Satıcıyı Korumasız Bırakan Trendyol’da Haksız İade Ve 250 TL Tazminat Faturası
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir işletme olarak ciddi bir... sistem sorunu yaşadığımızı belirtmek isterim. Platform tamamen “koşulsuz m
Uzun süredir Trendyol platformunda satış yapan bir işletme olarak ciddi bir... sistem sorunu yaşadığımızı belirtmek isterim. Platform tamamen “koşulsuz m
Trendyol üzerinden satın aldığım Magıc Port marka duş başlığı, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve bunun üzerine 27.03.20...26 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 29.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım. İade için yalnızca 2
Trendyol üzerinden Fashcolle marka bir çalışma sandalyesi siparişi verdim ve ürün Aras Kargo’ya teslim edildi. 01.04.202...6 tarihinde kargo dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafımıza düzgün şekilde teslim edilmedi. Kargo görevlisi adresimize gelmiş olmasına rağmen ürünü daire kapısına kadar çıkarmayı r
16.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden İnformal Yayınları adlı satıcıdan “2026 KPSS Lisans ÖSYM Çıkmış Soru Tıpkı Basım...” ve “2026 ÖSYM Arşivi Karma Deneme” ürünlerini sipariş ettim. Ancak tarafıma bu ürünler yerine DGS ürünleri gönderildi. Trendyol üzerinden satıcıya yazdığımda, yanlış ürün gönder
Trendyol üzerinden 27 Mart 2026 tarihinde Kensa Bluetooth Nostaljik Ayaklı Pikap - Plak Çalar Taşınabilir Çanta Tasarım,... USB & aux Destekli ürününü 1.920 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün kargo sürecindeyken “kargoda hasar aldı” denilerek tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmeden sipariş iptal e
Skechers marka GO Walk model spor ayakkabıyı 26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, garanti taahhüdüne güvenerek satın... aldım. Ürünü yaz sonuna doğru aldığım için, kış mevsimine girilmesiyle birlikte ayakkabıyı yalnızca birkaç kez giyebildim. Buna rağmen kısa sürede topuk kısmından açılma meydana g


21 Mart tarihinde Trendyol GO üzerinden 11068973219 numaralı sipariş ile bir burger söyledim. Gelen ürünün ekmeği yanık ...durumdaydı ve içindeki katı yağ resmen donmuş haldeydi. Bu sebeple ürünü tüketemedim. Bu sorunla ilgili Trendyol GO üzerinden üç kez iade talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde


Trendyol üzerinden 17 Mart tarihinde yanlışlıkla Trendyol Plus almak isterken, kargo indirimi sağlayan 75 TL’lik bir pas... satın aldım. Bunu 28 Mart tarihinde fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerine başvurdum. Aboneliği aktif şekilde kullanmadığımı, bu pası yalnızca 1 kez kullandığımı ve hâlâ 9 hakk
20 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Elilom korse” isimli ürünü s beden olarak satın aldım. Ancak ürün elime ulaşt...ığında kalıbının aşırı derecede dar olduğunu, normal bir s bedenden çok daha küçük olduğunu gördüm. Ürün sayfasında kalıbın dar olduğuna veya bedeninin farklı kalıpta olduğuna dair
07.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden otomotiv yedek parça siparişi verdim. Ürünümün 10 Mart’ta kargoya verileceği, 11... Mart’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün ayın 27’si olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İlgili sipariş numaram 11026630125’tir. Bu süreçte
Trendyol üzerinden Sauna Suit adlı firmadan satın aldığım ürünü, elime ulaştığı gün olan 26 Mart Perşembe akşamı ilk kez... giydiğimde bacak arası orta kısmından yırtıldı ve ürün ilk kullanımda tamamen kullanılamaz hale geldi. Günlük normal kullanımda, herhangi bir zorlayıcı hareket yapmama rağmen bu ş


