6'lı Külot Setinden Sadece 1 Parça Geldi, Satıcı Ve Trendyol Çözüm Sağlamıyor

Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde Berrak marka “Kadın Yüksek Bel Modal Külot 6’lı” ürününden, XL beden ve ten rengi siparişi verdim. Ürün ilanında 6’lı olarak görünmesine rağmen kargodan sadece 1 adet çıktı. Satıcıya durumu bildirdiğimde ürünü eksiksiz teslim ettiğini iddia etti.

Ben internetten yaptığım her alışverişi, özellikle Trendyol gibi platformlarda yaşanan sorunlar nedeniyle, video kaydı altında açıyorum. Bu siparişte de paketi açma anımı videoya aldım ve elimde net bir kayıt bulunuyor. Buna rağmen Trendyol müşteri hizmetlerine video kaydım olduğunu belirtmeme rağmen hiçbir şey yapamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler.

11456368924 numaralı siparişimde, 6’lı olarak sipariş verdiğim üründen sadece 1 adet gönderilmiştir. Trendyol ise eksik ürünlerin tedarik edilemediğini söylemektedir, ancak aynı ürün halen platform üzerinde satışta görünmektedir. Eksik gönderilen diğer ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Video linki :https://drv. MS/v/c/1f8afff8d5a43164/IQBVmEX6l_yUQJqRSrM4SrhZAaAF5SoFhr7tGcatgpbSld8