to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve iadenin Ceva tarafından evimden alınacağı bilgisi ver...ildi. Ancak kargo firması 7 gündür gelmedi ve ürün teslim alınmadı. Bu süre içinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturduklarını ve sonucunu bekledikleri
İlk olarak N11 üzerinden satın aldığım yatak ve baza siparişimde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yedek iletişim numaram... aranarak köy adresime teslimat yapılmayacağı söylendi ve ürünü teslim alabilmem için Şavşat merkezde farklı bir adres vermeye mecbur bırakıldım. Yaklaşık bir hafta sonra aynı mar
9 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Yatsan satıcısından Yatsan marka bir yatak satın aldım. Satın almayı yaparken taşı...nma planımı da ürünün teslim tarihine göre ayarladım. Başta verilen tahmini teslimat tarihi daha sonra değişti, ürün 14 Temmuz’da Horoz Lojistik’e kargoya verildi, 18 Temmuz’da dağ
Trendyol Plus aylık aboneliğim olmamasına rağmen 19 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımdan 75 TL izinsiz bi...r çekim yapılmıştır. İş Bankası hesap hareketlerimde trendyol.com üzerinden 75 TL tutarında internet alışverişi görünüyor ancak bu işlemi ben onaylamadım. Konu ile ilgili Trendyol
6 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Bolkoy isimli satıcıdan “Petefor aktif karbonlu 20 litre kedi kumu” ürünü için 113...89094663 numaralı siparişi verdim. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve kargo takip ekranında hâlâ “transfer sürecinde” ibaresi görünüyor. Yaklaşık iki haft
9 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 9.913,43 TL tutarında, İş Bankası kredi kartımla taksitli bir alışveriş yapt...ım. Aynı gün içinde, üzerinden neredeyse bir saat geçtikten sonra ürünü hiç teslim almadan siparişimi iptal ettim. İptal etmeme rağmen iade sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Trendyo
24 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Philips Sonicare Cordless Power Flosser 3000 (hx3826/31) ürününü satın aldım. Sa...tın alma kararımı vermemdeki en önemli etken, Trendyol ürün sayfasında ve kampanya görsellerinde yer alan, Qumpara uygulaması üzerinden fiş yüklenmesi halinde 1.500 TL indirim sağl
30 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden on8 satıcısından “Emsan Turtle Kettle Beige” adlı ürünü 11188206172 numaralı ...siparişle 2.405,78 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kusurlu geldiği için iade talebi oluşturarak geri gönderdim ve ürün incelemeye alındı, ancak yaklaşık 20 gün boyunca hiçbir bilgile
10 Temmuz’da Trendyol üzerinden kedi maltı siparişi verdim ve gönderi Kolay Gelsin kargo firması ile yola çıktı. Ancak k...argom 11–13 Temmuz tarihleri arasında birkaç il arasında görünüp sonrasında tamamen hareketsiz kaldı, o günden bu yana sistemde hiçbir ilerleme görünmüyor ve teslimat yapılmadı. B
Trendyol’da QNB kredi kartının avantajlarından yararlanmak için özellikle bu kartı çıkarttım. 12 Temmuz’dan bu yana puan...larımı kullanarak alışveriş yapmak istediğim her denemede “ödeme alınamadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Ödeme alınmadığı için sipariş de oluşmuyor. Yaşadığ
21.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden kredi kartımla, 3 taksitli olarak toplam 1.769,68 TL tutarında ve birden fazla ü...rün içeren bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdikten hemen sonra, aynı saat içerisinde siparişimde bulunan tüm ürünleri iptal ettim. Trendyol sipariş ekranında ürünlerin iptal ed
Trendyol üzerinden H&M marka bir terlik satın aldım. Ürün teslim edildiği tarihte şehir dışında seyahatte olduğum için ü...rünü deneyemedim. Seyahatten döndükten sonra terliği denediğimde, numarası doğru olmasına rağmen bir ayağımda tam olurken diğer ayağımda bol geldi ve yürürken ayağımdan çıktığı içi