26 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Carlburn Turkiye mağazasından, 180 derece dönebilen ve öne doğru açılabilen ço...cuk koruyucu kapı kolu kilidi siparişi verdim. Ancak Trendyol Express ile teslim edilen kargomu açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Pimapen pencereler için kullanılan yana açıla

Trendyol üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde verdiğim 11066692844 numaralı siparişim, 23 Mart’ta kargoya verilmiş olarak gö...rünmesine rağmen tarafıma hâlen ulaşmamıştır. Tahmini teslim tarihi 24 Mart olarak belirtilmiş olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo sürecinde hiçbir
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Apple Watch satın aldım. Siparişimde kordon bedeni belirtilmemesine rağmen t...arafıma yanlış beden gönderilmiştir; M/L yerine S/M olması gerekirken M/L kordon gönderilmiştir. Kordon kutusu hiç açılmamış olmasına rağmen sadece doğru beden kordon ile değişim t
"Ürünüm kargodayken teslim edilmeden kargo bölümündeki yerden iade butonunu seçip elime ulaşmadan iade ettim satıcı kargoyu teslim aldıktan sonra iadeyi hesabıma yatırdı teşekkür ediyorum"
19.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sevim Gold satıcısından #1106386382...5 numaralı altın bilezik siparişi verdim. Ürünün bedeli kredi kartımdan 3 t
23 Mart 2026 tarihinde saat 16:20’de Trendyol GO üzerinden Starbucks Cevizli şubesinden 11073821455 numaralı siparişimi ...verdim. Toplam 349,99 TL tutarındaki siparişim teslim edildiğinde, kahvenin bardağının yarısının dökülmüş olduğu açıkça görülüyordu. Ayrıca sipariş ettiğim 2 adet Starbucks Fındıkl

19.02.2026 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesi üzerinden Çeyiz İstanbul isimli mağazadan, sipariş numarası 109787...39611, teslimat numarası 10242601130 olan Altus al50 UHD 9823 50"/126 cm Google TV model televizyon satın aldım. Ürün Aras Kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi dışarıdan sağlam gö




Trendyol tarafından müşteri memnuniyeti kapsamında hesabıma tanımlanan 500 TL tutarındaki kuponumun son kullanma tarihiy...le ilgili bir sorun yaşadım. Kuponun son kullanma tarihinin 23.03.2026 olduğunu çok net hatırlıyorum ve kuponu tam son gününde, yani 23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden alışver
Trendyol üzerinden tarafıma sunulan “ilk ay ücretsiz, sonrasında 75 TL” kampanyası kapsamında Trendyol Plus üyeliğim baş...latılmıştı. Ancak 14.03.2026 tarihinde Axess kredi kartımdan, üyelik ücreti olarak 75 TL tahsil edildiğini fark ettim. Bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanmamış olmama rağmen, dur
Trendyol üzerinden dün altın siparişi verdim, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Yanlışlıkla 8 ayar b...ir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve bugün sistem üzerinden sipariş numarası #11067758630 olan bu siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı.
21.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden KFC A**** K****** (İstanbul Beylikdüzü) şubesinden 11068534367 numaralı sipar...işi verdim. Toplamda 875 TL tutarındaki ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak tarafıma teslim edilen siparişte hem ciddi eksiklikler hem de hatalı ürünler bulunmaktaydı.



Trendyol üzerinden Vionella adlı satıcıdan geçtiğimiz hafta cuma günü #11021453509 numaralı siparişle bir nikah elbisesi... satın aldım. Elbise elime ulaştığında bedeninin büyük olduğunu gördüm ve Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum. Ardından Trendyol tarafından telefonla aranarak elbiseni
17 Mart 2026 tarihinde Ankara’da Trendyol Hızlı Market üzerinden 250 TL üzeri alışverişe 125 TL indirim sağlayan kuponum...u kullanarak sipariş vermek istedim. Ancak uygulama, kuponun şartlara uymadığı yönünde bir hata mesajı vererek kuponu tanımlamadı ve indirimi kullanamadım. Bu durum üzerine canlı