım Mango marka iki ceket ile ilgili yaşadığım iade süreci tamamen karışmış durumda ve ne ürünlerim ne de ödediğim ücretin tamamı şu an elimde. Trendyol’dan Mango marka biri krem trençkot/ceket, diğeri siyah keten ceket olmak üzere iki adet ceket si...

Uzun zamandır Trendyol’dan alışveriş yapmıyordum, geçmişte yaşadığım bir mağduriyet nedeniyle ara vermiştim. Yakın zamanda tekrar bir şans vermek istedim ancak üst üste iki siparişimde yine sorun yaşadım. 11113980575 ve 11124286667 numaralı siparişlerim bunlardan bazılarıdır. Koltuk kumaşı alırken ...

Trendyol’da bilgim ve onayım dışında hesabıma tanımlanan bir üyelik sebebiyle yaklaşık dört ay boyunca düzenli olarak üyelik işlem ücreti kesildi. Bunu ancak nisan ayında ekstrelerimi kontrol ederken fark ettim ve hemen üyeliği iptal ettim. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 300 TL üyelik ücreti ödemi...

Trendyol GO uygulaması üzerinden A101 marketten bugün bir alışveriş yaptım. Ödemem gereken tutar yaklaşık 550 TL iken, ürünler teslim edildikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 670 TL civarı bir tutar çekildiğini gördüm. Aradaki farkın, ödemeye yansımayan kupon indirimi ve fazladan çekile...

Trendyol’da kara auto shop isimli mağazam üzerinden yaptığım satışların hakedişlerinde 11 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Haftada iki kez ödeme alırken, salı günleri yaklaşık 60 bin tl, cuma günleri 70 bin tl olmak üzere toplamda 130–140 bin tl aralığında düzenli ödeme alıyordum. 31.03.2026 tarihi...

8 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından bir adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş numaram 11122197326’dır. Siparişi verdikten sonra 3 gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadan beklendi, ardından ürünün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği mesaj...

Trendyol üzerinden 03.04.2026 tarihinde Vileda marka bir ürün sipariş ettim. Siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmeti kullanıldığı halde ürün günlerce gelmedi, buna rağmen 10.04.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” görünüyor. Oysa ürün bana hiç ulaşmadı ve 7 gündür bekliyorum. Bugün ise siparişi...

Trendyol üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde PlayStation 5 Slim ürünü için 23.450 TL tutarında, sipariş numarası 11102344968 olan bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra satıcı, Trendyol sistemi dışına çıkarak WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçti ve ürünü gönderebilmek için ben...

Trendyol Plus üyeliğini daha önce tek seferlik olarak satın almıştım ve bunun devam eden düzenli bir çekim olacağını düşünmüyordum. Ancak bu hafta içi iznim ve onayım olmadan banka hesabımdan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL çekildiğini fark ettim. Bu işlem için herhangi bir onay vermedim ve üyeliğ...

Trendyol üzerinden Riomi Hanım004 model buharlı temizleyici satın aldım. Ürün paketli ve korunaklı bir şekilde teslim edildi. Kutu içeriğini incelediğimizde bezlerin kalitesini ve takılma şeklini beğenmediğimiz için ürünü denemeye dahi gerek duymadan iade süreci başlattım. Ürün elime 27 Mart’ta ulaş...

Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Spedro Max şarjlı süpürge satın aldım. Ürünle ilgili şu an için bir sorun yaşamıyorum; ancak 2 yıllık garanti süresinin bitmesine yaklaşık üç ay kaldığı için Trendyol’un sunduğu iki yıllık ek garanti hizmetinden, ücreti karşılığında faydalanmak istiyo...

Trendyol üzerinden toplam yaklaşık 15.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler yanlış model ve yanlış beden olarak gönderildi. Örneğin bedenler farklı, renk ve model olarak da sipariş ettiğimden farklı ürünler teslim edildi. Bunun üzerine ürünleri iade sürecini başlatarak kargo ile ger...