Trendyol Müşteri

15 Mart tarihinde Muson Cosmetics markasından Trendyol üzerinden yaklaşık 20 adet ürün sipariş verdim, siparişim 18 Mart...’ta elime ulaştı. Ürünlerin çoğunda sorun yokken, özellikle Ayşe Yıldırım’a ait Hair Makeup Ayşe hesabına duyduğum güvenle aldığım makyaj bazı tamamen kusurlu şekilde geldi. Ürünün...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden 7 Mart tarihinde yaptığım 241 TL’lik alışverişim, bana sorulmadan iptal edildi. İptal... sonrası para iademin 2 gün içinde banka kartıma yatacağı söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi. 11 Mart’ta uygulamadan şikayet kaydı o...

Trendyol üzerinden Bosch Wga244X0TR 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi sipariş ettim, sipariş numaram 35153701414497. Sipa...rişi 12 Mart 2026 tarihinde verdim ve üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bayram öncesi özellikle bu ihtiyaç için aldım ve teslimatın yapılmaması nedeniy...

Trendyol üzerinden 8 Mart 2026 tarihinde 11031449106 numaralı siparişle bir adet hafıza kartı satın aldım. Ürünü teslim ...almak için belirlediğim gel al noktası Tex kargo otomatı Omanlı İş Merkezi olarak görünüyordu. Kargo otomatı bozuk olduğu için ürünü hiçbir şekilde teslim alamadım ve ürün bana ula...

Trendyol GO uygulaması üzerinden Tazeyo Hızlı Market’ten 23 Ocak 2026 tarihinden bu yana toplam 4 kez sipariş verdim. He...r siparişimle birlikte, üzerinde “malı Değeri Yoktur. İrsaliye Yerine Geçer. E-Arşiv Faturanız 48 Saat İçinde Mailinize İletilecektir” ibaresi olan bir bilgilendirme fişi geliyor. ...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan PUBG uc satın aldım. Satın alma sırasında uc’lerin 1 ile 48 saat arasında yükleneceği b...ilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 60 saat geçmesine rağmen uc’ler hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Ücret kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ürün hala teslim edilmemiş durumda....

8 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve sipariş numarası #1102**388 olan siparişimle ilgili kargo kaynaklı bir sorun ya...şadım. Ürün 11 Mart itibarıyla kargo firmasında yaşanan problem nedeniyle bana hiç ulaşmadı. Durumu Trendyol tarafına defalarca iletmeme rağmen konuya yönelik çözüm odaklı bir yakl...

Trendyol’dan bir adet bayan deri mont satın almıştım. Aldığım ürünü iade ettim ancak iade tutarı hesabıma eksik olarak y...attı. 25 Şubat 2026 tarihinde yapılan iade işleminde tarafıma 432 TL daha az ödeme yapıldı. İade işlemime ait 7280030598947749 numaralı iade kodum bulunmaktadır. Şu ana kadar Tren...

Trendyol üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi geçen hafta cuma günü oluşturdum ve üzerinden neredeyse bir haft...a geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak özellikle Tekirdağ Süleymanpaşa’yı seçmeme rağmen kargom önce Ankara’ya, oradan Samsun’a, ardından Çorlu’ya gö...

6 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Macco Mobilya satıcısından “file ev metal çalışma masası 2 raflı ofis masası” a...dlı ürünü 10292833763 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün kargoya verilmesi zaten oldukça geç yapıldı; ancak buna rağmen anlayış gösterip bekledim. 13 Mart 2026 tarihinden it...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden işimde kullanmak üzere bir matkap seti siparişi verdim. Sipariş numaram #11035337510. Ürünü...n tahmini teslim tarihi sistemde 11 Mart olarak görünmesine rağmen bugün 18 Mart olmasına karşın kargo hâlâ Sürat Kargo’nun transfer merkezinde bekliyor, hiçbir hareket görünmüyor....

1 Mart tarihinde aracı firma Trendyol üzerinden, 10273279132 teslimat kodlu siparişimle Mobee firmasından barfix ve aynı... tarihte 10273279134 teslimat kodlu siparişimle occe candle hause firmasından taş ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için ikisi için de iade talebi oluşt...

