to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 5 Mayıs tarihinde iki adet Bargello parfüm siparişi verdim. Ürünler 7 Mayıs’ta kargoya verildi, ancak siparişim kargodayken tarafıma herhangi bir onayım olmadan iptal edildi. Toplamda indirim kuponu ile birlikte 450 TL ödeme yapmıştım ve şu an aynı ürünleri aynı fiyata alma imkanım da kalmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, parfümlerin kargoda kırıldığı için siparişin iade edildiği söylendi. Ürünleri düzgün paketlemeyen satıcının ve taşıma sürecini doğru yapamayan kargo firmasının hatası yüzünden, benim mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Tüm bu süreçte bana herhangi bir alternatif çözüm, aynı fiyattan tekrar alma imkanı ya da telafi edici bir öneri sunulmadı.
Trendyol’un bu siparişimi, yaşanan sorun bana yansıtılmadan, aynı şartlar ve aynı fiyatla yeniden oluşturmasını ya da mağduriyetimi eşdeğer bir şekilde telafi etmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 11203912059. Bu yaşananlardan sonra Trendyol’u güvenilir bir alışveriş sitesi olarak görmediğimi üzülerek belirtmek isterim.
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10175883228 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafından transfer sürecinde kaybedildi. 5 Şubat itibarıyla ise hiçbir onayım ve talebim olmadan 297,93 TL tutarında ücret iadesi yapılarak siparişim sistemde sonlandırıldı. Ancak yapı...
17 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden kampanya kapsamında 10418204590 numaralı siparişi verdim ve ürünler için toplam 835 TL ödedim. Siparişimin teslimat adresi Samsun ili Atakum ilçesiydi. Ürünler kargo sürecindeyken, bana hiç ulaşmadan, uygulama üzerinden “bir aksaklık oldu, ürünler iade edildi” ş...
Trendyol üzerinden bir testere siparişi verdim. Kargom 12.01.2026 tarihinde, kargonun üzerindeki barkodun kaybolması ve yıpranması gerekçe gösterilerek tarafıma teslim edilmeden satıcıya, yani Trendyol’a iade edildi. Bu süreçte benden herhangi bir onay alınmadan iade/iptal süreci başlatıldı ve bu du...
Bargello Perfume 
Yorumlar