to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Nisan tarihinde Trendyol platformu üzerinden E-Bebek satıcısından “2 al 1 öde” kampanyası ve hesabıma tanımlanan kupon ile 5 yaş yağmurluk satın aldım. Siparişim sistem tarafından onaylanmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmektedir.
08 Nisan tarihinde satıcı ile iletişime geçtiğimde, önce ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi. Ancak aynı ürünün satış sayfasında hâlâ stokta göründüğünü belirtmem üzerine, bu kez siparişimin “otomatik olarak iptal edildiği” söylendi. Siparişim uygulamada hâlâ hazırlanıyor görünürken satıcının iptal edildiğini iddia etmesi ciddi bir tutarsızlık yaratmakta ve tüketici olarak yanıltıldığımı göstermektedir.
Aynı gün Trendyol müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise, bu konuda herhangi bir aksiyon alamayacakları, istersem siparişimi kendim iptal edebileceğim, satıcıya da soru sorma imkânının olmadığı ifade edildi. Bu yaklaşım sorunumu çözmediği gibi sürecin tamamen belirsiz kalmasına neden oldu.
Trendyol üzerinden E-Bebek mağazasından verdiğim #11106869657 numaralı sipariş kapsamında, kampanya dahilinde ve geçerli bir sipariş üzerinden satın aldığım yağmurluğun stokta görünmesine rağmen gönderilmemesi; satıcının kampanyalı satıştan kaçınması ve tüketiciyi mağdur etmesi anlamına gelmektedir. Bu durumun ilgili mevzuat açısından haksız ticari uygulama niteliğinde olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, ürünün satın aldığım kampanyalı fiyat ve şartlar üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem satıcı firmanın hem de Trendyol’un bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yaparak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 9 Mart tarihinde Evonox marka banyo temizleyici siparişi verdim. Ürünü kampanyalı fiyattan almıştım ve yaklaşık bir haftadır siparişim sistemde kargoda görünüyor, her an gelecek diye bekliyordum. Ancak 18 Mart tarihinde, ürünün fiyatı neredeyse iki katına çıktığı döneme denk gelec...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden H&M satıcısından çocuk kıyafetleri içeren bir sipariş verdim. Siparişim kampanya kapsamında indirimliydi. Ancak ürünlerim uzun süre gönderilmedi ve her sorduğumda sadece yoğunluk olduğu söylendi. 8 Ekim 2025 tarihinde ise bana hiçbir bilgilendirme yapılmada...
Trendyol üzerinden tarafıma daha önce yanlış ürün gönderildiği için 500 TL tutarında kupon tanımlanmıştı. Bu kuponu 13 Mart 2026 tarihinde verdiğim bir siparişte kullandım, ürün 14 Mart’ta kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmadı. Daha sonra kargoda kaybolduğu bilgisiyle sipar...
Trendyol üzerinden 2 Mart tarihinde 11008572275 numaralı siparişi verdim. 4 Mart’ta sisteme kargoya verildi olarak bilgi girildi, ancak kargo firması Sürat Kargo ile görüştüğümde, böyle bir kargonun onlarda görünmediğini, gönderinin gönderici tarafından iptal edildiğini söylediler. Buna rağmen Tren...
Trendyol üzerinden e-bebek satıcısından 1’inde 730 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10927369766’dır. Ürün çok geç kargoya verildi ve verildikten sonra da kargo firmasında yanlış yönlendirmeler ve hatalar oldu. Tahmini teslimat tarihi 10 Şubat görünmesine rağmen ürün bu tarihte bana...
ebebek 
Yorumlar