Trendyol müşteri hizmetleri telefon

Trendyol üzerinden Tecno Camon 30 5g marka telefon satın aldım ve daha ilk gün cihazın anakartı arızalandı. Daha taksitl...erim başlamadan telefon kullanılamaz hale geldi. Buna rağmen yetkili servis arızayı kullanıcı hatası olarak değerlendirdi ve mağduriyetimi tamamen görmezden geldi. Servis benden ö...

Trendyol üzerinden cumartesi gecesi kurumsal hesabım açık kalmış olduğunu fark etmeden iki adet mayo siparişi verdim. Ta...nesi yaklaşık 750 TL olan bu ürünlere kurumsal fatura kesilmiş. Oysa şahıs şirketimi kapattım, vergi levham iptal oldu ve artık kurumsal bir firma değilim. Ürünleri iade etmek ist...

27 Mart 2027 tarihinde Senatech firmasının Trendyol üzerindeki mağazasından Apple iPhone 15 Pro Max model bir telefon sa...tın aldım. Ürün ilanında özellikle Türkiye cihazı ve Türkiye garantili olduğu belirtiliyordu ve bu nedenle 75.000 TL ödeyerek bu telefonu tercih ettim. Trendyol sipariş numaram 110...

Trendyol üzerinden Philips EP5447/90 model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime 17.06.2026 tarihinde ulaştı ancak ...kutu açıldığında paketin açılmış olduğunu, kahve makinesinin üzerinde ve haznesinde kahve telveleri bulunduğunu gördüm. Yani ürün sıfır değildi ve ürün açıklamasında teşhir ya da k...

Trendyol cep telefonu uygulamasında kullanıcıların şikayet ve önerilerini doğrudan iletebileceği bir bölüm bulunmamasınd...an dolayı yaşadığım memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Redmi Note 14 Pro+ 5g cihazım üzerinden bugün uygulama içinde şikayet/öneri iletebileceğim bir alan aradım ancak “şikayet...

24 Haziran günü Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından sandalet siparişi verdim. Ürünün son teslim tarihi 8 Temmuz ola...rak belirtilmiş olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili bilgi almak için defalarca uygulama üzerinden ve bugün de yaklaşık yarım saat önce tel...

06.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11388238402 sipariş numarasıyla Kumtel 70 litre fırın satın aldım. Ürünü tercih ...etmemdeki temel neden, sipariş ekranında açıkça belirtilen “Ertesi Gün Kapında” vaadiydi. Ancak 10.07.2026 itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Trendyol müşteri hizm...

Trendyol üzerinden satın aldığım 2.370 TL tutarındaki bir elbiseyi iade etmek istedim ancak iadem haksız bir şekilde red...dedildi. Bunun üzerine konuyu dava ettim ve yaklaşık 20 gün önce dava sonucunda lehime, yani olumlu karar çıktı. Buna rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca Trendyol müşt...

Mail adresim çalındığı için uzun süredir kendi mail hesabıma erişemiyorum. Trendyol şifremi de unuttuğum için hesabıma g...iriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sadece mail adresime gönderildiği için hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır bu sorunu yaşıyorum. He...

28.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden teknomtd satıcısından 1.542 TL bedelle taşınabilir Android projeksiyon cihazı sa...tın aldım. Ürün 02.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Cihazı yalnızca malzeme kalitesini ve performansını değerlendirmek amacıyla yaklaşık 30-45 dakika kadar denedim. Malz...

Trendyol üzerindeki Bioderma resmi mağazasından, eşimin adına (T***** T*****) Atoderm 500 ml nemlendirici ve 150 ml güne...ş koruyucu ürün siparişi verdik. Özellikle yabancı ya da güvensiz sitelerden alışveriş yapmamak için resmi mağazayı tercih ettik. Ancak 7 Temmuz’da teslim aldığımız kargoda gelen ü...

Trendyol’un kendi satıcısından 5 Temmuz tarihinde Adidas marka bir spor ayakkabıyı anlık indirimle 452,20 TL’ye sipariş ...verdim. Sipariş numaram 11386194417’dir. Ürün kısa süre içinde kargoya verildi ve uygulamada da “kargoya verildi” olarak görünüyordu. Ancak 7 Temmuz tarihinde bu kez ürünün bana h...

Trendyol üzerinden Bien Furniture mağazasından klozet üstü raf satın aldım. Ürün elime ulaştığında kurulum aparatları ta...mamen eksikti; ne vidası ne tıpası vardı. Ayrıca rafların bazı kısımlarının fazla aşınmış ve hasarlı olduğunu gördüm. Ürün için yaklaşık 485–500 TL civarında ödeme yaptım ve sipari...

Trendyol üzerinden Aydın Kuşadası bölgesine gönderilmek üzere verdiğim paket teslimat siparişim, belirtilen teslim tarih...ini 3 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Yaklaşık 800 TL ödeme yaptığım bu siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Teslimat gecikince durumu öğrenmek için sade...

Trendyol uygulamasında kayıtlı olan a****************@gmail.com adresli hesabım için gerekli olan hesap doğrulama kodu e...-posta adresime bir türlü ulaşmıyor. Bu nedenle telefon ekleme ve benzeri hiçbir güvenlik ve hesap işlemini gerçekleştiremiyorum. 03.07.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. T...

24 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir projeksiyon cihazı sipariş ettim, ürün 25 Haziran 2026’da elime ulaştı.... Ürün sorunlu geldiği için 26 Haziran 2026’da iade talebi oluşturdum. Şu an 1 haftadır ürün “inceleniyor” görünüyor, oysa sadece prize takılıp çalışacak basit bir ürün, buna rağmen...

Trendyol üzerinden Xiaomi s75 model bir televizyon satın aldım ve kargo firması olarak Horoz Lojistik atanmıştı. Ancak ü...rünüm teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ve “vakitli dağıtım yapılmış” gibi gösteriliyor. Yaklaşık bir haftadır televizyonum ortada yok, buna rağmen sanki sorunsuz tes...

Trendyol üzerinden verdiğim 10628613364 numaralı siparişim için kargo tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “tes...lim edildi” olarak görünüyor. Buna rağmen telefon ve Trendyol Asistan üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve konuyu kimseye a...

2023 yılında Trendyol’un Affiliate programına katılarak link paylaşımı yapmış ve satışlardan komisyon almıştım. O dönemd...e tarafıma çeşitli bilgilendirme mailleri geliyordu; ancak daha sonra Affiliate hesabımı kapattım, link paylaşmayı bıraktım ve uzun yıllar Trendyol’dan hiçbir mail almadım. 17 Haz...

Trendyol üzerinden verdiğim 11272039843 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmediği için 28 Mayıs tarihinde iptal etme...k zorunda kaldım. İptal işleminden sonra ücret iadesi yapılmadığı için talep edildiği şekilde IBAN bilgilerimi de ilettim ancak buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olm...

29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 14 Pro Max siparişi verdim. Siparişi oluştururken telefon numaramı yanlış... girdiğimi fark ettim ve ürün kargoya verilmeden önce Trendyol’ü arayarak sadece iletişim numaramın düzeltilmesini istedim. Müşteri hizmetleri, güvenlik sebebiyle işlem yapamayaca...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi tam otomatik kahve makinem arızalandığı için servise gönderildi ve ürünün tamir ed...ilemediğine dair servis tarafından bana ücret iade formu verildi. Buna rağmen Trendyol, ürün bedelinin iadesini bir türlü gerçekleştirmiyor ve süreçte sürekli oyalandığımı düşünüyo...