Trendyol Müşteri

Trendyol üzerinden “oto Türk aksesuar” mağazasından 4’lü tozluk çamurluk ürünü satın aldım. Ürünün ilanında açıkça 4’lü olarak belirtilmesine rağmen tarafıma sadece 2 parça gönderildi. Yani ürün eksik teslim edildi. 16 Şubat 2026 tarihinde ürün elime ulaşır ulaşmaz, aynı gün Trendyol üzerinden mağa...

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürüne ait 264670472001 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için önce teslim alındığına dair mesaj tarafıma iletildi, aynı gün saat 17.53’te ise bu kez kargonun yola çıktığı bilgisi geldi. Ürünü aldığım sitede tahmini teslimat tarihi 14.02.2026 olarak be...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ev eşyası, Kolay Gelsin kargo tarafından 263899924791 takip numarasıyla gönderildi ve 17’sinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 19’u olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi, üstelik sistemde tahmini teslim tarihi 5 gün sonrasına ertelenmiş görü...

17/02/2026 tarihinde Trendyolmilla’dan bir ürün siparişi verdim ve teslimat adresi olarak özellikle Trendyol Express gel al noktasını seçtim. Ancak 19/02/2026 tarihinde operasyonel sebeplerden dolayı kargomun gel al noktasına bırakılamayacağına dair bir mesaj aldım ve şu anda ürünümün gel al noktası...

13 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden 10963492830 numaralı siparişim için 1.796,60 TL tutarında alışveriş yaptım. 14 Şubat’ta satıcı ürünümü Trendyol Express firmasına teslim etmiş görünüyor ancak tahmini teslimat tarihi geçtiği halde ürünüm bana ulaşmadı. Teslimat tarihi geçince Trendyol Asistan ü...

2023 yılında Trendyol’da satıcı olarak toplam beş adet çift katlı organizer ürünü satışa koydum. Bu ürünü, o an buybox’ta satışta olan marka altında, Trendyol’un sisteminin izin verdiği şekilde listeledim. Ürünün üzerinde dava açan markanın ismi fiili olarak yer almamasına rağmen, yalnızca Trendyol’...

Trendyol üzerinden Samsung amblemli olarak ilan edilen bir kulaklık satın aldım. Ürün dün iş yerime teslim edildi ancak gelen kulaklığın üzerinde hiçbir Samsung ibaresi yoktu. Hem ilanla uyuşmayan bir ürün gönderildi hem de kulaklığın kalite ve performansı son derece kötü çıktı. Ürünü iade etmek iç...

Trendyol ana sayfamda yer alan “Sizin İçin Seçtik” bölümünde, yalnızca lamba ve kahvaltı seti aramama ve sepete eklememe rağmen, hiçbir zaman ilgilenmediğim ve girmediğim halde doğum kontrol ürünleri, kadınlara özel ilaçlar ve kadınlara özel kıyafetler öneri olarak karşıma çıkıyor. Hesabım bana ait ...

3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız Classic boxer siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Trend...

Trendyol üzerinden bir raf satın aldım, ürün defolu çıktığı için iade ettim. Ürün 13 Şubat’ta teslim alındı ancak sistemde hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve iade süreci bir türlü tamamlanmıyor. Tahmini depoya teslim tarihi salı günü olarak görünmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok. İade kodum 7...

Trendyol üzerinden Fyr Luxury Home adlı satıcıdan 17 Ocak tarihinde “Vase Mini Antrasit Beton Masaüstü Şömine” adlı ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. Satıcıya sistem üzerinden defalarca yazmama...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araç için çekçek tarzı bir ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken sadece aldığım ürünü onayladığımı düşünürken, sayfanın alt kısmına fark ettirmeden Trendyol Plus isimli bir paket 1 TL olarak eklenmiş. Ekrana sığmadığı için ya da özellikle görünür yapılmadığı iç...

