to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol’dan aldığım makyaj fırçası 18 Şubat’ta Sürat Kargo’ya verildi ancak bugün 21 Şubat olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun Ankara Eryaman acentesinde beklediğini görüyorum ve günlerdir herhangi bir hareket olmuyor.
Bu süreçte Trendyol canlı destek ile görüştüm, yaşadığım gecikmeyi anlattım ancak bana kargoyla iletişime geçebilmek için 3 gün daha beklemem gerektiği söylendi. Ürün günlerdir kargoda beklerken bir de ekstra beklemem istenmesi mağduriyetimi artırıyor.
Sipariş numaram 10963551498, teslimat numaram 102*****018’dir. Makyaj fırçamın bir an önce dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve Trendyol ile Sürat Kargo’nun Ankara Eryaman acentesiyle ivedilikle iletişime geçerek süreci hızlandırmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir makyaj fırçası seti siparişi verdim. Normalde teslimat tarihi pazartesi olarak görünüyordu, daha sonra tarih 16 Şubat’a çekildi ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya verildi” şeklinde görünüyor. Teslimat numaram 10222125179 olarak görünüyor, bunun dışında...
17 Ekim'de Trendyol üzerinden aldığım ve 35992361612317 numaralı siparişime ait ürün, Sürat Kargo ile gönderildi. Ürün 21 Ekim'de Sürat Kargo Rize Ardeşen şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargonun şubeye u...
25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş ekranında kargomun 30 Aralık 2025 tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün 31 Aralık 2025 olmasına rağmen sistemde kargom için 3 iş günü daha beklemem gerektiği belirtiliyor ve hiçbir şekilde talep ve isteğimi il...
19 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 10064641100 numaralı siparişimin kargoya verildiği görünüyor ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı ve kargo hareketleri günlerdir hareketsiz şekilde duruyor. Süreç ilerlemiyor ve siparişim ortada yok. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 6 iş günü içinde s...
Trendyol üzerinden 9658866262 sipariş numarasıyla aldığım ürün, 13 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo’nun Merzifon transfer merkezinde bekletiliyor. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, ürünüm 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimin ilg...
Yorumlar