to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Ürün Teslim Sorunu
Trendyol üzerinden çocuklarım için şort t‑shirt takımı sipariş ettim. Sipariş numaram 266153597393. Ürün 14.04.2026 tarihinde saat 23:05’te teslim edilmiş görünüyor ancak bu saatte kargo teslimi yapılması zaten olağan değil ve ürün fiilen hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ne ben ne de eşim herhangi bir teslim alma yapmadık, kime ve nereye teslim edildiği de belli değil.
Adres değişikliği bildirmeme rağmen ürün uzun süre gelmedi, daha sonra da sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ortada ürün yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara yanıt alamıyorum, bu nedenle süreci hiçbir şekilde sağlıklı takip edemiyorum.
Yaklaşık bir buçuk aydır beklediğim bu ürün bana teslim edilmediği için artık ürünü istemiyorum. Ödemesini yaptığım tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
