Trendyol Kargo

16 Eylül’den beri Trendyol Elite ve Trendyol Plus üyeliklerimde tanımlı olan Trendyol Pass ücretsiz kargo hakkımı kullanamıyorum. Hem mobil uygulamada hem de internet sitesinde, hakkım olmasına rağmen ücretsiz kargo seçeneği sunulmuyor ve satıcının herhangi bir kampanyası yoksa 44 TL kargo ücreti ta...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle Trendyol üzerinden aldığım ürünün eve teslimatını bekliyordum. Ancak kargom teslim edilmediği halde, teslim edildiğine dair mesaj aldım. Bir haftadır ne kargo elime ulaştı ne de teslimat gerçekleşti. Kargo teslim numaram: 253922758469. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri h...

Dersar L1 model robot süpürgeyi 28 Temmuz’da Trendyol üzerinden 4500 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra tampon kısmı sıkışmaya başladı ve sürekli sağa sola çarpmaya başladı. Bu sorun her çalıştırmada devam etti. Yaşadığım problem nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

8 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlıklı yatak bazası siparişi verdim. Ürünün Vivense kargo ile teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibariyle aradan 40 gün geçmesine rağmen hala teslimat gerçekleşmedi. Sipariş numaram: a644*****054, teslimat numaram: 9654298624 ve Vivense kargo taki...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zeynep Tekstil’den havlu siparişi verdim. Sipariş numaram: #10482854777. 05.09.2025 tarihinden itibaren ürünüm İzmir Bornova Kolay Gelsin Kargo şubesinde bekliyor ve Antalya adresime hala teslim edilmedi. Kargo, 05.09’dan bu yana İzmir’den çıkmamış durumda. B...

Trendyol'dan aldığım siparişlerde bana boş bir kargo gönderildi. Ürünleri teslim aldığımı iddia ettiğimde Trendyol hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Artık Trendyol'un güvenilirliğini sorguluyorum ve bir daha Trendyol'dan asla alışveriş yapmayacağım. Çok fazla güven problemi yaşanıyor ve Trendyol canlı...

23 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Vestel bulaşık makinesi (sipariş no: UT0083326) satın aldım. Teslimat adresim Aydın/Söke. Ödemeyi kredi kartı ile 14.250 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Kargo takibinde ürün önce Adana şubesinde 2 haftad...

12.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Remaks satıcısından Sundra banyo dolabı çamaşır ve kurutma makinesi dolabı (antrasit) sipariş ettim. Sipariş numaram: #10204328580. Ürünün teslim edildiği göründü ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa’dır. Kargo firması Aras Kargo olarak görünüy...

13 Eylül Cumartesi günü, 24870162206245 takip numaralı iç çamaşırı siparişimle ilgili olarak dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, kargonun teslim edilemediğine dair bir başka SMS daha geldi ve hiçbir şekilde kurye tarafından aranmadım. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda, bu...

12 Eylül Cuma günü, 35635482471115 takip numaralı Trendyol siparişim için Sürat Kargo’dan dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Aynı gün evde olmama rağmen, ürünümün teslim edilemediğine dair tekrar SMS geldi ve herhangi bir şekilde kurye tarafından aranmadım. Ertesi gün, 13 Eylül Cumartesi de aynı ürü...

Trendyol üzerinden 4 Eylül tarihinde verdiğim kıyafet siparişim (takip numarası: 256429478151), Kolay Gelsin kargo firması tarafından 11 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konya Meram adresime teslim edilmesi gereken kargom uzun süre bekletildikten sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müş...

8 Eylül’de Trendyol üzerinden sokak kedileri için Msaywooden satıcısından kedi evi siparişi verdim (Teslimat No: 9732760806). Ürün 2 gün içinde teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. 3 gündür Aras Kargo’da 'transferde' olarak görünüyor ve ...

09 Eylül Salı günü Trendyol üzerinden oto cila ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 10496737856. Ürünün 12 Eylül Cuma günü İzmir/Çiğli adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak Kayseri'den çıkan ürün, önce Ankara'da bekledi, ardından İzmir'e gelmesi gerekirken dün gece Diyarbakır'a gönderilmiş....

Trendyol üzerinden söylediğim Kolay Gelsin kargo tarafından gelecek olan kargom 3,4 gün üst üste dağıtıma çıkarılıp her seferinde SMS üzerinde bilgilendirme yapılıyor. Fakat hiçbir şekilde gelişme olmuyor, ürün hiçbir şekilde teslim yapılmıyor. Fiziksel bir teslimat noktası olmadıklarını söyledikler...

Trendyol'dan okul çantası siparişi verdim, 8 Eylül'de kargoya verileceği taahhüt edildi. 12 Eylül oldu ancak ne satıcıya ulaşabiliyorum ne de müşteri temsilcisi yardımcı olabiliyor. Müşteri temsilcilerine yeterli yetki verilmediğini düşünüyorum, bu nedenle talebime çözüm bulamıyorum.

Trendyol Express üzerinden verdiğim tüm siparişlerde, işlem yapmak için gerekli olan onay kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Son olarak 9737895112 ve 9737895114 numaralı siparişlerimde de aynı sorunu yaşadım. Bu problem birkaç aydır devam ediyor ve defalarca farklı zamanlarda denememe rağmen SM...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 6-12 Eylül 2025 tarihleri arasında İstanbul Şişli ’deki iş adresime teslim edilmesi gereken 258272039500 takip numaralı gönderimle ilgili büyük sorunlar yaşadım. Özellikle defalarca “akşam 18.00’e kadar ofis açıktır” demem...

29.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim valiz siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınıyordu. Siparişim en son 29 Ağustos’ta hareket halinde olarak göründü, o tarihten bu yana kargonun nerede olduğu bilinmiyor ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Denizli’dir. B...

Son 1 aydır Trendyol GO üzerinden hem yemek hem de market siparişi verdiğimde, çoğu restoranda ve markette kargo ücreti talep edildiğini fark ettim. Oysa hiçbir firmada bu ücretin alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Siparişlerim standart olup, herhangi bir kampanya veya abonelik kapsamında değildi. ...

29 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Kumtel lx-9625 Turbo 70 litre midi fırın siparişi verdim (Sipariş No: 9705962477). Ürün, Ceva adlı kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim Merkez Mahallesi, Şehit Jandarma Tabip Asteğmen Attila Nizam Caddesi, TOKİ Blokları sa-3, Kat: 1...