Digiturk’tan Haksız Ekipman İadesi Ve Ücret Talebi

02.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettim. İptalden sonra tarafıma SMS ile Digikart ve uydu sistemi de dahil olmak üzere kutu ve sisteme dahil parçaları iade etmem gerektiği, aksi halde 225 TL + 2.750 TL şeklinde toplam bedelin tarafıma faturalandırılacağı bildirildi.

Oysa 11.08.2011 tarihinde üyeliğimi “Ayda sadece 13,99 TL’ye uydu alıcısı hediye, kurulum da bedava” kampanyası kapsamında yaptırdım. İmzaladığım sözleşmede, 24 ay sonunda uydu yayın sisteminin mülkiyetinin tarafıma geçeceğinin açıkça yazıyor olması sebebiyle şu an benden istenen ekipman iadesi ve ceza bedelini haksız buluyorum.

Bu konuyu müşteri hizmetleriyle görüşüp hakkımı hatırlatmak ve sözleşme maddesini iletmek istedim; ancak şimdiye kadar 20 kereden fazla aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Eski üye numaram sistem tarafından kabul edilmiyor ve tüm aramalarım sonuçsuz kalıyor. Ayrıca Digiturk’e kendi kanallarından şikayetimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş de alamadım.

Sözleşmemde açıkça yazan “24 ay sonunda sistemin mülkiyetinin bana geçmesi” maddesine uygun olarak, benden talep edilen 225 TL + 2.750 TL’lik ekipman bedeli ve iade zorunluluğunun iptal edilmesini, haksız fatura ve yaptırım uygulanmamasını talep ediyorum.