Trendyol müşteri memnuniyeti

Trendyol üzerinden 20 Ekim 2026 tarihinde Bissell halı yıkama makinesini 10.379 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş numara...m 11729879707’dir. Ürünü satın aldıktan yaklaşık on gün sonra aynı ürünün fiyatında 1.850 TL civarında bir indirim yapıldığını gördüm. Ürünü iade edip yeniden sipariş vermek yerin...

Trendyol üzerinden aldığım siyah el çantasıyla ilgili yaşadığım iade süreci tamamen benim dışımdaki sebeplerle çıkmaza g...irdi. Trendyol Milla’dan aldığım ürün ile Trendyol Stradivarius mağazasından aldığım ürün kargo sürecinde karıştı; Trendyol siparişim Trendyol Milla’ya, Trendyol Milla’daki ürünüm ...

29 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Evonita satıcısından 18 litre hareket sensörlü çöp kovası siparişi verdim. 30 Ekim ...tarihinde ise bilgim ve onayım olmadan siparişim iptal edilmiş ve ücret iadesi süreci başlatılmış. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez yazılı, bir kez de telefon üze...

Trendyol üzerinden khakma markalı yağdanlıklar için altın renkli etiket seti siparişi verdim. Ekim ayı başında verdiğim ...bu siparişte, biz farklı bir renk almak isterken yanlışlıkla Gold renk seçilmiş ve sipariş bu şekilde oluşturulmuş. Ürün elime ulaştığında rengi tamamen isteğimizin dışında olduğu ...

30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Wimi Mağazası’ndan Wimi Siler X6 IPL lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ürü...nü yalnızca bir kez kullandım, yaklaşık iki hafta sonra tekrar kullanmak istediğimde cihaz hiçbir şekilde çalışmadı ve tamamen kullanım dışı kaldı. Bunun üzerine ürünü arızalı old...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Sipnjoy 360 ml termos suluk satın aldım. Ürünü çok kısa süredir kullanmama rağmen, çok b...asit bir düşme sonrasında kapağı kırıldı ve şu an tamamen kullanılmaz durumda. Bu kadar küçük bir darbede kapağın kırılması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi bir ha...

Türkiye’de ticaret yapmanın zaten zorlaştığı bu dönemde, yıllardır emek vererek kurduğum markamın Trendyol gibi büyük bi...r platformda manipülasyonlar nedeniyle görünmez hale gelmesinden dolayı çok rahatsızım. Daha önce hiçbir reklam vermeden, tamamen ürün kalitem ve gerçek müşteri memnuniyetiyle büyü...

Trendyol üzerinden Tefal X-Force Flex 9.60 Animal Care TY2098WO şarjlı dikey süpürgeden 2 adet sipariş verdim. Siparişle...rimden yalnızca 1 tanesi kargoya verildi ve bana teslim edildiği halde sistemde 2 ürün de teslim edilmiş görünüyor. Ancak fiilen elime ulaşan ürün sadece 1 adet. Yaklaşık 3 gündür ...

Trendyol Express kargo firmasıyla Malatya Doğanşehir bölgesinde teslim edilen tüm gönderilerimde, kurye personelinin ile...tişim tarzı nedeniyle rahatsızlık yaşıyorum. Kurye ile özellikle telefon görüşmelerinde, hakaret ya da doğrudan bağırma olmasa da azarlar bir üslup, sert ve kaba bir konuşma tarzı ...

Trendyol üzerinden Hoover hre H9A2TE-17 9 kg kurutma makinesi satın aldım ve ardından yetkili servis üzerinden kurulum r...andevusu oluşturdum. Servis 22.10.2026 tarihinde eve geldiğinde, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine aparat olmadığı gerekçesiyle kurmayacaklarını söyleyip hiçbir işlem ...

Satıcısı : voltek (em global kozmetik sanayi iç ve diş ticaret limited şirketi) Moen marka el hissi sunan ısıtmalı masaj... aletini ürünü satın aldığım şikayet konusu bu ürünün satıcısı ve Trendyol olmak üzere Ürünü 15 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim. Ürün elime ulaştığında hemen...

Trendyol üzerinden Mariesse Home mağazasından Mariesse Home Natural Sisal Jüt Halı Modern Yıkanabilir Toz Vermez Halı (9...97a – Bej) 180×250 ölçülerindeki halıyı sipariş numarası 11239514099 ile satın aldım. Halıyı yalnızca yaklaşık 4 ay kullandım ve bu süre içinde hiç yıkamadım. Buna rağmen halının ü...

Trendyol üzerinden Hız Yayınları 7. Sınıf Tüm Dersler Soru Bankası Seti Bağlam Temelli Sorular – Güncel Baskı (7 kaynak)... siparişi verdim. Toplam 1.989,49 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 18 Ekim 2026 tarihli 11724815223 numaralı siparişimle tarafıma teslim edildikten sonra aynı ürünün yine aynı satıcı ...

Trendyol üzerinden yeni taşınacağım evim için korniş siparişi verdim. Tüm taşınma ve montaj planımı ürünün teslimat tari...hine göre yaptım, montaj ve delme işlemlerinden hemen sonra gelmesi için profesyonel temizlik firması randevumu da buna göre ayarladım. Ancak PTT Kargo tarafından taşınan gönderim ...

Yıllardır Trendyol üyesi ve müşterisiyim. 13 Ekim akşam geç saatte TCL 65T8C model televizyonu sipariş verdim. Ürün 15 E...kim’de elime ulaştı, ancak 16 Ekim’de aynı ürünün fiyatının yaklaşık 1500 TL düştüğünü fark ettim. Paketini hiç açmadım, paketinde herhangi bir hasar da olmadı. Hem beni hem de ka...

Trendyol’da Alp Collection isimli mağazam üzerinden 01.10.2026 tarihli, 11661700821 numaralı siparişle ilgili büyük bir ...haksızlık yaşadım. Müşteri bu siparişte 2 adet kolye satın aldı. Biz kolyelerin hazırlık ve paketleme aşamasını, fatura bilgilerini de net şekilde göstererek telefonla video kaydın...

Trendyol üzerinden biri tulum, ikisi palto olmak üzere toplam iki siparişim vardı. Aldığım ürünlerden birinin fiyatı yak...laşık 2.804 TL iken bana 7.999 TL’lik, yani çok daha pahalı ve yanlış bir ürün gönderildi. Ben de tamamen dürüst davranarak hem bu yanlış gelen pahalı ürünü hem de diğer ürünü hiç ...

Trendyol üzerinden Lancome satıcısından La Vie Est Belle parfümünün refill şişesini Eylül 2026 döneminde satın aldım. Si...parişimle birlikte küçük çanta boy hediye parfüm şişesi de gönderildi, bu jestten dolayı ilk anda gerçekten çok mutlu olmuştum. Ancak hediye şişenin ucu kırık olduğu için ürün çant...

Yaklaşık 5 yıldır Trendyol’da satış yapan bir satıcıyım. Trendyol, hiçbir bilgilendirme yapmadan ve hiçbir uyarı gönderm...eden, en çok satan iki ürünümü aynı anda “uygunsuz görsel kullanımı” gerekçesiyle satışa kapattı. Bu iki ürün yetişkin ürün kategorisinde vibratör ve yıllardır aynı görsellerle sat...

6 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Bershka olan deri ceket siparişimi verdim. Sipariş numaram 11677952993..., toplam tutar 3.049,99 TL ve tahmini teslimat tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Ancak uygulamaya girdiğimde siparişin “Teslim edilemedi” şeklinde göründüğünü ve hiçbir gerekçe be...

Trendyol Luxe üzerinden Tommy Hilfiger mağazasından bir çanta ve bir t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram 1169416735...9, toplam tutar 2.600,15 TL idi. Ürünler 12 Ekim’de elime ulaştı, çantanın boyutunu çok küçük bulduğum için 13 Ekim’de iade talebi oluşturdum. İade sürecinde bana yalnızca DHL Kar...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan, 67w üç portlu hızlı şarj aleti siparişi verdim. Teslimat numarası 10939777488..., gönderi numarası ise p01407423035 olan bu siparişimi üç gündür beklerken, hiçbir iptal bildirimi yapılmadan tarafıma “operasyonel hatadan dolayı iade süreci başlatıldı” şeklinde ...

30 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir adet muffin kabı siparişi verdim. Gelen ürünün kenar kısmı kusurlu olduğu... için iade süreciyle uğraşmak zorunda kaldım, kargo işlemleriyle ben ilgilendim, zaman ve emek harcadım. Ürün bedelinin iadesi yapıldı ancak yaşanan bu kusur ve tüm kargo zahmetin...