to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden “Büyük bedeniz” isimli butikten 10364557878 teslimat numaralı, 2 adet elbise siparişi verdim. Kargo bir türlü sisteme düşmeyince firma ile iletişime geçtim, bana ürünleri kargoya verdiklerini söylediler. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen hâlâ kargo görünmeyince tekrar yazdığımda bu kez “bugün veriyoruz” dediler. İki gün daha bekledim, yine bir hareket olmayınca tekrar sordum, bu defa da “yarın verilecek” denildi fakat ürünler yine kargoya verilmedi.
Sürecin başından iptale kadar yaklaşık 10 gün boyunca aynı şekilde oyalanınca siparişlerimi iptal etmek zorunda kaldım. Üstüne bir de firma tarafı “zaten kargoya vermiştik, geri alalım” tarzında, müşteriyi ciddiye almayan ve üst perdeden ifadeler kullandı. Yaşadığım tüm bu yazışmaların ve ekran görüntülerinin tamamı elimde mevcut.
Bu davranış biçiminin hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven kaybına yol açtığını düşünüyorum. Şikayetimi buraya yazmamın nedeni, bu tutumun bilinmesi ve başka insanların da aynı şekilde oyalanıp kandırılmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istememdir.
13.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından 'Dantel mini bardot elbise' siparişi verdim. Sipariş numaram: 10592340603, teslimat numaram: 9738261322. Kargo teslim tarihi 18.10.2025 olarak görünüyordu; ancak bugün 21.10.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor ve...
14 Ağustos'ta Trendyol üzerinden Pull and Bear marka bir elbise sipariş ettim (Sipariş No: 9667400486). Ürün Trendyol Express ile kargoya verildi ancak kargo firmasında yaşanan bir sıkıntı nedeniyle tarafıma teslim edilemedi. 15 Ağustos'tan bu yana kargoda hiçbir hareket veya işlem gerçekleşmedi. Ko...
Trendyol üzerinden Machetta satıcısından uzun kol kapüşonlu crop bir ürün sipariş ettim. Aynı ürünü 9 Mart’ta sipariş verdim, 13 Mart’ta teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde kargoya bile verilmeden siparişim iptal edildi. Daha sonra tekrar Trendyol’u arayıp görüştüm ve aynı ürünü 13 Mart’ta yen...
Yorumlar