Trendyol Müşteri

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden 5.700 TL ödeyerek Kiwi kaç-4321 model koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece bir iki kez kullandıktan sonra cihaz çalışmamaya ve su çekmemeye başladı. Bunun üzerine yaklaşık 6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Cihazı ilk olarak arıza kayıt formu dold...

PTT Aydın Kuşadası Posta Dağıtım Şube Şefliği ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim kitap siparişim kp06147618115 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Dün peş peşe iki SMS aldım; ilkinde kargomun dağıtıma çıktığı, hemen ardından ise şubeye teslim edildiği yaz...

Sanırım Trendyol üzerinden yanıltılmaya çalışıldım ve bu durumun netleştirilmesini istiyorum. Trendyol üzerinden yaklaşık 45.000 TL bedelle bir motosiklet siparişi verdim. Ertesi gün beni telefonla aradıklarını, hatta siparişi verdiğim gün de aradıklarını söylediler. Arayan kişiler, ürünün kampanyad...

Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir kartuş siparişi verdim. Ürünü yanlış sipariş ettiğimi fark edince, Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve iade sebebi olarak da yanlış sipariş ettiğimi belirttim. Ancak iade talebim 2 gün önce “ürün açılmış” gerekçesiyle reddedildi. Ardından Trendyo...

04.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rexona Clinical ürününden toplam 4 adet sipariş verdim. Ürünlerin tanesi 117 TL idi ve iki ayrı siparişim bulunuyordu. Sipariş numaralarım 10933698817 ve 10933701035’tir. 06.02.2026 tarihinde her iki siparişim de tarafıma herhangi bir onay sorulmadan iptal edi...

Hairens Siyah 2500 W Turbo 3555 Profesyonel Kuaför tipi saç kurutma ve fön makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün, ilandaki gibi yeterli gelmediği ve beğenmediğim için, bütün parçalarını kutuya eksiksiz şekilde yerleştirerek iade talebi oluşturdum ve kargo ile geri gönderdim. Ürün satıcıya...

5 Şubat’ta Trendyol üzerinden verdiğim #10938355173 numaralı siparişim için sistemde 9 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme tarihinin üzerinden günler geçtiği halde herhangi bir aksiyon alınmadı ve süreçle ilgili net bir ...

Trendyol üzerinden H&M satıcısından 3 Şubat tarihinde “HM yakalı gabardin ceket” siparişi verdim. Ancak tarafıma ceket yerine atlet gönderildi. Ben de doğal olarak yanlış ürün geldiği için ürünü iade ettim. Buna rağmen iadem, “yanlış ürün” gerekçesiyle satıcı tarafından reddedildi ve yaşadığım bariz...

Trendyol üzerinden Bayfirins markasına ait “Pelet Soba Premium Seri Kamp Tipi Orta Boy 70 cm” ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra Trendyol üzerinden bir yıldız vererek detaylı bir değerlendirme yazdım; ürünün pis ve daha önce kullanılmış gibi gelmesinden, kurulum sırasında ellerimi kapk...

+1

Trendyol üzerinden Moda Zara adlı satıcıdan 500 TL’ye etekli bir triko takımı sipariş ettim. Ancak kargom geldiğinde siparişimde yer alan ürün yerine pantolonlu triko takım gönderildi. Yani ben etekli takım satın almış olmama rağmen tamamen farklı bir ürün teslim edildi. Yanlış ürün geldiğini fark ...

Trendyol Elit programı kapsamında uygulama içinde “Elit programı sonlandırıldı, hesabınıza kupon tanımladık” şeklinde bildirim çıkmasına rağmen, hesabıma herhangi bir kupon tanımlanmadı. Hem kuponu hem de Elit geçiş sürecindeki puanlarımı uygulama üzerinden göremiyorum. 1–12 Şubat 2026 tarihleri ar...

Trendyol üzerinden kapüşonlu şişme siyah mont 1110043-900 modelini 3 Şubat tarihinde 1.379,99 TL ödeyerek sipariş verdim. Ürünün sayfasında son gönderim tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir kargolama yapılmadı. Sipariş numaram 10931076698’dir. Satıcıya üç kez mesaj ...

