to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol firmasından Roborock marka süpürge aldım. Kısa sürede sensör arızası verdi. Servisi aradım, barkoddan kontrol etti ve bu ürünün garanti kapsamında olmadığını söyledi. Aldığınız yere götürün dedi. Trendyol'a gönderdim, 20 gün sonra hiçbir işlem yapılmadan bana iade edeceklerini mesaj yoluyla öğrendim.
Trendyol firmasından satın aldığım Roborock marka robot süpürge kusurlu çıktı ve hiçbir şekilde açılmadı. İade etmek istediğimde ise ürünün teknoloji ürünü olduğu için kutu açıldıktan sonra iade edilemeyeceğini ve yetkili servise inceleme için göndermem gerektiği iletildi. Yetkili servis kısmı ise t...
Trendyol'dan almış olduğum Roborock Q Revos model robot süpürge, bir buçuk ay kullandıktan sonra lidar sensör hatası verdi. Garanti kapsamında yetkili servise gönderdim, 20 iş gününden fazla kaldı, yapılmadığını söylediler ve rapor verildi. Ücret iadesi yapacaklarını söylediler fakat uzun uzun incel...
Trendyol satıcısından 2022 yılında almış olduğum robot süpürgemi, garantisi dolmadan servise gönderdim. 21 gün sonunda, ürünle alakalı açıklama bile yapmadan, o zamanki ödediğim fiyattan bana geri ödeme yapılacağı söylendi. Ne arandım ne de bir fikir soruldu. Ücret iadesi istemediğimi, ürünümü isted...
Trendyol satıcıdan robot süpürge aldık. Garanti kapsamında tamire gönderdik. Bize sormadan iade alıp 2 yıl önce ödediğimiz parayı verecekler. Ben ürünü geri istedim. Onu da kabul etmiyorlar. İzinsiz iade diyorlar. Aynı ürün 20 bin, bana iade edilen 6 bin.
Trendyol dan kendi satıcı olduğu robot süpürge (Roborock) aldım. Şarj aleti bozulunca garantiye gönderdim. Sıvı temasıyla alakası yokken sıvı temasından dolayı garanti dışı deyip 2400 TL ücret istediler (Bir ay geçtikten sonra). Yapmadan geri göndermelerini ve şikayet edeceğimi söyledim. Trendyol ür...
Roborock 
Yorumlar