Trendyol müşteri destek

Trendyol’dan tekstil ve ev eşyası alışverişimde ürünlerin ilan edilen fiyatı ile kartımdan çekilen tutarlar arasında yak...laşık yüzde 15 fark olduğunu hesap ekstresinde fark ettim. Bu durumu haksız kazanç ve yanıltma şüphesi olarak görüyorum. Sorunu iletmek için [email protected] ve hukuk birimi ma...

Trendyol üzerinden L*** K*** D**** uzun abiye elbise siparişi verdim. 15 Mayıs 2026 tarihinde aldığım ürünü, kumaş kalit...esini son derece kötü bulduğum için aynı hafta içinde iade ettim. Ürünü kesinlikle kullanmadım, zaten dışarıda giyilecek gibi bir ürün dahi değildi. Ancak iadem, ürünün kullanıldı...

Facebook üzerinde Trendyol adına birlikte çalışma teklifi sunan bir ilan gördüm. Bu kişilerle Telegram üzerinden iletişi...me geçtim. Bana Trendyol’un kendi resmi sayfasına girip ürünleri beğenmemi, beğendiğim ürünlerin ekran görüntüsünü alıp Telegram üzerinden kendilerine göndermemi söylediler. İlk ik...

Trendyol üzerinden satın aldığım Redmi Note 13 Pro marka cep telefonumun IMEI numarası klonlandığı için 29 Haziran 2026 ...tarihinde cihazım hat kapatmaya düştü ve kullanılamaz hale geldi. Bu durum tamamen IMEI kaynaklı bir güvenlik ve kayıt sorunu olmasına rağmen satıcı veya Trendyol tarafından hiçbir...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 15 gündür Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Mail ...adresim ve şifrem tamamen doğru olmasına rağmen uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranın altında “destek hata kodu” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve giriş gerçekleşmiyor. Bu süre içind...

6 Haziran saat 10.00 civarında Trendyol hesabıma bağlı kartımdan, hiçbir onayım olmadan ve herhangi bir siparişim ya da ...hizmet kullanımım olmadığı halde 75 TL para çekildi. İşlemle ilgili olarak elimde 6323162931 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunmaktadır. Bu çekimin neye istinaden yapıldığını an...

Trendyol.com'dan, 21 Mayıs 2026 tarihinde Asratrend adlı firmanın Katlanır Mutfak Adasından satın aldım ancak ürünün tes...limatı için adresime hiç gelinmemesine rağmen Trendyol.com, ürününün 23 Mayıs 2026 tarihinde adresime teslim edildiğini sisteminde gösterdi. Bunun üzerine haftalardır Trendyol ve l...

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden kendi tescilli markamla bandana ve şapka kategorisinde satış yapıyorum. Marka tescil be...lgem ve marka patentim olmasına rağmen, yaklaşık 1 aydır ilanlarımda başka satıcılara buybox verilmesi sorununu yaşıyorum. Bu durum en son 1 Mayıs tarihinde tekrar yaşandı ve halen...

07.06.2026 tarihinde saat 18:29’da Trendyol GO üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesine, 11300816447 numaralı siparişi ...verdim. Siparişi oluşturur oluşturmaz adresin yanlış olduğunu fark ettim ve aynı dakika içinde iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal beyanında bulunamadım. Bunun üzer...

Trendyol üzerinden Ekim Store mağazasından “4 düğmeli yelek pantolon ikili ...blazer takım” kırmızı takım sipariş ettim. 8 Mayıs’ta verdiğim, 12 Mayıs’ta...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden Guess marka bir hırka için banka kartımla 3.600 TL tutarında sipariş oluşturdum. ...Ancak kartımdan aynı tutar iki kez çekildi ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen fazla çekilen ücret hâlâ iade edilmedi. Her gün, en son da dün olmak üzere Trendyol can...

Kedim için Trend Yoldan ışıklı top aldım. Şarj olmuyor ve iletişim için kimseye ulaşamıyorum. Sürekli şarjda olduğu hald...e şarjdan çıkarınca çalışmıyor. Güvenilir site diye aldım ama maalesef hayal kırıklığı. Umarım yardımcı olurlar, geri dönüş olur. Alıyoruz, sonda ilgilenen yok.

Trendyol üzerinden torunum için 4 Haziran’da Ronaldo forması siparişi verdim. Sipariş numaram 11290644057. Ürünün en geç... 6 Haziran’da kargolanacağı sipariş sayfasında açıkça yazıyordu. Buna rağmen 3 gün boyunca kargolanmasını bekledim, ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve satıcı sözleşmede...

1 Haziran 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bianchi Folding New Vintage katlanır bisiklet satın aldık, ürün 4 Haziran 20...26 tarihinde teslim edildi. O tarihte yurt dışında olduğumuz için kargo teslimatı doğrudan bize yapılamadı ve ürün tanıdığımız aracılığıyla teslim alındı. Bisiklet bize ulaştığınd...

1 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden hamur yoğurma makinesi, ütü ve robot almak için sipariş oluşturmaya çalıştım. Öde...me aşamasında sistem “banka hatası” vererek siparişi oluşturmadı, ancak Denizbank hesabıma bağlı hesap kartımdan 8.444 TL tutar çekildi. Bu durum üzerine hem Trendyol hem de Deniz...

7 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Lizbon Style adlı satıcıdan 2 yıl garantili bir ayakkabı satın aldım. Mart 2026...’da ayakkabının arka kısımlarında aşınmalar oluştu ve garanti süresi devam ettiği için Trendyol üzerinden inceleme talebi açmak istedim. Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ke...

Trendyol’da satıcıyım ve yaklaşık 1 aydır mağaza hesabımla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Mağazam için orijinallik ...belgesi ve fatura silsilesi isteniyor, biz de istenen şekilde tüm belgeleri eksiksiz olarak sisteme yüklüyoruz. Ancak her seferinde reddediliyor ve özellikle fatura silsilesi kabul...

04.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Northern Fashion ana kucağı kedi ve köpek taşıma çantası” ürününü satın aldım. ...Ürünüm teslim edildi ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturmak istedim. Adresten alım talebi açtığımda ise Sürat Kargo çağrı merkezindeki müşteri hizmetle...

Trendyol üzerinden 01.06.2026 tarihinde sipariş verdiğim Bofigo ayaklı elbise askısı, Sürat Kargo’ya teslim edilmesine r...ağmen yaklaşık üç gündür aynı statüde beklemektedir ve kargo takip ekranında herhangi bir ilerleme görünmemektedir. Sipariş numaram 11281011626, teslimat numaram 10546212819, Sürat...

Trendyol üzerinden doğanbazaar isimli satıcıdan 21 Mayıs’ta satın aldığım Fressi çay makinesi 2 Haziran’da tarafıma tesl...im edildi. Ürünü sadece su koyup çalıştırarak test ettim, performansından memnun kalmadığım için 4 Haziran’da Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürünün “ku...

5 Haziran saat 12.30 civarında Trendyol canlı destek üzerinden, kargo hareketi uzun süredir güncellenmeyen ürünüm hakkın...da destek almak istedim. Temsilci, ancak 3 gün boyunca hiç hareket olmazsa şikayet talebi açılabileceğini söyledi. Ben de sürecin zaten uzun sürdüğünü, bu nedenle benim adıma bir ş...

10.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Marks & Spencer markasının hamile mayosunu siparişi verdim, ürün 13.05.2026 tari...hinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde, sistemde iade süresinin 15 gün olduğu ve tarihin geçtiği için iade kodu oluşturma butonunun artık görünmediğini fark ett...