Trendyol Müşteri

Trendyol uygulaması üzerinden 24.01.2026 tarihinde elektrikli tandır satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk gün paketi ...açıp fişe taktığımız anda elektrik çarpmasına maruz kaldım. Ürünün gerekli özen gösterilmeden imal edildiğini, ciddi güvenlik riski taşıdığını bu yaşadığım olayla birlikte açıkça g...

Trendyol üzerinden YK Fashion markasına ait bir elbise ve altüst takım siparişi verdim. Toplam 398 TL tutarındaki bu sip...arişim cumartesi günü oluşturuldu; ancak bugün “yanlış fiyat” gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi ve tutar iade edildi. Sipariş verdiğim ürünler şu anda Trendyol’da hâlâ...

24.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 74220242195162 takip numaralı gönderim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı...rılmak üzere yola çıktı; ancak teslimat sürecinde kuryeniz F**’in (plaka: 01azs5**) ve ilgili şubelerin tutumu nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Kargom, hiçbir şekilde onayım...

Trendyol üzerinden 21.08 tarihinde Instagram’daki İndirim Perileri sayfası aracılığıyla yk Fashion mağazasından 8 parça ...ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 11527719927 ve toplam tutar yaklaşık 1.576 TL idi. Ürünlerimin iptal edildiğini kendi kendime kargo takibini kontrol etmek için sayfaya girdiğ...

Trendyol’da satıcı ıd numarası 1296020 olan bir satıcıyım. Yaklaşık 2 aylık bir mağazayız, mağaza puanımız 9,79 ve bugün...e kadar tarafımıza iletilmiş hiçbir ihlal ya da kural dışı işlem bulunmuyor. Buna rağmen ürünlerimiz yaklaşık 3 haftadır müşteri trafiğine kapalı durumda. Genel arama sonuçlarında ...

Bugün Mad Parfümer’den Mad Mare isimli ürünü satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerine ula...şmak istedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinin acil olarak benimle iletişime geçmesini, yaşadığım sorunla ilgili bilgilendirme...

Trendyol üzerinden Hayat Kimya satıcısından Molfix bebek bezi siparişi verdim. Toplam 216 adet bez satın aldım, siparişi...m iki paket halinde Sürat Kargo ile kargolandı. 10 Ağustos tarihinde oluşturduğum bu siparişte bana sadece 108 adetlik paket teslim edildi, diğer paket ise kargo sürecinde kayboldu...

24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol e-Fatura sisteminden, adımı taşıyan e-Arşiv faturası e-postaları tarafıma ulaştı. Bu ...tarihte Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmam nedeniyle durumdan şüphelenip hesabıma girmeye çalıştığımda, bilgim dışında hesabımın oturumunun kapatıldığını ve h...

8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Evonox marka banyo temizleyici ve leke çıkarıcı ürünlerini içeren, toplam 451,90 ...TL tutarındaki siparişimi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 11 Ağustos olarak görünüyordu. Ürünler İstanbul’dan Bursa’ya gelme...

Geçen hafta salı günü Trendyol üzerinden bir ürün ve satıcı hakkında şikayet oluşturdum. Bugün hesabıma girdiğimde şikay...etimin geri çevrildiğini gördüm ve bununla ilgili herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde de tatmin edici bir bilgi...

22 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol’dan toplam 1.592 TL tutarında, içinde elbise ve bluz takımın da bulunduğu bir sipariş... verdim. Ancak ürünlerim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi ve siparişlerim “İptal Edildi” olarak göründü. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyatta bir yanlışlık oldu...

Trendyol’da 17 Ağustos’ta bir siparişim için iade kodu oluşturdum. 24 Ağustos’ta bu iade kodunu yanlışlıkla iptal ettim ...ve bunu fark eder etmez, daha üzerinden birkaç dakika bile geçmemişken hemen müşteri hizmetlerine bağlandım. Ürün o sırada hâlâ kargo aşamasındaydı. Müşteri hizmetlerinden, zaten ...