Trendyol üzerinden Renkli Duvarlar adlı satıcıdan 1 Temmuz civarında toplam 20 adet zemin kaplama malzemesi sipariş etti...m ve ürünleri yaklaşık 15 Temmuz’da iade ettim. İade sürecinde ürünleri kargo görevlisinin yanında tek tek paketleyip kutuya yerleştirdim, bu sırada kutunun içini ve ürünleri fotoğ
Yaklaşık bir aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon değişikliği yaptığım için hesabıma erişmek istediğimde, ...şifre güncelleme ekranında e-posta adresime doğrulama kodu gönderildiği yazıyor ancak kullandığım ve erişebildiğim e‑posta hesabıma hiçbir şekilde kod gelmiyor. E‑postama erişebili
Trendyol üzerinden Khar adlı mağazadan 09.07.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarih...i 14.07.2026 olarak görünmesine rağmen üzerinden 12 gün geçti ve hâlâ ne elbisem teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “dağıtıma çıkar
Trendyol üzerinden biri ayakkabı, diğeri kirli çamaşır sepeti olmak üzere iki farklı ürün satın aldım. Her iki ürünü de ...iade etmek için kargo ile gönderdim ve her bir paketin üzerine ilgili ürüne ait doğru iade kodunu yazdım. Ancak kargo sürecinde ürünler karışmış ve Trendyol sisteminde iadelerden s
Trendyol üzerinden Torima satıcısından Xiaomi Mi Body Composition Scale s400 hassas tartı satın aldım. Ürün 10 Temmuz’da... elime ulaştığında kutusu deforme ve hasarlıydı, ben de bu nedenle ürünü iade ettim. Ancak iade sebebini seçerken yanlışlıkla “vazgeçtim” seçeneğini işaretledim, “kusurlu/hasarlı ü
Trendyol üzerinden Xiaomi resmi mağazasından Xiaomi TV Max 85 inç televizyon satın aldım. Ürün 22 Mayıs’ta tarafıma tesl...im edildi, kurulum için ise ancak 22 Haziran’da teknik servis gelebildi. Kurulum için yaklaşık bir ay boyunca servis bekledim. Servis sonunda geldiğinde televizyonu açtı ve ekranın
Trendyol üzerinden Turkuaz Ticaret isimli satıcıdan üç adet LED ışık siparişi verdim, bugün teslim edildi olarak görünen... kargodan ürünler yerine sadece içi boş bir kağıt çıktı. Kargo poşeti ve gönderi etiketinde her şey normal görünmesine rağmen, paketin içinden sipariş verdiğim LED ışıklar çıkmadı.
Trendyol’da satıcıyım. 11386608400 numaralı siparişteki perde ürünüm için müşterim tarafından iade talebi oluşturuldu. Ü...rün tarafıma, gönderdiğim şekilde değil, rulo yapılmış ve gelişi güzel paketlenmiş şekilde, zarar görmüş olarak geri gönderildi. Bu nedenle iade talebini satıcı panelimden reddetti
Trendyol üzerinden Motul 10w-40 motor yağı ürününden 2 adet sipariş verdim, ancak bugün teslim aldığım kargoda yalnızca ...1 adet ürün çıktı. Siparişim eksik teslim edildi. Eksik ürün için Trendyol müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum ve sorunumu iletemi
Tartarlar Grup isimli satıcıdan Trendyol üzerinden Lufian Gage erkek hakiki deri sneaker ayakkabı satın aldım. Ürün 14 T...emmuz’da elime ulaştı ancak ayağımı vurduğu için 16 Temmuz’da iade etmek üzere kargoya verdim. Ürünü aynı şekilde ve eksiksiz göndermeme rağmen, iadem satıcı tarafından “farklı ürü
Algida ile kazan kampanyasından kazandığım 4000 puanı kullanarak Trendyol’da Philips Avent ürünlerinde geçerli 100 TL’li...k kupon aldım. Kuponu, kampanyada belirtilen Philips Avent ürünlerinden birini (biberon) sepetime ekleyerek kullanmak istediğimde “Sepetin, kodun kullanılabilmesi için gerekli şart
Trendyol’da satıcı olarak araç parçası satışı yapmaktayım. Müşterime bir araç parçası gönderdim. Müşteri ürünü teslim al...dıktan sonra bana mesaj atarak ürünü korkarak taktığını, zorlasa kırılacağını düşündüğü için kullanmadığını söyledi. Bunun üzerine kendisini bir ustaya yönlendirdim ancak müşteri u
