"Betty and sam markası çok ilgili davranarak sorunumu çözdü. Ama Trendyol bir o kadar profesyonellik dışı davrandığı için ben sorunumu marka ile kendim çözdüm. Kendilerine çok teşekkür ederim. Mümkünse kendi sitelerinden alışveriş yapın çünkü Trendyol hiçbir sorunu çözüme kavuşturamıyor aksine oyalıyor."
Trendyol marka
11.602 şikayet
Su Püskürtme Çalışmıyor, Garantili Servis Kodu Alamadım
Torima marka koltuk ve halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden Torima satıcısından satın aldım. Ürünü toplamda yalnızc...a üç kez kullandım, dördüncü kullanımda ise su püskürtme kısmının çalışmadığını fark ettim. Son kullanımda hiçbir sorun yokken yaklaşık bir hafta önce tekrar koltuk yıkamak istediğ
Apliqa Aydınlatma'dan Avize Kargoya Verilmedi, Hızlı Teslimat Ve İade Bekleniyor
Apliqa Aydınlatma’dan Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde “Berca 6’lı Gold avize” satın aldım. Aynı gün farklı mağaza...lardan verdiğim tüm siparişler çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen, bu mağazadan aldığım ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. İlk yazışmamda Trendyol’daki “satıcıya soru sor” kısmı


Kırık Gelen Porselen Tabak Seti İçin Tedarik Edilmemesi Ve Mağduriyet
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından Kütahya Porselen marka tabak seti sipariş verdim. Ürün 20 Temmuz’da elime ulaştı an...cak paket açıldığında tabakların bir kısmının kırık olduğunu gördüm. O günden bu yana sürekli iletişim kurmama rağmen her seferinde “tedarik edeceğiz” denilerek oyalanıyorum. Kır



Satıcı İade Talebimi Reddetti Ve Ürünü Yanıltıcı Şekilde Geri Gönderdi
Trendyol platformu üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Leerfei marka sıfır projeksiyon cihazı satın aldım. Cihazı yal...nızca 10 gün kullandıktan sonra projeksiyon ekranında kalıcı siyah bir leke oluştu ve ürün arızalandı. Bu durum nedeniyle ürünün 6502 sayılı Tüketici Kanunu kapsamında gizli ayıplı


Kusurlu TV İadesi Ücreti Trendyol’da 1 Ay Bekletiliyor
Trendyol üzerinden hızlıteknoloji adlı satıcıdan 25 Temmuz 2026 tarihinde X...fury marka 82 ekran televizyon satın aldım. Televizyonu açtığımda ekranda 1


Hazırlanıyor Durumunda Kalan 4.400 TL'lik Siparişim Gönderilmedi
Trendyol uygulamasındaki bir mağazadan nıyama satıcısından Niyama marka bir elbise siparişi verdim. Haziran ayında 4.400... TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturduğum siparişimin numarası 10618296709’dur. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumu hâl
Mochi Göğüs Pompası Valf Parçası Eksik Kullanılamıyor
Trendyol üzerinden Mochi marka tekli giyilebilir göğüs pompası satın aldım. Ürünüm 19 Haziran tarihinde teslim edildi an...cak doğumumu yeni yaptığım için kullanmaya ancak bugün başlayabildim. Cihazın sütü doğru düzgün çekmediğini fark edince internet üzerinden kullanım videolarını izledim ve o sırada

Kampanyalı Telefon Alımında Teslim Edilmedi, Para İadesi Gelmedi
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından 28 Temmuz 2026 tarihinde teslimat numaraları 10716734801, 10716734007 ve 107...16734802 olan toplam 39.048 TL tutarında üç adet Xiaomi marka telefon satın aldım. Ürünler kampanya kapsamında uygun fiyata satılıyordu, ödemeyi Trendyol üzerinden eksiksiz şekilde
Trendyol Hoppo Epilasyon Cihazı Yanıltıcı Yorumlar ve İade Reddi
Trendyol üzerinden Reyhan Yapı Elektronik mağazasından Eylül 2024 tarihinde Hoppo marka epilasyon cihazı satın aldım. Ür...ünü alırken sitedeki olumlu yorumlara güvenerek tercih ettim ancak cihaz hiçbir işe yaramadığı gibi cildi yakıyor. Derecesini artırmak mümkün değil, atış sayısı da doğru çalışmıyor


Öne ÇıkanKonular
Garanti Talebim Sonrası Hesabım Kapatıldı, Çanta Geri Dönmüyor Ve İade Yok
Trendyol üzerinden 6 Mayıs tarihinde Pierre Cardin marka, 2 yıl garantili bir çanta satın aldım. Çantayı yalnızca 2 kez ...kullanmama rağmen yaklaşık 1 ay içinde ürünün derisinde kararmalar oluştu. Bunun üzerine 7 Temmuz tarihinde ürünü garanti kapsamında incelenmesi için Trendyol üzerinden gönderdim.
Açık Kutu, Parmak İzli Lens Ve Ölü Piksel: Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden havit marka pj235 model bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürün 28 Temmuz’da elime ulaştığında kutus...unda açılma ve yıpranma izleri vardı. Kutuyu açtığımda cihazın lens kısmında belirgin parmak izleri olduğunu gördüm. Cihazı çalıştırdığımda ise ekranda beyaz beyaz ışık parlamaları


Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Kupon Süresinin Dolması Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol üzerinden Paylaş Kazan kampanyasından kazandığım kuponu kullanarak Alvina marka bir elbise sipariş ettim. Sipar...işi 18 Temmuz tarihinde verdim. Ancak ürünün kargo ve teslimat süreci gereksiz yere uzadı ve ürün elime geç ulaştı. Ürün elime ulaştığı gün, kalıbının hiç uymaması ve görseldeki g
Trendyol Marka Adımı Ve Fotoğraflarımı Kullanıyorlar
Trendyol’da uzun süredir Dilek Salep adıyla satış yapan bir satıcıyım. Geçen hafta Mel and mira isimli mağazanın, bana a...it olan “Dilek Salep, Meşhur Bucak Salebi 100 gr” ürün görsellerini ve ismimi kullanarak kendi müşterilerine sahte ürün gönderdiğini fark ettim. Ürün sayfasında benim marka ve görs
Trendyol’da Kaybolan Ayakkabı İçin Tazminat Ve İade Süreci Duruyor
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Haziran ayının sonlarına doğru ürünü gar...anti kapsamında incelenmesi için gönderdim. 3 Temmuz tarihinde ayakkabının bana geri gönderileceği söylendi, ancak ürün elime ulaşmayınca durumu öğrenmek için Trendyol’u aradım. M
Linea TV Ünitesi Montaj Parçaları Eksik Gönderildi, Acil Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Linea marka bir TV ünitesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında montaj için gerekli parçaların tamamın...ın gönderilmediğini fark ettim. Özellikle montaj parçaları ile birlikte orta kısımda yer alması gereken üç adet dikey tahta parça kutudan çıkmadı. Bu nedenle ürünü kuramıyor ve kul
Robo Çim Kesme Makinesinin İadesi Sonrası 1350 TL Geri Ödeme Gecikmesi
Robo marka şarjlı elektrikli çim kesme makinesini aldıktan sonra ürünle ilgili sorun yaşadım ve birkaç kez servise verip... tamire gönderdim. Sonrasında ürün iade oldu ancak yaklaşık 2 aydır para iadem yapılmadı. Firma her aradığımda veya görüştüğümde “para bugün yarın yatacak” diyerek beni oyalanıyor
Trendyol'da Kusurlu Projeksiyon Cihazının İadesi Reddedildi Ve Cayma Hakkı İptal Edildi
Trendyol üzerinden 17 Temmuz’da Havit marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğimde ...görüntünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü tekrar satışa koymamaları için de özellikle cayma hakkı yerine “kusurlu ürün” seçeneğini işaretleyerek 20 Temmuz’da iade talebi oluşturd



İade Sürecindeki Karışıklık Ve İletişim Eksikliği Mağduriyetine Neden Oluyor
16.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Mango ve Jimmy Key marka ürünleri, iade süreçlerine uygun şekilde ...eksiksiz olarak kargoya verdim. Ancak Trendyol, iade sürecinde ürünler karıştırılmış ve satıcılardan biri kendisine ait olmayan ürünü onaylarken, diğer satıcı ise doğal olarak ürün
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Yanıltıcı Kargo Bilgileri Nedeniyle İade Talebi
Trendyol üzerinden 26 Temmuz tarihinde Vodens marka iki adet siyah t‑shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünlerin 28 Temm...uz tarihinde teslim edileceği yazıyordu ve hediye olarak almıştım; bu yüzden en geç iki iş günü içinde elimde olmasını bekliyordum. Aradan on gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ e
Kargo Barkod Kaybı Nedeniyle Trendyol Sipariş İadesi Talebi
23 Haziran’da Trendyol üzerinden Shark Ninja marka espresso makinesi siparişi verdim. Ürünün Trendyol üzerindeki satıcıs...ı Shark Ninja, ürünün sevkiyatının yapıldığı depo ise Karaca olarak görünmektedir. Ürün DHL kargo tarafından tarafıma teslim edilemedi ve benim de onayım alınarak iade süreci başla
"Çok teşekkür ederim."
Yanlış Vergi Numaralı Fatura Ve Çözülmeyen Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden 30.000 TL tutarında Aygaz marka tüplü barbekü satın aldım, sipariş numaram #11185912384. Sipariş önce...sinde ve sonrasında özellikle kurumsal fatura düzenlenmesini talep etmeme rağmen, 30.04.2026 tarihinde faturamı yanlış şekilde farklı vergi numarasına kesmişler. Faturanın buna uyg
Bozuk Sıvı Köpek Probiyotiği Köpeğimi Zehirledi, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden Hi Pet marka sıvı köpek probiyotiği satın aldım ve ürünü 2 Temmuz tarihinde teslim alıp kullanmaya ba...şladım. Ürün daha bir ayını doldurmadan kötü kokmaya başladı ve kullandıktan sonra köpeğimde ishal ve zehirlenme belirtileri ortaya çıktı. Köpeğimi veteriner kliniğine götürdüm ve

















