Kritik Stok Belgelerim Haksız Yetersiz Stok Gerekçesiyle Reddedildi

Trendyol panelinde kritik stok seviyesiyle ilgili yüklediğim belgeler, stoğum yeterli olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır haksız şekilde “yetersiz stok” gerekçesiyle reddediliyor. Sistemin otomatik verdiği bu ret kararları nedeniyle ürünlerimle ilgili sıkıntı yaşıyorum. İlgili işlem için 742807 ıd numaralı kaydım bulunmaktadır.

Panel üzerinden talep açarak durumu detaylı şekilde anlattım ve özellikle telefonla aranarak bilgilendirilmek istediğimi belirttim ancak buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Belgelerimin otomatik sistemle değil, yetkili bir kişi tarafından manuel olarak incelenmesini ve konu hakkında mutlaka tarafıma açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.