Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35620024
1
Aynur sonuçtan hiç memnun değil

Airfryer Siparişimin Kayıp Olması Ve Geciken İade Süreci

profile
Aynur
Trendyol
01 Nisan 20:03
85

16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Schafer Thermochef XL model bir Airfryer siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 1.949 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 110*****278 olup, ürünün tahmini teslim tarihi sistemde 17 Mart olarak görünüyordu. Ancak araya bayram girmesine rağmen teslim tarihi sistemde güncellenmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bayram sonrasında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, kargomun kayıp olduğu ve barkodunun kaybolduğu tarafıma bildirildi. Konunun ilgili birimlere iletildiği, ürün bulunamazsa tarafıma iade yapılacağı söylendi. Buna rağmen bugün 1 Nisan olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş veya net bir bilgi sağlandı.

Yaklaşık iki haftadır mağdur durumdayım. Ne siparişini verdiğim ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili açık ve tatmin edici bir çözüm sunuldu. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma düzenli bilgi verilmemesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır.

Yetkililerden, siparişimle ilgili sürecin ivedilikle incelenerek ya ürünümün gecikmeksizin tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca süreç hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Schafer
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Kayboldu, Para İadesi Süreci Ve İlgisizlik Mağduriyeti

profile
Tuğba
Trendyol
20 Ağustos 2025 20:42
239

Trendyol üzerinden satın aldığım Airfryer ürünüm, Aras Kargo tarafından 18 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 20 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargo takip numaram: 5665*******41. Defalarca, belki on kere Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünümün kayb...

1 Destek
1 Yorum

Teslim Edilmemiş Siparişin Yetkisiz İade İşlemi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Hasan
Trendyol
04 Mart 12:38
313

27 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 3.258,99 TL tutarında bir ürün siparişi verdim, ödeme banka kartımla peşin olarak alındı. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul adresime gönderildi. Aradan 1 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında ...

Kayıp Sipariş Ve Uzun Süreli Oyalama İptal Ve İade Talebi

profile
Suzan
Trendyol
29 Aralık 2025 19:40
485

Trendyol üzerinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek kredi kartımla vermiş olduğum 10074592669 numaralı siparişim için teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde ürün 22 Aralık’tan bu yana sürekli kargo çıkış yerinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olm...

4 Destek

Ödenen 2000 TL Airfryer Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

profile
Sinem
Trendyol
09 Şubat 19:19
121

Trendyol üzerinden Airfryer ürünü sipariş ettim, ürün bedeli olarak 2.000 TL kartımdan tahsil edildi. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi ve yaşadığım süreçte hem ürüne hem de ödediğim ücrete ulaşamadım. Bu durum bu hafta içerisinde gerçekleşti. Trendyol uygulamasında ürünün bana geri gönderileceği bi...

Ödenen 2000 TL Airfryer Teslim Edilmedi, İade Bekleniyor

Hasarlı Ürün Sonrası Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalama

profile
Ayşe
Trendyol
24 Eylül 2025 09:52
295

4 Eylül’de Trendyol’un kendi satıcısından Philips HD9252/90 Airfryer siparişi verdim. Siparişim taşıma esnasında hasar gördüğü gerekçesiyle 7 Eylül’de tarafıma teslim edilmedi ve bu durum bana bildirildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama ve yazılı olarak...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Trendyol Ya Paramı Ya Da Robux'umu Verin! videonun kapak resmi

Trendyol Ya Paramı Ya Da Robux'umu Verin!

profile
Gulsah
Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu! videonun kapak resmi

Trendyol Kadir Ezildi Teslimat Sorunu!

profile
İsmail
Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması! videonun kapak resmi

Trendyol Siparişimin Acilen Teslimat Adresime Ulaşması!

profile
Nehir
Trendyol Siparişim Gelmedi videonun kapak resmi

Trendyol Siparişim Gelmedi

profile
Emine
Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün! videonun kapak resmi

Trendyol Teslim Edilmeyen Ürün!

profile
Serhat
Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor videonun kapak resmi

Trendyol Hiçbir Şekilde Sorunu Çözemiyor

profile
Sevda

Öne Çıkan Konular

Trendyol Teslimat Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol siparişlerim Trendyol sipariş numarası Trendyol kredi kartı Trendyol sipariş veremiyorum Trendyol güncelleme Trendyol ödeme yapamıyorum Trendyol görünmüyor Trendyol barkod
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri