Trendyol Müşteri

7 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Shibowavy marka saç maşası satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için, ürüne hiçbir zarar vermeden, sağlam bir şekilde iki kez iade ettim. Ancak her iki iade talebim de “yeniden satışa uygun değildir” denilerek reddedildi. İkinci iadem 12 Mart’ta satıc...

13 Şubat’ta Trendyol üzerinden Karaca Perfetto Hatır kahve makinesi satın aldım. Ürünü bugün, 11 Nisan’da ilk kez çalıştırdığımızda makinenin sütü köpürtmediğini, kahve çıkan yerden su akıttığını ve arka kısmından da su sızdığını gördük. Sadece bir kez kullanmada bile bu kadar çok sorunla karşılaşmı...

11 Mart’ta Trendyol üzerinden Qboutique satıcısından A**** D**** Pro marka motor satın aldım. Toplam 67.417 TL ödemeyi banka kartımla yaptım. Aradan 30 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargolanmadı, 30’unda teslim edileceği söylenmesine rağmen ne kargo bilgisi verildi ne de ürün faturalandı. Satıcıyl...

İş Bankası’na ait Patron kartımdan, Trendyol üzerinden her ay 75 TL tutarında alışveriş işlemi görünecek şekilde para çekildiğini fark ettim. Trendyol’dan herhangi bir alışveriş yapmadığım ve böyle bir düzenli ödeme ya da abonelik tanımlamadığım halde, en az 6 aydır bu tutar hesabımdan çekiliyor. Ş...

Trendyolmilla’dan özel günümde giymek için iki adet yüksek bel penye pantolon siparişi verdim. Siparişimi 6 Nisan’da oluşturdum ve ürünlerim kargoya verildi ancak kargo sürecinde ürünlerim takılı kaldı ve bana hiç teslim edilmedi. 11 Nisan’da ise kargomun bana ulaşmadan Trendyol’a geri gönderildiğin...

Be Hoope firmasından Trendyol üzerinden 2 adet kasket şapka siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra ben de buna güvenerek diğer alışverişlerimi yaptım. Ancak yaklaşık 1 saat sonra, 20.00 civarında siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Sipariş bedelini Trendyol üzerinden ödemiştim, ücretin i...

11.04.2026 tarihinde saat 19.21’de Akbank hesabımdan Trendyol tarafından “pos satış” adı altında iznim ve onayım olmadan 75 TL ücret kesildi. Oysa o anda Trendyol üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, kartım sadece uygulamada kayıtlıydı ve herhangi bir işlem gerçekleştirmediğim halde bu tutar hesabım...

Trendyol’dan bildirimleri kapatmama ve WhatsApp üzerinden mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, son 3 gündür siparişlerimle ilgili olarak WhatsApp’tan mesaj almaya devam ediyorum. Özellikle sipariş bildirimleriyle ilgili bu mesajların gelmesini istemediğim halde, sistemsel olarak engelleyememe...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından deepsurge Ds1 Pro şarjlı diş temizleme cihazı satın aldım. Ürün 9 Nisan tarihinde teslim edildi. Ürünün paketini açtığımda, gelen ürünün ilandaki ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Üzerinde markanın ismi bile yazmıyor, ayrıca kullanma kılavuzu ...

11 Nisan 2026 tarihinde saat 16.31’de Trendyol GO üzerinden Salon Burger’den verdiğim siparişte, Edenred yemek kartımla 409,99 TL tutarında olması gereken alışverişim için hesabımdan tek seferde 720 TL çekim işlemi yapılmıştır. Ödemede açıkça fazla çekim olmasına rağmen hiçbir şekilde detaylı bilgi ...

Trendyol üzerinden Zaira Design satıcısından 9 Nisan’da 85 D cup iç çamaşırı bedeninde iki adet ürün sipariş ettim ve bu alışveriş için yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Göğüslerim büyük olduğu için özellikle D cup olan ilanı tercih ettim; ancak kargom bugün elime ulaştığında paketleri açıp etikete bakt...

