to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım ürünüm 13 Şubat’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, Sürat Kargo Hadımköy Şubesi üzerinden gönderilen 22144462691771 takip numaralı kargomla ilgili günlerdir hiçbir hareket ve bilgilendirme göremiyorum, kargo hâlâ yola çıkmamış görünüyor.
Konu ile ilgili hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm. Sürat Kargo tarafı, gönderinin Trendyol tarafından iptal edildiğini söyledi. Bunun üzerine Trendyol’u aradığımda ise böyle bir iptal işlemi olmadığını, siparişimin sistemlerinde aktif göründüğünü belirttiler. İki taraf arasında kaldım ve sorunum hâlâ çözülmedi.
Kargomun nerede olduğunun acilen net bir şekilde açıklanmasını ve ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer gönderim gerçekten iptal edildiyse de bunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini istiyorum.
15 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 41011191931359 takip numaralı kargomun hareketleri günlerdir sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Her gün tahmini teslimat tarihi iki gün ileri atılıyor ancak fiili bir teslimat süreci ge...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım aplik, aynı gün Sürat Kargo’ya verildi ancak o günden bu yana kargonun çıkış şubesinde hiçbi...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ancak 14.02.2026 tarihinden bu yana ürünüm bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 87342201730585 olmasına rağmen kargo hareketlerinde ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Hem Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, hem de Tr...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce verdiğim siparişimin Kolay Gelsin Kargo ile gönderimi yapıldı. 269182752564 takip numaralı kargom 22 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli şubede görünüyor; ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tarafıma ne bir açıklama yapıldı ne de bilgilendirme sağlan...
Trendyol üzerinden verdiğim 10204210880 numaralı siparişim için kargo 6 Şubat’ta teslim edilecek olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Şubat olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Teslim tarihi geçmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve uzun bir bekleme süre...
Yorumlar