5 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 7go 7gmg1 Katlanabilir Masaj Aleti satın aldım. Ürünün içindeki şarj edilebilir pil kötü durumdaydı ve ürün şarj olmuyordu. İade talebi oluşturduğumda yalnızca iade kodu verilip kargoya gidip teslim etmem istendi. Sipariş kapıya kadar gelirken, iade için gün...

Trendyol üzerinden aldığım giyim ürününü bugün teslim aldım ve aynı gün içerisinde iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda sistem beni DHL kargoya yönlendiriyor ancak DHL adresten alım hizmeti sunmuyor. 2026 yılındayız, herkes çalışıyor, ben işten izin alıp kargo şubesine ...

Trendyol üzerinden Tefal marka bir blender için 1.853,34 TL tutarında alışveriş yaptım. İşlem 09.02.2026 tarihinde yapıldı ve aynı dakika içinde iptal edildi. İptal sonrası ücretin 24‑48 saat içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Denizbank vadesiz TL hesabı...

Trendyol üzerinden 10927546528 numaralı siparişim için Trend Kargo ile gönderilen, 262100640759 takip numaralı kargomu bekliyorum. Tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünmesine rağmen halen teslim edilmedi. Kargo içinde kuşum için aldığım yem ve sağlık açısından önemli olan vitaminler bulunuyor...

Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım ve satıcı firma ürünü 2 Şubat tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti. Trendyol tarafında süreç zamanında ilerledi, ürünüm kargoya verildi ancak Kolay Gelsin firması ürünü bir türlü tarafıma teslim etmedi. Tahmini teslim tarihi 3 Şubat olmasına rağm...

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 1 ay boyunca kullandığım bu üyelik için böyle bir otomatik yenileme beklemezken, işlemden yaklaşık...

25 Ocak’ta Trendyol üzerinden Vernoma Mobilya mağazasından 6 adet sandalye siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak sistemde 9 Şubat görünüyordu. Teslimata birkaç gün kala durumu öğrenmek için mağazayı aradığımda, ürünlerin biraz gecikeceğini ama en geç 3–4 gün içinde elimde olacağını söylediler. Ve...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10931930565 numaralı siparişim, geçen hafta adreste olmadığım gerekçesiyle teslim edilemedi. Ardından bu ürünün tarafıma yeniden teslim edileceği bilgisi verildi; ancak ürün yaklaşık bir haftadır Ankara Pursaklar Sürat Kargo şubesinde bekleti...

Bugün Trendyol üzerinden Dyson V16 Animal Submarine model süpürgeyi satın aldım. Ürün sayfasında 9×5191,11 TL olarak görünen taksitli fiyatı baz alarak siparişi verdim. Ancak sipariş özeti ve ödeme kısmına yansıyan tutarın 9×6355,48 TL, toplamda da 57.199 TL olduğunu fark ettim. Ürün sayfasında görd...

Ben Kadir K***, uzun süredir Trendyol üzerinden düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. 11.02.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Yapı Kredi World kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında, 75 TL tutarında “Trendyol İstanbul.com ticaret pazar yerleri” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını fark ettim. ...

Capicade 50 SPF lekeli ciltler için olan güneş kremini Trendyol üzerinden “Onikion” satıcısından 18 Ocak’ta sipariş ettim, 21 Ocak’ta teslim aldım. Cildim hassas olmasına rağmen, ürünü lekeli ciltler için güvenerek birkaç kez kullandım. İlk kullanımda hafif bir yanma hissi olsa da zamanla bu yanma v...

Uzun süredir Trendyol, Trendyol Yemek ve Dolap üzerinden ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu harcamalarım sonucunda bir süredir hesabım “Elite” üye olarak görünüyordu. 6 Şubat 2026 tarihinde Trendyol’dan, Elite sisteminin kaldırıldığı ve bunun karşılığında hesabıma 500 TL tutarında...