Trendyol müşteri hizmetleri telefon

Trendyol üzerinden benim adıma, benim bilgilerim kullanılarak çalıntı kredi kartlarıyla iPhone telefon alışverişleri yapılmıştır. Biri yaklaşık 96.000 TL, diğeri yaklaşık 56.000 TL tutarında olan bu siparişler yaklaşık iki ay önce verilmiş görünüyor. Bu siparişler bana ait olmadığı halde faturalar b...

01.01.2026 tarihinde saat 02:24’te Enpara sanal kredi kartım için, Trendyol üzerinden yapılmaya çalışılan bir işleme dair “Az önce trendyol.com üzerinden yapmaya çalıştığınız işlem, sanal kartınız için belirlediğiniz alışveriş limitini aştığı için gerçekleşmemiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı...

Trendyol üzerinden Altus marka bir fırın satın aldım. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle telefon ve ...

24.12.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Dore Bella olan bir ürün siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve Beykoz PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığı görülmesine rağmen, ürün bilinçli bir şekilde bekletilmekte ve tarafıma teslim edilmemektedir. Bu ...

Trendyol GO Hızlı Market üzerinden sunulan “600 TL’ye 300 TL indirim” kampanya kuponu ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kendi hesabımda tanımlı olan kuponu sorunsuz şekilde kullandım, ancak babam kendi hesabındaki kuponu kullanmak istediğinde sistem, kuponun daha önce kullanıldığını belirte...

Trendyol üzerinden 107*****356 numaralı sipariş ile youngkit satıcısından caseworld markalı iPhone 15 uyumlu 0,25 mm HD 3D temperli cam ekran koruyucu şeffaf ve uygulama aparatlı kırılmaz cam satın aldım. Özellikle pratik olması için uygulama aparatlı bir ürün tercih etmeme rağmen, elime ulaşan pake...

Uzun süredir kullandığım Dolap hesabıma yaklaşık 7–8 aydır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adımı ve şifremi doğru girmeme rağmen giriş için doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma erişemiyorum. Sadece telefon numarası güncellemesi yapmak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak ...

Trendyol üzerinden 28 Kasım’da Samsung s25 Ultra marka telefon siparişi verdim. O dönemde kendi telefonum olmadığı için kuzenimin telefonundan kendi Trendyol hesabıma girerek alışveriş yaptım. Kuzenim de aynı model telefonu kendi hesabından sipariş etti. Daha sonra kuzenim ürününü iade etmek isteyin...

28.12.2025 tarihinde saat 20.50 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Esenler’de bulunduğum sitedeki adrese yaklaşık 1.250 TL tutarında market siparişi verdim. Sitemizde, site yönetimi kararıyla tüm motorlu kuryelerin kasklarını çıkarmadan giriş yapması zorunlu; ben de bu kuralı tüm bin...

E-posta ile kayıtlı Trendyol hesabıma erişemiyorum. Şifre sıfırlama e-postası hiçbir şekilde gelmiyor. Spam dahil tüm klasörleri kontrol ettim. Hesabım "sadece e-posta ile doğrulama" kilidinde. Telefon numaram aktif olmasına rağmen kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri çözemedi. Hesabımın güvenlik ek...

25 Aralık saat 23:59’da Trendyol GO by Uber üzerinden verdiğim 10822539010 numaralı yemek siparişim bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi görünmesine ve ürünü alamamama rağmen canlı destek üzerinden 3 kez iade talebi oluşturmama karşın hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. ...

Trendyol’da UFO kurumsal markası adına, ufotr mağaza hesabımız üzerinden marka paneli oluşturma talebimizi 16 Aralık tarihinde ilettik. 23 Aralık’ta ise aynı talep tekrar istendi ve biz de istenen evrak ve bilgileri yeniden gönderdik. Buna rağmen o tarihten bu yana açtığımız destek taleplerine herha...

Merhaba, 25.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir mağazaya siparişim esnasında soru-cevap kısmında kişisel bilgilerimin (telefon numaralarının) yer aldığı bir mesaj attım. Fakat sonrasında bu mesajın herkese açık olduğunu, sadece satıcıya gözükmediğini anladım. Siparişi iptal ettim, ü...

6 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden w Classic Ultra Mini kısa bot model 39 numara ugg satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde 39 numara yazmasına rağmen, ayakkabının iç etiketinde EU kısmında 40 ve 26 yazdığını gördüm. 26 cm ölçüsü de 40 numaraya denk geliyor, yani bana gönderilen ürün ile kutu...

Uzun süredir Trendyol üzerinden temizlik ve gıda ürünleri satın alıyorum. 2024–2025 yılları arasında, beşten fazla kez son kullanma tarihi geçmiş veya bitmesine çok az kalmış ürün gönderildiğini gördüm. Bu ürünler için bin lira üzerinde harcama yaptım ve ürünleri iade ederek ücret iadesini alabildim...

Trendyol üzerinden 29 Kasım tarihinde Pierre Cardin marka bir çanta satın aldım. İl dışında olduğum için ürünü hiç kullanmadım, paketli ve etiketli şekilde duruyor. Yasal iade süresinin 30 iş günü olduğunu düşünerek ürünü iade etmek istediğimde, Trendyol sisteminde iade süresinin 15 gün olduğu gerek...

18 Aralık’ta Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden yılbaşı hediyesi olarak eol3257336 numaralı siparişi oluşturdum ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü özellikle yılbaşı öncesi teslim edilsin diye almıştım ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte iki ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Razer Blackwidow v3 Yeşil Switch Türkçe mekanik oyuncu klavyem bozulduğu için ürünü 21 Şubat 2025 tarihinde yetkili servis olan Providyo firmasına garanti kapsamında gönderdim. 18 Mart 2025 tarihinde ürün için değişim ya da para iadesi kararı verildi. Trendyol (kendi...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulama kendi kendine hesabımdan çıkış yaptı ve şifremi hatırlayamadığım için “şifremi unuttum” adımından şifre yenilemeye çalıştım. İşlem başarılı görünüyor ama e‑postama hiçbir mail gelmiyor. Daha önce Trendyol’dan m...

Trendyol üzerinden 14 Aralık tarihinde bahçe balkon takımı satın aldım ve 4.500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim 15 Aralık’ta kargoya verildi, ürünün desisi büyük olduğu için tarafıma iki paket şeklinde gönderileceği bilgisi paylaşıldı. İlk paket elime ulaştı ancak ikinci paketi...

Trendyol hesabıma giriş şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını takip ediyorum; ancak iki gündür Gmail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen, mail kutumda ve spam/junk klasörlerimde de herhangi bir mail görünmüyor. Konu ile ilg...

Trendyol üzerinden Karaca online mağazasından bir hamur karıştırma makinesi satın aldım. Almadan önce ürünü defalarca inceledim, Cevahir AVM’deki Karaca mağazasına gidip satış görevlilerine de danıştım ve onların özellikle tavsiye ettiği modeli tercih ettim. Büyük bir hevesle aldığım bu ürünü, tesli...