Trendyol üzerinden Lunexa Turkey isimli satıcıdan hummus küpe satın aldım. Ürün elime ulaştığında, görseldeki ile hiçbir... şekilde alakası olmayan farklı bir ürün geldi. Hem görsel uyumsuzluğu var hem de beklediğim ürünü alamadım. Trendyol uygulamasından evden iade alınması için talep açtım. Sistem ü...

Trendyol üzerinden 20 Ağustos’ta kilitli sistem ara atkı ürünü siparişi verdim. Siparişim 21 Ağustos’ta kargoya verildi ...ve İstanbul’daki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo takip bilgilerinde gönderinin Gaziantep’e yönlendirildiğini gördüm. 24 Ağustos itibarıyla hâlâ Gaziantep Mahalle Şubesi’...

Trendyol üzerinden satış yapan yk Fashion adlı butik, birçok ürünü kampanya kapsamında 200 TL fiyatla satışa sundu. Fiya...tların yanlışlıkla düşürülüp düşürülmediğinden emin olmak için satıcıya Instagram üzerinden özellikle sorduk. Satıcı, fiyatların doğru olduğunu ve bunun bir sezon sonu kampanyası o...

Trendyol üzerinden yk Fashion mağazasından toplam 6 adet ürün aldım. Ürünler indirime girmişti ve fiyatları makul olduğu... için satın aldım. Siparişimin durumunda ürün hazırlanıyor yazıyordu, ayrıca satıcıya ulaştığımda siparişin iptal edilmeyeceğini, ürünleri göndereceğini özellikle belirtti. Ancak ...

Trendyol üzerinden uzun süredir Milas Boğaziçi bölgesine verdiğim siparişlerde sürekli aynı kuryeyle sorun yaşıyorum. 21... Ağustos tarihinde 10779606758 numaralı, çiçeklife satıcısından aldığım sarmalık üzüm fidanı siparişim uygulamada teslim edildi görünüyor fakat adresimize hiçbir şekilde teslimat y...

Trendyol üzerinden yk Fashion isimli satıcıdan indirim uygulanmış şekilde elbiseler içeren bir sipariş oluşturdum. Ürünl...erin kargoya verilip verilmediğini sorduğumda tarafıma kargoya verildiği söylendi. Ancak daha sonra uygulamaya girdiğimde siparişlerimin hiçbiri kargoya verilmemiş ve üstelik tamam...

22 Ağustos 2026 Cuma akşamı Trendyol üzerinden ykfashıons mağazasından toplam 7 parça ürünü yaklaşık 1400 TL tutarında o...lacak şekilde indirimli olarak sipariş verdim. Ertesi gün siparişlerime baktığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tüm ürünlerimin iptal edildiğini gördüm. Trendyol uygulamasında...

Trendyol üzerinden Teknodeposu (İnka Group Bilişim Teknolojileri) adlı satıcıdan PlayStation 5 Slim Digital Sürüm satın ...aldım. Cihazda yaşanan arıza nedeniyle ürünü 11 Ağustos 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile satıcıya gönderdim ve gönderim 12 Ağustos 2026 tarihinde satıcıya teslim edildi. Trendyol s...

Trendyol üzerinden Eslemnur satıcısından yaklaşık 10 gün bile olmadan önce bir ferace satın aldım. Ürünü giymeden önce b...oydan tadilat için terziye gönderdim, sadece bir kez giydim. Giydiğimde feracenin kol altında sökük olduğunu fark ettim. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine anlatarak ürünü iade ...

Trendyol’da papyonshop adıyla yetişkin oyuncakları satışı yapan bir mağaza olarak “Rechargable Sex Machine” isimli ürünl...e ilgili bir müşterimizin yaşattığı süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ürünü önce bir arıza gerekçesiyle iade etmek istedi, Trendyol üzerinden ürün analizi talep edildi ve...