Trendyol Müşteri

21 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Ykfashions mağazasından yaklaşık 10 adet kıyafet siparişi verdim. Siparişim... oluşturulduktan sonra sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu, herhangi bir sorun bilgisi de paylaşılmadı. Bugün ise siparişlerimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldı...

Trendyol üzerinden doğrudan Trendyol satıcısından satın aldığım Razer Naga v2 Hyperspeed model farede yaşadığım arıza ne...deniyle ürünü yetkili servise gönderdim. Bilkom Bilgi Hizmetleri A.Ş. tarafından düzenlenen resmi servis raporunda ürünün kusurlu olduğu tespit edildi ve iade ya da muadil ürünle d...

23 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “veysel shoes” satıcısından 11530696955 numaralı siparişle 36 numara bir bo...tu 472,15 TL tutarında satın aldım. Ürün siparişi verdikten sonra fiyatı yaklaşık 900 TL’ye yükseldi ve ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde siparişim Trendyol taraf...

Trendyol üzerinden Yağmur Zebra mağazasından sütlü kahve krem geçişli boncuklu zebra perde siparişi verdim. Gelen ürün k...usurlu olduğu için hiç kullanmadan iade ettim. Daha sonra aynı ürünü tekrar sipariş verdim ancak bu kez tarafıma siparişle ilgisi olmayan kırmızı stor perde gönderildi. Yanlış gele...

14 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Koton satıcısından iki adet ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden biri olan Koton s...lim fit kalp yaka kolsuz pamuklu ip askılı Volanlı poplin uzun kırmızı elbise ise aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya v...

15.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bilhomm adlı satıcıdan Devecoğlu markalı bir ütü masası ile birlikte ayrıca bir ...çamaşır kurutmalık siparişi verdim. Toplamda 2.299,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Trendyol sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen,...

Uzun yıllardır kullandığım Trendyol hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Ancak doğrulama kodu artık... erişimimin olmadığı eski numarama gönderildiği için işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda kayıtlı kredi kartı bilgilerim, güncel siparişlerim ve garanti kapsamındaki ürünlerim bu...

Shoeberry mağazasından satın aldığım Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürün ayağıma ...küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde kısa süreli olarak denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem yap...

Trendyol üzerinden Robe De Lion markasına ait “Esmer Taşlı Tasarım Uzun Elbise Romane 3112” isimli siyah elbiseyi 11 Ağu...stos 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol kuryesi tarafından kapıya bırakıldı, ben de etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini o anda fark etmedim...

Trendyol üzerinden Stradivarius’tan elbise, Penti’den ise bikini üstü satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı için her iki... ürün için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 30 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadeleri Trendyol’un pudo Box sistemi üzerinden ger...

Trendyol Plus üyeliğimi daha önce iptal etmeme rağmen kartımdan hala ücret çekilmeye devam edilmesi nedeniyle şikayetçiy...im. Haziran ayında kartımdan Plus ücreti çekildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve o döneme ait tutar tarafıma iade edildi. Kart ekstrelerim...

Trendyol üzerinden Shoeberry Kadın Mila Siyah Zara Saten Kemerli Bilekten Bağlı Stiletto 37 numara ürünü satın aldım. Ür...ün ayağıma küçük geldiği için yalnızca beden kontrolü amacıyla evde denedim ve hiçbir şekilde kullanmadan iade ettim. Buna rağmen iade talebim reddedildi ve ücret iadem gerçekleşti...

Trendyol üzerinden sahrapıa adlı satıcıdan Honor 400 Pro Full Yapışkanlı Cam Ekran Koruyucu satın aldım. Ürünü telefonum...a taktığımda ekrana tam oturmadığını, kenarlarda boşluklar kaldığını ve kullanım açısından uyumsuz olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu satıcıya bildirdim. Satıcının yönlendirmes...

Trendyol’un kendi mağazasından 20 Temmuz’da iPhone 16 128 GB beyaz modelini satın aldım ve 23 Temmuz itibarıyla kullanma...ya başladım. Telefonum daha bugün 1. Ayını yeni doldurmuş olmasına ve pil sağlığı yüzde 100’de görünmesine rağmen aniden ısınma, kasma ve kamerada netleşmeme sorunu yaşamaya başlad...

Trendyol üzerinden daha önce yaşadığım kusurlu/ayıplı ürün kaynaklı mağduriyet nedeniyle tarafıma 300 TL tutarında telaf...i kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak istediğimde ise hesabımdan tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Tanımlanan kuponun üzerinde herhangi bir son kullanım tarihi ya da geç...

Trendyol üzerinden Asa Teknoloji adlı satıcıdan aplik ürünleri satın aldım. Gönderilen ürünler bozuk ve hasarlı olduğu i...çin iade talebi oluşturdum. Ürünü iade için gönderdiğimde satıcı, ürünün kendisine ait olmadığını söyleyerek iadeyi reddetti. Daha sonra satıcıyla iletişime geçtiğimizde son derec...

15 Temmuz’da Trendyol üzerinden okurticaret adlı satıcıdan 11415356128 numaralı siparişi verdim. Aradan 25 gün geçmesine... rağmen sipariş detayında hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünümle ilgili hiçbir gönderim yapılmadı. Bugün itibarıyla 1 ay 10 gündür bekletiliyorum. Bu süreçte satıcıya defalarca...

Trendyol üzerinden Sungurlu 19 adlı satıcıdan aldığım Flavel flv1090 Mini Buzdolabı, 19 Ağustos 2026 tarihinde tarafıma ...hasarlı olarak teslim edilmiştir. Ürünün kapağında belirgin darbe ve göçük bulunmaktadır. Hasarı ürünü kullanmadan, kutuyu açıp ilk kontrol sırasında fark ettim ve aynı gün Trendy...

Trendyol üzerinden 10’lu siyah defter ve 10 adet beyaz kalemden oluşan bir ürün satın aldım. Ürünler 13 Temmuz tarihinde... teslim edildiğinde paketten sadece kalemlerin çıktığını, defterlerin gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine 14 Temmuz’da Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime geçtim. Satıcı eks...

Trendyol’dan yaklaşık son bir hafta içinde kamp arabası satın aldım. Ürün elime ulaştığında ön düzeni ile arka tarafının... farklı olduğunu, bu nedenle tentesinin düzgün şekilde takılamadığını fark ettim. Hatanın açıkça görüldüğü fotoğrafları çekip ilettim ve değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmet...

Trendyol üzerinden Electronikpazar satıcısından Arçelik 11140 mxa 1400 devir 11 kg çamaşır makinesi satın aldık. Ürün il...anında cihazın kurutma özelliğine sahip olduğu belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdik. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis ile kurulum i...

22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden 1020 TL ödeyerek Hot Wheels Premium 2025 Formula 1 5’li araba seti satın aldım. ...Ürünü özellikle oğluma hediye olarak almıştım ve kendisi büyük bir heyecanla gelmesini bekliyordu. Ancak siparişim, bilgi ve onayım olmadan iptal edilmiş ve bunu sonradan siparişle...