Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden Voit V-Fit by Voit Vibro Run koşu bandını 7.840 TL bedelle satın aldım. Ürün 3 Eylül tarihinde teslim... edildi. Bugün aynı üründe Trendyol Plus’a özel sepet fiyatıyla 5.405,50 TL seviyesine indiğini gördüm ve aradaki 2.434,50 TL tutarındaki fark benim açımdan ciddi bir mağduriyete y...

Trendyol üzerinden 21 Eylül tarihinde Fissler Vitaquick Edition 6 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün indirimdeydi v...e ilanda Fissler yetkili satıcı ibaresi bulunuyordu. Ancak ürün elime ulaştığında mağazada gördüğüm orijinal ürünle hiçbir şekilde aynı olmadığını fark ettim. Kodunu Fissler’in ken...

Bugün Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında Trendyol Plus üyelik kesintisi yapılmıştır. Herh...angi bir üyeliği bilinçli olarak başlatmadım, tarafıma ne bir bilgilendirme ne de onay sorulmamıştır. Bu kesintiyi fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim a...

Trendyol internet sitesi üzerinden Mad parfumer markalı bir parfüm satın aldım. Ürün 1 Ekim’de tarafıma teslim edildi, a...ncak parfümün kapağının bozuk olduğunu 3 Ekim’de fark ettim. Kapağın bozuk olması nedeniyle ürün sızdırıyor ve sızan parfüm de zamanla buharlaşıp boşa gidiyor, bu durum hem ürün ka...

18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vienev saklama kabı siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 10 Ekim 2026 ola...rak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 9 Ekim 2026 tarihinden bu yana herhangi bir yeni hareket görünmüyor, yalnızca “Teslimat sürecinde ilerliyor...

3 Eylül 2026 tarihinde Trendyol satıcısından Epson l4360 model bir yazıcı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz... kullandıktan sonra yazıcıda arıza işareti yanmaya başladı, kağıtları yırtarak çıkarmaya başladı, bazı çıktılarda sayfanın yarısı boş gelmeye başladı ve telefondan yazdırma özelliğ...

Trendyol üzerinden Samsung Galaxy z Fold 8 256 GB model telefonu satın almak isterken, ürün sayfasında 0 faiz imkanı sun...ulduğu açıkça belirtilmesine rağmen bu kampanyadan yararlandırılmadım. Garanti Bankası ile yapılan kontrolde bankadan kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve banka işlemi ...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anket Soundcore Q20i model kulaklığı satın aldım. Ürün elime ulaştı...ğında kulaklığın kendi kutusunun kenarlarında yırtık ve ezilme vardı, bu durum kargodan değil ürünün kendi paketinden kaynaklanıyordu. Ben de ürünü hiç kullanmadan, kulaklık kutusu...

Trendyol üzerinden 2023 yılında bir satıcıdan Xiaomi Redmi 10 2022 model telefon satın aldım. Kısa süre önce hattıma “ya...sal uyarı” başlıklı bir mesaj gelerek cihazımın IMEI numarasının klonlandığı ve 30 gün içinde kapanacağı bildirildi. Mesajda özellikle “satıcınıza başvurun” ifadesi yer aldığı için...

Trendyol üzerinden Mobax Aksesuar mağazasından 28 Ağustos’ta uyku modlu olduğu belirtilen iPad Air 11 inç m2 uyumlu bir ...kılıf satın aldım. Ürün elime ulaştığında uyku modu özelliğinin çalışmadığını gördüğüm için iade sürecini başlattım. Ürünü hemen iade etmeme rağmen ücret iadem ancak 10 Ekim’de he...

Trendyol GO üzerinden Algida Spoonful adlı ürünü içeren bir sipariş verdim. Ürünün fiyatı 170 TL idi. Ancak iade sürecin...de, kullandığım kupon indiriminin tüm ürünlere bölündüğü ve bu nedenle ilgili ürünün sistemde 66 TL olarak göründüğü, bu yüzden de yalnızca 66 TL iade edileceği söylendi. Oysa sipa...

Albaraka kredi kartımla Trendyol üzerinden yaklaşık 1606 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum; ancak birkaç gündür öd...eme aşamasında “Güvenli Ödeme - 3D” ekranına gelen şifreyi doğru girmeme rağmen işlem banka reddi nedeniyle gerçekleştirilemedi uyarısı alıyorum. Aynı kartla Trendyol dışındaki tüm...

Trendyol üzerinden Ak Teknik Elektronik adlı satıcıdan Kumtel marka vitroseramik elektrikli ocak siparişi verdim. Sipari...şi 23 Eylül’de oluşturmama rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ne ürün tarafıma teslim edildi ne de ödediğim ücret iade edildi. Aynı sipariş numarasıyla aldığım başka ...

Trendyol üzerinden 23 Eylül’de sipariş verip 25 Eylül’de teslim aldığım iPhone 18 Pro Max 512 GB telefonu yaklaşık 10 gü...n kullandıktan sonra cihazla telefon görüşmesi yaparken karşı tarafın sesinin cızırtılı geldiğini fark ettim. Bu cızırtı gün geçtikçe arttı. Ayrıca telefonda zaman zaman kasma ve d...

8 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1 adet Beyaz Yayınları “Kardeş Kıskançlığı” adlı kitabı 630 TL ödeyerek satın a...ldım. Sipariş numaram 11686619652’dir. Sipariş detaylarında tahmini teslimat tarihi 12 Ekim olarak görünmesine rağmen daha sonra teslim tarihinin 13 Ekim Salı günü olarak yazıldığı...

Trendyol’dan aldığım giyzamila marka “Ebru Yoryo Abiye Bebe Mavi” elbiseyi bedeni olmadığı için 8–9 Ekim tarihinde iade ...kargosuyla gönderdim. Aynı siparişteki siyah elbisenin iadesi onaylanmasına rağmen, mavi elbisemin iadesi “kusurlu ürün” gerekçesiyle reddedildi. Ürünü hiç giymedim, sadece deneyip...

Trendyol üzerinden Karaca marka bir çaycı siparişi verdim, ancak tarafıma çaycı yerine pipetli bir termos gönderildi. 10...862900613 numaralı bu siparişimdeki yanlış ürün gönderimine rağmen satıcı firma hatayı kabul etmedi ve ilk iade talebimi reddetti. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle gör...

Oppo a16 model Android telefonumda Trendyol uygulamasına aylardır giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda her ...denememde ana sayfaya atıyor ve uygulama hiç açılmıyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Şikayetimle ilgili şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Trendyol üzerinden verdiğim Econature 15 kg kuzu etli kedi maması siparişim (sipariş no: 11691319480) için Trendyol’un u...ygulamasında yer alan “Yarın Kapında” ifadesine ve kargo takip ekranında görünen 10 Ekim Cumartesi teslimat vaadine güvenerek, daha uygun fiyata ve pazartesi teslim seçeneği sunan ...

9 Ekim günü saat 15.55’te Trendyol GO üzerinden mağaza siparişi verdim ve siparişim yaklaşık 1 saat içinde tarafıma tesl...im edildi. Siparişimin içinde yer alan bazı ürünler eksik olmasına rağmen, eksik ürünle ilgili iade/inceleme talebim “iade reddedildi” şeklinde sonuçlandırıldı ve bu süreçte muhata...

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişin kargosu Trendyol Express tarafından transfer aşamasında, depoda bir yerde kayb...oldu ve on günden fazla süredir mağdur ediliyorum. Ürünü hiç teslim almadım, kargo dağıtıma bile çıkmadan kayboldu ve o tarihten beri ortada ürün yok. Trendyol’dan bana gelen mail...