Samsung Çamaşır Makinesi Arızalı, Servis Çözüm Sunamıyor, İade Talebi
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satı...n aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan makinenin körük lastiği yırtıldı.
Samsung marka çamaşır makinesini yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satı...n aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan makinenin körük lastiği yırtıldı.
Trendyol üzerinden 3 Şubat’ta Poco X7 Pro marka telefon satın aldım. İlanda ürünün 2 yıl garantili olduğu ve yurt içi te...lefon olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak elime ulaşan üründe herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor ve cihazın yurt dışı telefon olduğunu öğrendim. Sipariş numaram 10926202769
Trendyol üzerinden Woodolar marka ahşap lavabo dolabı satın aldım. Siparişi 2 Şubat 2026 tarihinde oluşturdum, ancak 3 Ş...ubat öğle saatlerinde siparişimin satıcı tarafından iptal edildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün sisteme tanımlanması
Trendyol üzerinden satın aldığım Simplicity marka kadın siyah küt burunlu topuklu botu, 15 Aralık 2025 tarihinde iade et...mek üzere Aras Kargo Van Merkez Yüzüncü Yıl Şubesi’ne teslim ettim. Ancak kargo çalışanının barkod sistemine ürünü girmemesi nedeniyle iade sürecim hiç başlatılmadı ve yaklaşık 3 a
28.01.2026 tarihinde H** üzerinden Philips Lattego 5500 Series 5547/90 model kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim ...aldığımda ekranının kırık olduğunu gördüm ve mecburen iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen bir kez daha şansımı denemek istedim ve 01.02.2026 tarihinde bu kez Trendyol üzerinden
Trendyol üzerinden Gazi Spor isimli satıcıdan Lescon marka bir montu sezon sonu indiriminden 29.04.2025 tarihinde 4.824,...99 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün 02.05.2025 tarihinde elime ulaştı. Montu son 3 ay içinde toplamda en fazla 5–6 kez giydim, herhangi bir yıkama ya da kuru temizleme

Trendyol üzerinden Thermond marka granit tencere satın aldım. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bulunduğum bölgede Trendy...ol’un anlaşmalı kargo firması olmadığı için iade sürecini başlatamıyorum. Sadece PTT Kargo hizmet veriyor ve sistemde PTT için iade seçeneği bulunmadığından dolayı mağduriyet yaşıy
Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley marka termosu 27.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Uygulama içi bilgi...lendirmede iade incelemesinin 29 Ocak’ta sona ereceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla süreç hâlâ “İade inceleniyor” olarak görünüyor ve iadem sonuçlanmadı. 10163543048 numaralı
Trendyol üzerinden saç bakım için Dax marka üründen 2 adet sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürünlerden sadece 1 tane...si teslim edildi, diğer ürün elime hiç ulaşmadı. Satıcıyla görüştüğümde, “iade açın, ben eksik ürünü göndereceğim” şeklinde geri dönüş yaptı. Buna rağmen Trendyol tarafı, sisteme
Trendyol üzerinden 24 Ocak tarihinde Woller marka silecek satın aldım. Ürünü aracımda kullanmaya başladığımdan beri sile...cekler her çalıştığında sanki cama yapışıp bir anda ayrılıyormuş gibi “pat” diye rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Bu sorun ilk günden itibaren düzenli olarak devam ediyor ve sürüş
Trendyol üzerinden Robo marka elektrikli sıcak su ısıtıcısı satın aldım, ürün 16 Aralık’ta teslim edildi. Ürünü babamlar...ın evine, yaşlı oldukları ve sıcak suya ihtiyaçları olduğu için aldım. Ancak ürünü elektrikli musluğa bağladıktan ve kullandıktan kısa bir süre sonra prizden adeta ateş çıkarak cid
Trendyol üzerinden Philips marka bir tıraş makinesi sipariş ettim. Ürün 25 Ocak tarihinde elime ulaştı, kutusunu açtığım...da yanlış ürün aldığımı fark ettim ve ürünü hiçbir şekilde kullanmadan, geldiği gibi hemen iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Daha sonra telefonla arandım ve kutu açıldığı iç
Trendyol üzerinden aldığım Mavi marka iki adet pantolon Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor.... Siparişimin tahmini teslimat süresi yaklaşık dört gün önce dolmasına rağmen kargo hâlâ bana ulaştırılmadı. Kargo takip bilgilerinde gönderinin bölgeme geldiği görünüyor ancak bir
31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Philips marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü alırken “acele et, bitiyor” şeklinde... yönlendirici ifadeler kullanılıyordu. Buna güvenerek, o günkü fiyattan 10924121221 numaralı siparişimi oluşturdum. Bugün baktığımda ise aynı satıcının Trendyol’da aynı ürünü, ben
09 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden İstliv marka bir erkek kol saati siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde tara...fıma herhangi bir iade kodu gönderilmedi ve sistemde iade edildi olarak görünmesine rağmen ödediğim ücret bana geri yatırılmadı. 549 TL tutarındaki bu iadenin bedeli halen hesabıma
Trendyol üzerinden Adidas marka iki adet ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişlerden sadece biri tarafıma gönderildi, diğ...er ürün ise hiçbir şekilde kargolanmadı. Sipariş numaram 10909332842’dir. Gönderilmeyen ayakkabı için daha sonra ücret iadesi yapıldı ve aynı ürünün fiyatının bu süreçten sonra ya