Yaklaşık 10 yıldır restoran işletmecisiyim ve ilk günden beri Trendyol ile çalışan bir iş ortağıyım. İşletmem İstanbul Maltepe’de Ada’m Tantuni adıyla Trendyol’da kayıtlı. Yaklaşık 20 gündür mobil uygulamada restoranımın görünürlüğüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum, işlerim neredeyse durma noktas...

Trendyol üzerinden FTM Store satıcısından Kasım 2023’te Karaca Hatır Plus kahve makinesi satın aldım ve aldığım günden beri üründe ciddi problemler yaşıyorum. Makine köpüksüz kahve yapıyor, sütü ısıtmıyor, dibini tutturuyor ve sürekli arıza sinyali veriyor. Defalarca kez garantiye gönderdim, her sef...

Trendyol üzerinden Carrefour satıcısından yakınıma hediye amaçlı 25 Aralık tarihinde 26.150 TL bedelle faturalı bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün elimize ambalajı sağlam şekilde ulaştı, ancak yetkili servis kurulum için paketi açtığında nakliye vidalarının kırık olduğunu gördü. Kontrol amaçlı k...

+3

18.02.2026 tarihinde saat 21:15 sularında Trendyol GO üzerinden Manisa Akhisar’da verdiğim market siparişimde çavdar ekmeği sipariş etmeme rağmen tarafıma kruvasan gönderildi. Yanlış ürün gelmesi üzerine durumu Trendyol Asistanı üzerinden düzeltmeye çalıştım; ancak sistem ürün değişimi yerine iade t...

25 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Evorra Living adlı satıcıdan iki takım bardak seti satın aldım. Gelen ürünlerin içinden 4 bardak kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıya Trendyol üzerinden yazdım ve kırık bardakları tekrar göndereceklerini söylediler. Ben de satıcının yeniden göndereceğini belirttiğ...

10.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Darling satıcısından bir ayakkabılık siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde, müşteri hizmetleri bana ürün kargodan bana ulaştıktan sonra verilen iade kodu ile geri gönderebileceğimi söyledi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firması ve Baby Darl...

Trendyol üzerinden Tabu Medikal ve Sağlık isimli satıcıdan 3’lü Aptamil Prosyneo 1 numara 800 gr bebek maması satın aldım. Sipariş numaram 10929397509’dur. Mamayı kullanmaya başladıktan sonra, yaklaşık 10 ölçek verdikten sonra bebeğimizde ishal ve kusma gibi rahatsızlıklar ortaya çıktı. Bunun üzerin...

Trendyol’un “paylaş kazan” kampanyasına katılarak çevremle çim adam ve hamur makinesi ürünlerinin linklerini paylaştım. Bu paylaşımlar sonucunda 267 TL değerinde puan birikti ve ben de bu puanları kupona dönüştürdüm. Kupon ilk gün sepetimde görünüyordu, mutfak eşyası almak için kullanmayı planlıyord...

Dikkat 🚨 Trendyol, bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma “Trendyol Plus” aboneliği tanımlayıp 75 TL tahsil etti. Ben banka hareketlerimi kontrol ettiğim için fark ettim. Kontrol etmeyen kaç kişi var? Müşteri hizmetlerini aradım: “İptal ederiz ama iade yapamayız” dediler. Yani: ✔️ Habersiz aboneli...

18.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım portmanto, Horoz Lojistik aracılığıyla İstanbul Üsküdar’daki adresime teslim edilecekti. Sabah gelen mesajda teslimattan 15–20 dakika önce aranacağım özellikle belirtildi. Ancak gün içinde hiçbir arama yapılmadı ve akşam saat 18.00 civarında nakl...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Havit Fuxi h3 kulaklık satın aldım. Ürün elime geçtiğinde şeffaf kutu olmadığı için sadece içinde kulaklık var mı diye bakmak amacıyla kutuyu açtım, ürünü kesinlikle kullanmadım. Kutu ve ürün malzeme kalitesini görünce oldukça kalitesiz, ince plastik bir ürün...