to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Plus üyeliğim bugün bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kartımdan 75 TL tutarında ücret kesilmiştir. Plus üyeliğin otomatik yenileneceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya açık bir uyarı almadım.
Öğrenci olduğum için bütçemin zaten kısıtlı olduğu bir dönemde, haberim olmadan böyle bir kesinti yapılması beni maddi olarak da zor durumda bıraktı. Üstelik bu dönemde Plus avantajlarını kullanmayı düşünmüyorum, yani faydalanamayacağım bir hizmet için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum.
Kesintiyi fark eder etmez Plus üyeliğimi hemen iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak buna rağmen ödemenin iade edilemeyeceği söylendi. Benzer durumlarda başka platformlar iade konusunda çok daha anlayışlı davranırken, Trendyol’un bu konuda katı davranması ve ücret iadesi yapmaması kendimi açıkça mağdur ve zorlanmış hissetmeme neden oldu.
İznim ve açık onayım olmadan yapılan bu otomatik yenileme nedeniyle kartımdan çekilen 75 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür yenilemeler için özellikle öğrenciler gibi bütçesi kısıtlı kullanıcıların çok daha açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...
Trendyol Plus üyeliğim, 6 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 75 TL karşılığında yenilenmiş ve ücret hesabımdan otomatik olarak çekilmiştir. Bu sabah uyandığımda, Trendyol uygulamasına girdiğimde herhangi bir talimat vermediğim halde kartımdan Plus ücreti alındığını fark ettim. Daha önce Tre...
08.10.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, onayım olmadan otomatik olarak yenilendi ve hesabımdan 75 TL ücret kesildi. Bu otomatik yenileme işlemi öncesinde bana herhangi bir bildirimde bulunulmadı. Sadece işlem yapıldığına dair Trendyol’dan bildirim geldiği anda hemen müşteri temsilcisine ulaşıp ...
19 Ağustos’ta Trendyol’dan alışveriş yaptığımda Trendyol Plus üyeliği başlatmıştım ve sadece 1 aylık üyelik seçmiştim. Ancak bugün banka hesabıma 75 TL’lik bir işlem yapıldığına dair mesaj aldım ve üyeliğimin bilgim dışında otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve bu ...
1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...
Yorumlar