İndirimli Siparişim Tedarik Nedeniyle İptal Edildi Ve Ürün Daha Yüksek Fiyata Satılıyor

Trendyol üzerinden 17.00 sularında Bissell Spotclean Mini halı yıkama makinesini 3.599 TL fiyatla satın aldım. Kısa süre sonra ürünün fiyatı bu tutara düşürülmüş ve indirim yapılmışken, aynı gün saat 21.00 civarında siparişim Trendyol tarafından "tedarik süreci" gerekçesiyle iptal edildi.

Şu anda aynı ürünün Trendyol tarafından satışının daha yüksek bir fiyattan devam ettiğini görüyorum. Ürünün indirimli fiyattan satışı sırasında verilen siparişlerin tedarik gerekçesiyle iptal edilip, ardından daha yüksek fiyattan satışa devam edilmesini haksız rekabet ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Sipariş numaram #11101817601’dir.

Yapılan indirimin ve alınan siparişlerin arkasında durulmasını, indirimli fiyattan yapmış olduğum alışverişin aynı koşullarla geçerli sayılmasını ve özellikle ürünü satın aldığım 3.599 TL’lik fiyattan tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, sistemin müşterilerin zamanını ve parasını bu şekilde kullanmasından kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.