10.04.2026 tarihinde saat 16:46’da Trendyol Go Market Özkuruşlar Mimar Sinan şubesinden toplam 766,93 TL tutarında, içinde yarım kilo kıymanın da olduğu 4 kalem ürün siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettikten sonra poşeti açıp kontrol ettiğimde ürünlerin 4 değil 3 adet olduğunu, 497,77 TL tutar...

29 Mart’ta Trendyol üzerinden 10361153112 numaralı siparişle La Roche Posay marka üründen 3 adet sipariş verdim, 1 Nisan’da teslim edildi. Ürünü uzun zamandır kullandığım ve normalde pahalı olduğu için daha uygun fiyat görünce Trendyol’dan aldım. Ancak sipariş verdiğim mağaza daha sonra kapatıldı ve...

4 Nisan’da Trendyol üzerinden vitamin ürünü siparişi verdim, 6 Nisan’da kargoya verildi olarak gözüktü. Ancak günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “kargoya verildi” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süreçte hem Trendyol üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm,...

Kolay Gelsin kargo şirketi aracılığıyla Trendyol’dan satın aldığım, 800 TL tutarındaki abiye elbise içeren ve takip numarası 251002552405 ile 183580212 olan kargomun 10 Nisan tarihinde Afyon Emirdağ’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bu tarih boyunca herhangi bir teslimat yapılmadığı g...

Matta Concept’ten 20 Mart tarihinde sezbil yemek odası masa takımı, Bohem takım ahşap masa takımı ve ahşap sandalyelerden oluşan bir sipariş verdim. Teslimat numaram 10336687190. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya mesaj yoluyla defalarca u...

Trendyol Pazaryeri’nde satıcıyım. 10.04.2026 tarihinde biri 8.999 TL, diğeri 17.499 TL olacak şekilde iki adet Beko kahve makinesi ilanı açtım. Komisyon tarifesi 8.999 TL olan ürün için yüzde 15, 17.499 TL olan ürün için ise yüzde 12,25 olarak görünüyordu, ben de buna göre maliyet hesabı yapıp ürünl...

22 Mart – 11 Nisan tarihleri arasında Trendyol üzerinden PVC lambiri ürünü satın aldım. Çatımız yıkıldığı için aldığım ürün iki farklı renkte geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Daha önce defalarca yaptığım iadelerde uyguladığım adımların aynısını bu işlemde de gerçekleştirdim. Bu iade sü...

31 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Can Pets Large yaşlı alt bezi siparişi verdim. Siparişim çok uzun süre gönderilmedi, iptal etmek istediğimde ise iptal talebim kabul edilmedi. Üreticinin ya da Trendyol’un elinde benim istediğim ürün olmadığı halde, ellerinde olan yanlış ürünü bana gönderdiler. ...

10 Nisan saat 13.02'de Trendyol GO üzerinden McDonald's Eskişehir Hoşnudiye Şubesi'nden sipariş verdim. Uygulamada ortalama teslimat süresi 25–35 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim tam 50 dakikada teslim edildi ve ürünler beklediğim gibi tamamen soğuk bir şekilde elime ulaştı. Siparişimin g...

11 Nisan 2026 günü saat 14.30–15.00 aralığında Trendyol üzerinden Samsung Galaxy TAB s11 Ultra model tableti almak isterken öğrenci indirimiyle ilgili hayal kırıklığı yaşadım. Ürün sayfasında hem görsel üzerinde hem de seçenekler bölümündeki doğrulama kısmında açıkça %5 öğrenci indirimi ibaresi yer ...

Trendyol güvencesi ile 27.03.2026 tarihinde “hot power Şarjlı Vakumlu Masaj ve kesin çözüm” adlı ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve ilk kullanımda cihaz sorunsuz çalışıyordu. Ancak 03.04.2026 tarihinde ürünü ikinci kez kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şeki...