Erikli Damacana Su Siparişi Gecikti, Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi

07.04.2026 tarihinde saat 16.36’da Trendyol GO üzerinden Erikli damacana su siparişi verdim. Sepette tanımlı kampanya ile yaklaşık 89 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 23.23 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve büyük ihtimalle ertesi gün iptal edilecek.

Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin “yola çıkmış göründüğünü” söylediler, fakat buna rağmen ürün elime ulaşmadı. Ankara Etimesgut Eryaman bölgesinde yaşıyorum ve özellikle Erikli markasına güvenerek başka yerden su almadım, bu nedenle evde resmen susuz kaldım.

Hem Trendyol GO’dan hem de Erikli’den bu yaşanan mağduriyetle ilgili açıklama ve gerekli telafinin yapılmasını istiyorum. Ücretini ödediğim siparişimin zamanında ve sorunsuz teslim edilmesini, aksi durumda da ödeme iademin hızlı bir şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.