Apple İPhone 12 Pro Max Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Getmobile hattı ile birlikte Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde Apple iPhone 12 Pro Max model bir telefon satın aldım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu uzun süredir sadece “kargonuz hazırlanıyor” olarak görünüyor. Trendyol sipariş numaram 10964213294’tür.

Telefonun acil ihtiyacımız olduğunu defalarca belirtmeme rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Siparişimin daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde kargoya verilmesini ve kargo bilgilerinin açıkça tarafıma iletilmesini talep ediyorum.