Trendyol üzerinden 1 Aralık tarihinde Marjin marka bir bot satın aldım (sipariş numarası: 10748448215). Botu düzenli ola...rak giymeme rağmen daha 1 ay bile olmadan ciddi şekilde bollaşmaya başladı ve ayağımdan çıkacak hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede bu duruma gelince 5 Ocak’ta analize gönderme k

28.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “yuristore” adlı mağazadan 367,75 TL, “denizteks” adlı mağazadan ise 399 TL tuta...rında, DeFacto görselleri ve ismi kullanılarak satılan giyim ürünlerini satın almış bulundum. Hatta satış yapan mağaza orijinal olduğunu soru cevap kısmında doğruladı. İlanlarda ku



"Kurutma makinesini bugün teslim aldım ancak peşine ben düştüm geçen hafta kesinlikle bir aranma var bilgilendirme tarafıma yapılmamıştı. Bu hafta sabahtan beri sürekli aradığımda kargoyu getiren personelin Tunceli iline girdiğinde beni aramasını ve ortak bir noktadan benim alacağımı beyan ettiğim için sonunda teslim aldık. Ancak şunu belirtmek isterim ki kargo aracını kullanan ve bana kurutma makinesini teslim eden arkadaşın kim olduğunu ismini bilmiyorum ama nazik konuşması ve samimi yaklaşımı, ilgili için teşekkür ediyorum"


Trendyol üzerinden Güzel Teknoloji isimli satıcıdan Samsung a32 marka telefonu sıfır ürün olarak 21.924 TL ödeyerek kred...i kartı ile tek çekim satın aldım. Ürün 21.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefona hattımı takıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra telefonun kayıtlı olmadığına dair
Trendyol üzerinden satın aldığım It's Basic marka kırmızı bordo kadife pantolonumu 6 Ocak’ta teslim aldım. Ürünü hiç yık...amadan sadece bir kez giydiğimde ağ kısmında incelme olduğunu ve kumaşında topaklanmalar oluştuğunu fark ettim. Bu kadar kısa ve normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması ürün ka
"“Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptıktan sonra süreç hızlandı ve ücret iadem tarafıma yapıldı. Sorunum çözülmüştür.”"
Trendyol üzerinden Pull & Bear marka loose fit düşük bel jean satın aldım. ...Ürünü iade etmek için kargoya teslim ettim. Kargo kayıtlarına göre ürün 22
Trendyol üzerinden Trendyol mağazasından Trendline marka 15 kg tavuklu kedi maması sipariş ettim. Aynı ürün grubunda üst... üste üç kez sorun yaşamış durumdayım. İlk verdiğim 15 kg kuzu etli mama siparişim patlak paket olarak geldi ve iade edildi. İkinci siparişimde bu kez yanlış ürün gönderildi, onu d

