Trendyol’da Kargo Aksaklığı Nedeniyle İade Süresi Doldu, Ücret İadesi Yapılmadı
"10.11 kargom bugün alındı. 12 ekimden beri uzayan kargo alma süreci bugün sonuçlandı"
"10.11 kargom bugün alındı. 12 ekimden beri uzayan kargo alma süreci bugün sonuçlandı"
Trendyol üzerinden Kinku satıcısından satın aldığım Evmak 3200 profesyonel fön makinesi, teslim edildikten yaklaşık 7 gü...n sonra arıza yaptı. Cihaz önce kötü kokular yaymaya başladı, ardından tamamen durdu ve o günden bu yana hiç kullanamıyorum. Sorunu Trendyol ve satıcıya iletmeme rağmen herhangi b
Uzun zamandır Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve özellikle son dönemlerde iade sisteminin satıcıyı ciddi şekilde mağd...ur ettiğini düşünüyorum. Müşteriler ürünü alıp kurup kullandıktan sonra “beğenmedim” diyerek iade açıyor, Trendyol ise ürünü detaylı incelemeden anında iade kodu vererek geri gönde
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ayakkabı için yasal iade sürem içindeyken 1 Ekim tarihinde “adresten kargo alımı” t...alebi oluşturdum. Trendyol’un anlaşmalı kargo firması belirtilen gün eve gelmedi ve ürünü teslim almadı. Buna rağmen sistemde süreç ilerlemedi ve iade sürem işlememeye devam etti.

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın evlenecek gençlere yönelik desteği kapsamında Trendyol’da geçerli bir indirim kod...u almıştım. Bu kod, belirli şartları sağlayan ve belirli ürünlerde geçerli olan, tek kullanımlık bir koddu ve yaklaşık 3000 TL civarında indirim sağlıyordu. Philips 5500 Serisi lat
Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından Kumtel marka bir mikrodalga fırın siparişi verdim. Ürün bugün Trendyol Express ka...rgo ile teslim edildiğinde kutunun ezik ve yırtık olduğunu, dolayısıyla ürünün hasarlı geldiğini gördüm. Daha paketi elime alır almaz kutudaki eziklikler net şekilde belliydi. Has
Trendyol üzerinden satın aldığım klozet montaj aparatı ürünü, 2 ayrı paket halinde tarafıma teslim edildi. Ürünü iade et...mek istediğimde Trendyol sisteminin yalnızca tek paket için iade kodu oluşturduğunu, ikinci paket için ayrı bir iade hakkı tanımlanmadığını gördüm. 2.490 TL tutarındaki bu ürünü bu
İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum ve Trendyol üzerinden Tudors markasından aldığım yaklaşık 300 TL’lik gömleği iade etme...k istiyorum. Ürün XL olmasına rağmen neredeyse small beden gibi duruyor; beden bilgileri yanıltıcı olduğu için iade sürecini başlattım. İade için DHL Kargo tercih edildi, ancak DH
İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve Trendyol üzerinden aldığım televizyon koruyucusunu iade etmek istedim. Trendyol’...un verdiği iade kodum mevcut olmasına rağmen, DHL Kargo’nun “adresimden alınsın” seçeneğini işaretlediğimde sistemde 89,99 TL gibi bir ücret yansıtıldığını gördüm. Önce DHL’i arad
Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’dan iki adet erkek kazak sipariş ettim. Ürünlerden birini giydim, diğerini ise hiç kullanm...adan iade ettim. Ancak iade ettiğim bu kazağın şu an nerede olduğu bilinmiyor. Hem Trendyol’u hem de farklı kargo firmalarını defalarca aradım. Trendyol müşteri hizmetleri bana bu
Trendyol üzerinden Loreal Paris mağazasından Glass Skin ürünü ve yanında hediye çanta sipariş ettim. Gelen çanta son der...ece kötü durumdaydı; üzerindeki logo kazınmış ve çizilmişti, çanta çok eski ve yıpranmış görünüyordu. Kusurlu ve bu halde gönderilen bir ürünü kabul etmeyerek iade sürecini başlatt
Trendyol üzerinden aldığım kozmetik ve tekstil ürünlerimden ikisini iade ettim. İade sürecinde kargo firması iki iade ko...dunu karıştırdığı için Frankly marka onarıcı ve nemlendirici krem ile triko şal Panço birbirine karıştı. Bu karışıklık sonucunda krem için olması gereken iade, kaybolan triko şal P
Trendyol üzerinden 7330037902797285 numaralı siparişle 3 adet ürünü kampanya döneminde avantajlı fiyattan satın aldım. S...iparişim Trendyol Express ile kargolandı ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmeden, taşıma sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle operasyonel olarak iade sürecine alınmış ve sipari
Trendyol üzerinden Mavi markasına ait 10 adet kot pantolon satın aldım. Bu ürünler için iade sürem olan 15 günün son gün...ü pazar gününe denk geldi ve kargo firmaları kapalı olduğu için o gün iade gönderimi yapamadım. Tüketici olarak, hafta sonu ve resmi tatil günlerine denk gelen iade süresinin bir s
Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 19 Mayıs 2026 tarihinde Adidas Runfalcon unisex spor ayakkabı satın aldım. Ür...ünü alırken 6 ay sezon garantisi olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı yalnızca 2–3 ay günlük hayatta kullandım ancak 6 ay dolmadan tabanında ciddi şekilde çökmeler oluştu ve yüz

