Trendyol Makyaj Fırçası Dağıtım Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Trendyol’dan aldığım makyaj fırçası 18 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun Ankara Eryaman acentesinde beklediğini görüyorum ve günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.

Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüm, yaşadığım gecikmeyi anlattım ancak bana kargoyla iletişime geçebilmek için 3 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Ürün günlerdir kargoda beklerken bir de ekstra beklemem istenmesi mağduriyetimi artırıyor.

Sipariş numaram 10963551498, teslimat numaram 102*****018’dir. Makyaj fırçamın bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Trendyol ile Sürat Kargo’nun Ankara Eryaman acentesiyle ivedilikle iletişime geçerek süreci hızlandırmasını talep ediyorum.