Trendyol mağdur

Trendyol Satıcı Paneli üzerinden işlemler yaptığım mağazam çalındı. Fark eder etmez şifremi değiştirdim ve Trendyol müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. Yetkililer beni arayarak hesabımın nasıl çalındığına dair tüm bilgileri aldı. Ancak görüşmelerin ardından mağazam askıya alındı ve 10.11.2025’te...

Trendyol üzerinden Supplementmarkt adlı satıcıdan “High Nutrition Mass Gainer 3600 gr aromalı kilo almaya yardımcı karbonhidrat tozu” ürününden uygun fiyatlı olduğu için 4 kutu sipariş verdim. Ürünün açıklamasında, kilo alımına yardımcı olduğu, toparlanmaya destek olduğu ve normal whey proteininden ...

Trendyol üzerinden Cosar Group adlı satıcıdan 8 Temmuz 2025 tarihinde yaklaşık 5.100 TL ödeyerek bir masa takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki ay bile geçmeden sandalyelerin ayakları yamuldu, oturma yerleri inceldi, masa ise ilk günden beri dengesizdi fakat önemsememiştim. Ancak ürün ç...

Trendyol üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Fashionista satıcısından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimde açıkça para iadesi ...

Trendyol üzerinden 12.11.2025'de King Kyf32 Magicchef çift sepetli 8 litre XXL sıcak hava fritözü siparişi verdim. Aradan on gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo hareketlerinde sürekli sadece “transfer” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu belirsizlik nedeniyl...

Trendyol üzerinden 15 Mayıs 2025’te Hoover HW210AMBS 1-17 10 kg çamaşır makinesi aldım. Ürüne 16.215,11 TL peşin ödeme yaptım ve makine daha bir ay dolmadan, Haziran gibi bozuldu. İlk arızada sıkma esnasında makinenin kazanı düştü ve bununla birlikte su hortumu patlayarak etrafı su bastı. Servis ge...

Trendyol üzerinden teknosan isimli satıcıdan Dyson airstrait saç düzleştirici sipariş ettim. Sipariş numaram #10705458100’dür. Ürünü 2 gün önce satın almama rağmen henüz elime ulaşmadı. Siparişi verdikten sonra satıcıyı kontrol ettiğimde, teknosan isimli mağazanın artık Trendyol’da görünmediğini, m...

Trendyol üzerinden 11.599 TL değerinde elektronik bir ürün aldım. Mağaza adının bir önemi yok çünkü çoktan kapatılmış. Mağaza sahibi bana orijinal olmayan ürün satmış fakat şu anki şikayetim doğrudan Trendyol ile ilgili. Birincisi, faturasız ürün satılmasına izin verdiler. Daha sonra fatura talep et...

Trendyol üzerinden verdiğim, yaklaşık 600 TL tutarındaki kitap siparişim için teslimat noktası olarak Balçova Kipa Trendyol Gel-Al noktasını seçtim. 9944613312 teslimat numaralı gönderimin teslimat kodu sisteme girilmesine rağmen ürün alanı tamamen boş çıktı ve siparişime ulaşamadım. Durumu hemen T...

15 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Scy Home adlı mağazadan 3 adet magnezyum taşlı benzinli çakmak ve 1 adet şarjlı elektronik çakmak siparişi verdim. Siparişim 20 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firması ile teslim edildi. Kurye, paketi açık bir şekilde getirdiği için şüphelenip kuryenin önünde paketi...

Hakkari Çukurca ilçesinde Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Adrese teslim seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, arabamız olmadığı halde kargolarım sürekli adrese getirilmek yerine Aygaz tüp bayisine bırakılıp gidiyor. Ne zaman Trendyol’dan sipariş versem ve...

Trendyol üzerinden 18 Kasım tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime teslim edilmek üzere bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargom hem 3 gün gecikti hem de adreste olmama rağmen kargo firması sistemi “adres kapalı” şeklinde işleyerek ürünü getirmedi. 20–22 Kasım tarihleri arasında siparişim teslim e...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Pandora yüzük siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sadece birkaç gün sonra aynı ürünün fiyatı ciddi oranda düşürüldü ve indirime girdi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden fiyat farkı talebinde bulundum. Talebim sonrasında tarafıma, indirimi satıcının yaptığını...

