to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım ve ürünüm 9 Mayıs’ta teslim edildi. Bu ürünü sözde Anneler Günü’ne özel indirim var diye, kampanya döneminde avantajlı fiyatla aldığımı düşünerek satın aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan çok kısa süre sonra aynı ürünün Trendyol’da daha düşük fiyata satıldığını gördüm.
Bu durum kampanya güvenilirliği açısından bende ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Anneler Günü kampanyası biter bitmez yapılan bu indirimi, tüketiciyi yanıltıcı bir uygulama olarak görüyorum. İşin maddi kısmından çok, bu durumun ahlaki boyutu beni daha çok üzdü; kampanyalara ve verilen indirim vaatlerine artık güvenmememize neden oluyor.
Sipariş numaram #11201528678’dir. Tutar çok yüksek olmasa da, yaşadığım bu hayal kırıklığı nedeniyle tamamen müşteri memnuniyeti odaklı nasıl bir çözüm sunacağınızı çok merak ediyorum ilgili yetkililer nasıl açıklayacak bakalım.
Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Şikayetimin dikkate alınarak yaşadığım bu olumsuz deneyimin müşteri lehine bir uygulamayla telafi edilmesini ve benzer kampanyalarda tüketiciyi yanıltmayacak daha şeffaf bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bugün saat 15.00 civarında Kiwi marka bir çaycı için sipariş verdim. Siparişim başarıyla oluşturuldu, ücretim kesildi ve herhangi bir sorun görünmüyordu. Ancak aynı gün akşam saat 20.30 civarında, bilgim ve onayım olmadan, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ...
Trendyol üzerinden Novvo satıcısından Kivi marka 71 30 model cam silme robotu satın aldım. 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim sipariş 23 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünün sağlam olup olmadığını anlamak için sadece deneme amaçlı çalıştırdım ve ürün daha ilk denemede iki kez camdan düşerek ciddi...
Trendyol üzerinden Kiwi kvc 7130 cam silme robotunu satın almak istedim. 4 Şubat tarihinde ürün fiyatı 4.200 TL iken, 5 Şubat’ta sipariş vermek istediğimde fiyatın 4.599 TL’ye yükseldiğini gördüm ve bu yeni fiyattan siparişimi oluşturdum. 7 Şubat’ta kargo durumunu kontrol ederken ise ürün fiyatının ...
Trendyol üzerinden Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda denediğimde makine kesinlikle su almadı, birkaç kez tekrar denememe rağmen sorun devam etti. Bunun üzerine ürünü iade ederek geri gönderdim. Trendyol’da iade sürecinde ürünü satıcının 2–4 iş günü içinde teslim alacağ...
2 Şubat’ta Trendyol üzerinden Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde düğmesinin bozuk olduğunu fark ettik, hiç kullanamadan hemen iade ettik ve ücretin hesabımıza yatırılmasını bekledik. Para yatınca aynı üründen tekrar almak istedik ancak bu sırada ürünün fiyatı artırılmıştı...
Yorumlar