to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücreti Hesabımda Görünmüyor
Trendyol üzerinden DeFacto mağazasından verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen ödediğim ücret hesabıma geri dönmedi. 20 manatın üzerindeki tutarda yaptığım ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 11530353966’dır.
Siparişi iptal edeli 2 gün oldu ancak banka hesabıma herhangi bir iade yansıması görünmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yardımcı olunmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Ödememin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve iade sürecinin tarafıma açık ve net şekilde açıklanmasını istiyorum.
