to read complaints and reviews, or file yours. 
24.01.2026 tarihinde Sungurlu Otogarı’ndan Metro Turizm ile yapacağım seferde ciddi bir gecikme yaşadım. Saat 06.00’da peronda olması gereken otobüs, saat 07.00 olmasına rağmen hâlâ perona gelmedi ve en az 1 saatlik bir gecikme oluştu. Biletimdeki koltuk numaram 10’dur.
Bu kadar uzun bir gecikmenin, özellikle de önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu gecikmenin sebebiyle ilgili Metro Turizm’den net ve doyurucu bir açıklama yapılmasını, yolcuların zamanına daha fazla saygı gösterilmesini ve benzer durumlarda önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18.01.2026 tarihli, 344844 sefer numaralı 01.20 İstanbul–Muğla Metro Turizm otobüsünüz için tarafıma “45 dakika rötar” bilgisi mesaj olarak iletildi. Buna rağmen araç perona ancak 02.34’te, yani yaklaşık 1 saat 15 dakika gecikmeyle yanaştı. 27 ve 28 numaralı koltuklarda seyahat ettik ve bu süreçte y...
09.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile Nevşehir’den Osmaniye’ye, 01.00 kalkış saatli sefer için bilet aldım. Bilet bilgilerim 573176 numara ve 24 numaralı koltuktur. Otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 02.00 civarında geldi. Eğer bu saatte gitmek isteseydim zaten o saate ...
14.01.2026 tarihinde saat 06.00’da Kütahya’dan Uşak’a gitmek üzere Metro Turizm’den 342060 sefer numaralı, 12 numaralı koltuk için bilet aldım. Saat 05.30’dan beri otogarda beklememe rağmen sefer sürekli ertelendi. Önce 06.10 denildi, sonra 06.30 dendi, daha sonra “5 dakikaya geliyor” denilerek oyal...
14.01.2026 tarihinde Metro Turizm ile İstanbul Sancaktepe tesislerinden Uşak’a 01:45 kalkış, 07:30 varışlı sefer için bilet aldım. Biletlerimiz 36, 39 ve 40 numaralı koltuklar olarak düzenlenmişti. Ancak otobüs hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 03:25'te hareket etti ve benimle birlikte bekley...
Metro Turizm’in 16.11.2025 tarihinde 18:00’da Eskişehir’den kalkması gereken seferi için peronda koltuk 28 ile beklemekteydim. Otobüs en az 1 saattir gecikmiş durumda ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Perondaki görevlilere her sorduğumda “15 dakika, 30 daki...
Yorumlar