Kırık Ve Sızdıran Kolajen Maskeler İçin Değişim Talebi

Trendyol üzerinden PH Lab markasına ait 3 adet kolajen maske satın aldım. Ürünler elime ulaştığında tüm kapların kırık olduğunu ve içlerindeki sıvının büyük kısmının aktığını gördüm. Buna rağmen ilk etapta sorun olmaz diye düşünerek iade etmedim ancak maskeleri kullanmaya çalıştığımda, içlerindeki sıvı tamamen aktığı için maskeler yüzde durmadı ve doğru düzgün kullanılamadı.

Hem ürünlerin ambalajları kırık ve akmış durumda geldi hem de bu nedenle maske işlevini yerine getirmiyor. Ödemesini yaptığım halde üründen hiçbir şekilde faydalanamadım.

Trendyol üzerinden aldığım bu siparişimle ilgili olarak, PH Lab markasından veya Trendyol’dan kırık ve akmış ürünlerin yerine sağlam, kullanılabilir kolajen maske setlerinin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.