Trendyol üzerinden aldığım bir elbisenin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mart’ta tarafıma teslim edil...en elbiseyi aynı gün iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre ürün 7 Mart’ta şirkete ulaştı. Ancak 9 Mart’ta iademin reddedildiğine dair bilgi aldım. Sipariş numaram 11011987742...

Trendyol üzerinden Pâtizi isimli satıcıdan Pro Plan marka mama satın aldım. Gelen ürün bozuk olduğu için iade sürecini b...aşlattım ve ürünü bugün kargo ile geri gönderdim, ancak ürün bana geri gönderilerek iadem kabul edilmedi. Daha sonra satıcı firmanın da kapandığını öğrendim ve bu durumda Trendyol’...

7 Mart’ta Trendyol üzerinden “Cananın Papuçları” adlı mağazadan biri klasik..., biri spor olmak üzere iki adet ayakkabı satın aldım. Klasik ayakkabının k...

Trendyol platformunda uzun süredir tekstil sektöründe satış yapan bir işletme sahibiyim (Parla Tekstil Hediyelik). 11.03....2026 tarihinde kendilerini Trendyol yetkilisi olarak tanıtan art niyetliler, mağaza panel bilgilerimi ele geçirerek hesabımı hukuka aykırı şekilde ele geçirmiştir. Hesabım ele ge...

Trendyol’dan su bardağı takımı siparişi verdim. Kargo firması ürünü teslim ettiği halde sisteme “teslim edilmedi” olarak... girmiş, bunun üzerine ürünün ücret iadesi hesabıma yattı. Ben de iyi niyetle destek talebi açarak ürün için ödemeyi yeniden yaptım. Ancak buna rağmen sistemde siparişim hâlâ “tes...

Trendyol üzerinden Biqplanet firmasından Sinbo marka saç şekillendirici set satın aldım. Kargoyu teslim alır almaz ürünü... açtığımda cihazın kusurlu olduğunu ve hiç çalışmadığını gördüm. Hemen o anda ürünün fotoğraflarını çekip sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 12 Mart tarihinde kargo i...

Bursa Osmangazi Osmangazi Meydanı (Santral Garaj) Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol üzerinden defalarca dana kemik sipar...işi vermeye çalışıyorum. Uygulamada ürün stokta var olarak görünüyor, siparişim onaylanıyor, ardından beni arayıp ellerinde ürün olmadığını söylüyorlar. Bu durum 16 Mart’ta da ba...

13 Mart’tan beri Trendyol hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Trendyol, bize haber vermeden şifreleri sıfırlamış ...ve tekrar giriş yapabilmek için belirtilen tüm yöntemleri denememe rağmen, şifre sıfırlama maili tarafıma ulaşmıyor. Spam klasörü dahil tüm klasörleri kontrol ettim, farklı zamanla...

Trendyol üzerinden efla Elektrik satıcısından 9 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11032768719 numaralı siparişimdeki ürünleri... yanlış aldığım için iade etmek istedim. Ürünleri teslim aldıktan sonra kutuyu açıp sadece kontrol amaçlı baktım, herhangi bir zarar vermeden tekrar güzelce ambalajlayıp iade sürec...

Trendyol'dan kedi maması satın aldım. Tabii ki ürünün sahte olacağını hiç düşünmedim ve mamayı kedime yedirdim. Kedim ha...sta oldu ve mamanın sahte olduğunu veteriner sayesinde öğrendik. Hemen Trendyol müşteri hizmetlerini aradım ne yapabiliriz diye. Bana ürünü iade edebileceğimi söylediler. Kargo kod...

Trendyol üzerinden verdiğim 10288207835 numaralı siparişim için sadece telefon numaramın değiştirilmesini istiyorum. Esk...i numaram sistemde kayıtlı olduğu için kargo sürecinde sorun yaşamamak adına şu an kullandığım telefon numaramla güncellenmesini talep ettim. Trendyol müşteri hizmetlerini iki kez...