10 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL Resmi Mağaza’dan TCL 27C2A Pro 27 inç 4K QD-Mini LED monitör siparişi verd...im. Ürünün bedeli 31.999 TL’dir. 14 Ekim’de Kocaeli Körfez’de teslim edilen kargoyu açtığımda, monitörün arka etiketinde model 27g84 yazdığını, yani sipariş ettiğim model yerine fa
Trendyol üzerinden Polka Store adlı satıcıdan bir çift çizme satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol uygulaması üz...erinden iade kargo kodu oluşturarak 6 Ekim tarihinde Aras Kargo’ya teslim ettim. Şubeye gittiğimde sadece iade kodunu vererek gönderimi yaptım, ayrıca herhangi bir teslim fişi ya d
Trendyol üzerinden Güleçler isimli satıcıdan Korkmaz Vanilya 14 Parça Elektrikli Çeyiz Seti a1824 ürününü satın aldım. Ü...rünü teslim aldığım gün tüm parçaları kontrol etmek için tek tek denedim ve bazı parçaların çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine hiç bekletmeden, ertesi gün yani 18 Eylül’de ia
Trendyol üzerinden yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım, 2 yıl garantili Philips Lumea ürünüm üçüncü kullanımımda arızalan...dı ve o tarihten beri yaklaşık 1 aydır ürünü kullanamıyorum. Bunun üzerine Trendyol Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek verilen iade kargo kodu ile ürünü incelenmesi için satı
6 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satış yapan Seven Days firmasından Fenda saç kurutma ve şekillendirme seti 3 in... 1 ürününü satın aldım. Ürün 8 Ekim 2026 tarihinde iş yerime teslim edildi. Ürünü teslim aldığım anı videoya alarak açtım ve kutuyu açtığımda ürünün kendi orijinal kutusunda değil,
Trendyol üzerinden New Well (Makeks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak dört üründen oluşan bir set sa...tın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet bandı açılmış, kusurlu ve sanki kullanılmış gibi gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçtiğimd



Trendyol Canlı Destek Yanıltıcı Bilgiyle Mağdur Etti, New Well İnisiyatif Kullanmadı! Trendyol üzerinden New Well (Make...ks Kozmetik) satıcısından indirimli ve kampanyalı olarak 4 üründen oluşan bir set satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kremin tamamen yanlış, rujun ise emniyet şeridi açılmış kus



Trendyol üzerinden vermiş olduğum bir siparişe ait kargom, sistemde 6 Ekim tarihinde teslim edilmiş görünmesine rağmen t...arafıma hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Ümraniye olmasına rağmen, kargo hareketlerinde gönderinin Kadıköy’de teslim edildiği görünüyor. Ben Kadıköy’de bulunmadığım halde, kargonun o
Trendyol üzerinden Muya satıcısından annem için toplam 4.330 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün 18 Eylül’de tes...lim edildi. Teslimat sonrasında 1 Ekim tarihli mesajla 10869106925 numaralı teslimata ait ürünlerden birini Yurtiçi Kargo ile 7 gün içinde ücretsiz gönderebileceğim, aksi halde yen