Trendyol iptal

30 Eylül tarihinde, Trendyol hesabımın askıya alındığına dair bir e-posta aldım. Sebep olarak Yapı Kredi Bankası’ndan yapılan bir itiraz gösterildi. Ancak 10439548566 numaralı siparişimin ödemesini kendi adıma ait banka kartımla, kendi hesabımdan gerçekleştirdim ve para hesabımdan çekildi. Öncelikl...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden Ucuzal adlı satıcıdan Dempower insan eli hissi veren şarjlı masaj aleti siparişi verdim. Teslimat tarihi 24 Eylül olarak görünmesine rağmen, aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Sipariş numaram: 10528032815. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...

23 Eylül’de kargoya verilen 9777228295 numaralı siparişim, Parçasepette Premium satıcısından Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Siparişim üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibinde herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Teslimatın gecikmesi nedeniyle...

01 Ekim saat 00:03’te Trendyol üzerinden İstanbul Esenler’de teslim edilmek üzere Köfteci Yusuf’tan köfte menü siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün fiyatı 180 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat bir anda 202 TL’ye çıktı. Farkı fark etmeden siparişi verdim, hemen ardından fiyatı ...

29 Eylül'de Trendyol üzerinden 88918 TL ödeyerek 4 adet Altus 12000 BTU klima satın aldım. 2 adeti tarafıma teslim edildi. Diğer 2 adet siparişim sisteme göre kargoya verildi olarak görünüyor ancak müşteri temsilcisi bana herhangi bir kargo takip numarası veremiyor. Siparişi iptal edin dediğimde ise...

30/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone Air 256 GB model cep telefonu, gök mavisi ve siyah renklerinden toplam 2 adet olacak şekilde, 81.665,99 TL fiyatla satın aldım. Siparişim oluşturulduktan sonra ürünler “hazırlanıyor” durumuna geçti ve ödeme tutarı hesabımdan çekildi. Ancak yaklaşık 4-5 ...

20 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim 9770540864 numaralı siparişim, 23 Eylül’de kargoya verilmesine rağmen 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 1 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal ettim. Ancak 2 Ekim’de, iptal ettiğim ürün teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. O noktada ...

Trendyol Plus üyeliğim için dün kartımdan iznim olmadan 75 TL çekildi. İşlemden yaklaşık 5 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Üyelik iptal ve ücret iadesi talebimde olumlu bir dönüş alamadım. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Üye...

01.10.2025 tarihinde bilgim dışında Trendyol Plus aboneliği başlatılmış ve hesabımdan 75 TL ücret çekilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu durumu yalnızca banka ekstresini incelediğimde fark ettim. Trendyol hesabımda veya uygulamada bu abonelikle ilgili bir işlem yapma...

15 Eylül tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Gündoğdu Aile Kasabı’ndan 105*****240 numaralı siparişi verdim. Siparişimi iptal etmelerine rağmen 1209,98 TL tutarındaki ücret banka kartımdan çekildi ve bugüne kadar tarafıma iade edilmedi. İptal sonrası Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişi...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10537822549 numaralı siparişimle Pull & Bear marka bir t-shirt (240 ₺) ve Fibaks marka bir telefon kılıfı (132,04 ₺) satın aldım. Siparişlerimin teslimat adresi Ankara’dır. Pull & Bear t-shirt siparişim yaklaşık 10 gündür “sipariş hazırlanıyor” durumunda b...

01/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden Onvo marka bir scooter satın aldım (Sipariş No: sp02917989330). Ürünü, satıcıyı hiç aramadan doğrudan uygulama üzerinden satın alıp 7.037,04₺ tutarında ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ancak satın alma işlemi sonrası satıcı pro...

Trendyol üzerinden #10522822078 numaralı siparişimde 100 TL değerinde Mega kupon kullandım. Ancak Trendyol, siparişimi hiçbir gerekçe göstermeden iptal etti ve kullandığım kuponu da hesabıma geri yüklemedi. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Müşteri h...

3 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden taksitli ve yüksek tutarlı bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak ürün tamamen kırık şekilde elime ulaştı ve iade ettim. İade sonrası hesabıma 500 TL değerinde bir kupon tanımlandı. Bu kuponla yeni bir sipariş verdim fakat siparişim günlerce kargolanmadı, bu ned...

1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...

Trendyol üzerinden #10541603378 numaralı siparişimle 11 adet Pawmas Tavuklu Ciğerli Yetişkin Kedi Konservesi 400 gr ve 1 adet Pawmas Tavuklu Yavru Kedi Konservesi 400 gr X 24 aldım. Toplamda 606,55 TL ödedim. Bu tutara 200 TL Trendyol indirimi ve 100 TL müşteri memnuniyet kuponu dahildi. Ancak Tren...

16.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10512276692 numaralı siparişi verdim. Kargomun 20.09.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi, ancak bugün 01.10.2025 olmasına rağmen teslimat yapılmadı. 30.09.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda, teslimat adresimin merkezi bir yere alındı...

Trendyol benim üyeliğimi iptal etti. Gerekçe ise üç adet ürünü iade etmiş olmam. Bir ürünü de firma kendi iptal etti ve bu nedenle üyeliğim iptal edildi. Benim iptal ve iade hakkım yok mu? Eğer yoksa bunu önceden bildirmeleri gerekirdi. İade hakkım yoksa o zaman bir sınır belirlesinler ve benimle il...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Grundig gpwm91623 model çamaşır makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 10521911091. Ürün ertesi gün kargoya verildi olarak göründü, ancak birkaç gün geçmesine rağmen kargo takibinde ürünün nerede olduğu görünmüyordu. Kargo şirketi Borusan L...

28 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden resmi DeFacto mağazasından 20 adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: 10549281368. Ancak bugün, herhangi bir gerekçe gösterilmeden 19 ürünüm iptal edildi, sadece 1 ürün “hazırlanıyor” olarak görünüyor. İptal edilen ürünler için tarafıma yalnızca “...

17 Eylül'de Trendyol üzerinden Frika satıcısından Paşabahçe Nova 36’lı bardak takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10518637777). Ürün tarafıma Erzurum adresine ulaştığında bazı bardaklar kırık çıktı. Hemen firmaya hem fotoğrafları hem de sipariş bilgilerini ilettim. Firma, kırık ve eksik ürünlerin 3...