Trendyol üzerinden aldığım 3 ürünü de tek paket içinde iade ettim. Ancak depoda yapılan inceleme sonucunda hiç satın almadığım, hesabımda dahi görünmeyen bambaşka bir ürün üzerinden “iade reddi” kararı verildi. Bu ürün benim siparişimde yer almayan, daha önce hiçbir zaman satın almadığım bir üründür...

Trendyol üzerinden satın aldığım Samsung Z Flip 5 model telefonumu yaklaşık iki ay sorunsuz kullandıktan sonra ekranı aniden karardı. Cihazın kasasında veya ekranında hiçbir darbe, çarpma ya da düşme olmamasına rağmen Destek Bilişim teknik servisine başvurdum. Buna rağmen servis, arızayı 'çarpma son...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9938502220 numaralı siparişimde yer alan Korkmaz elektro setin çay kapağı eksik gönderildi. Ürünü teslim aldığımda kutuyu kontrol ettiğimde bu parçanın olmadığını fark ettim. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, eksik ürünün gönderilmesiyle ilgil...

Trendyol üzerinden 4 kapaklı metal ayakkabılık siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak hasarlı geldiği için iade talebi oluşturdum. Doğru sipariş numaram 995437221’dir. İade sürecini başlattıktan sonra sistemde ürün sanki iade edilmiş gibi görünmesine rağmen aslında iade gerçekleşmedi...

Trendyol üzerinden 10671268925 sipariş numarasıyla Massimo Dutti marka bir kıyafet satın aldım. Ürünün 13.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 22.11.2025 olmasına rağmen ne ürün kargoya verildi ne de sipariş iptal edildi. Siparişim sistemde hâlâ bekliyor görünüyor ve hiçbir işle...

Trendyol kitabadair mağazasından siperli ettiğim iki kitap teslim tarihi üzerinden iki günden fazla geçmesine rağmen bırakın teslim edilmeyi kargoya bile verilmedi. Müşteri temsilcileri hiç yardımcı olmadı, " en kısa sürede kargolanacaktır" dan başka bir şey söylemediler. Sesli aramaya ulaşamadım. D...

Zks Grup Tekstil firmasından, Trendyol üzerinden “kadın kare yaka simli uzun kol midi abiye elbise Gold” ürününü 3 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün 6–7 Kasım gibi Mardin Kızıltepe’de bana teslim edildi. Elbiseyi poşetten çıkardığım anda bedeninin bana büyük geldiğini gördüm, ayrıca ilanda simli ...

Trendyol üzerinden satıcı Lui Meist mağazasından 25 Mayıs'ta mezuniyetim için bir elbise siparişi verdim. Elbise geldiğinde aşırı derecede kısa olduğu için ürünü hiç kullanmadan, sadece deneme amacıyla yaklaşık 2 dakika giyip çıkardım ve ardından iade talebi oluşturdum. 5 Haziran’da iadesini yaptığı...

Trendyol üzerinden Happy Center satıcısından dün akşam dana et sote ürünü sipariş ettim. Ürünü pişirdiğimde etin rengi normalde olması gerektiği gibi kırmızı ya da kahverengiye dönmek yerine krem rengi bir hale geldi. Bu durum ürüne olan güvenimi tamamen sarstığı için Eti kesinlikle tüketmedik. Kon...

22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ducray Kronik Saç Dökülmesi Karşıtı Şampuan siparişi verdim. Ürün kargodayken hasar gördüğü gerekçesiyle Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün şu an stokta yok ve ben bu ürünü indirim döneminde, avantajlı bir fiyatla almıştım. Üstelik kargo...

Trendyol üzerinden In Street mağazasından 6 Kasım tarihinde Lumberjack marka bir mont siparişi verdim. İndirimli olarak aldığım bu ürün için kargoya teslim süresi 6 gün olarak belirtilmişti, bu süreyi beklememe rağmen herhangi bir sorun bilgisi paylaşılmadı. 21 Kasım tarihinde ise siparişim hiçbir ...