to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Trendyol üzerinden Redmoon isimli mağazadan bilezik ve çeyrek altın, aynı zamanda Ahlatcı markasından eski tarihli çeyrek altın siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 10033819879 ve 10033819880’dir. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra yanlış verdiğimi fark edip hemen iptal etmek istedim. Ürünlerin tedarik süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen, hem uygulama üzerinden iptal denememde hem de müşteri hizmetleriyle görüşmemde altın satışlarında hiçbir şekilde iptal veya iade yapılamayacağı söylendi.
Sipariş esnasında altın ürünlerinde iptal ve iade yapılamadığına dair hiçbir uyarı, açık ve net bir bilgilendirme görmedim. Böyle kritik bir konuda kullanıcı sipariş vermeden önce mutlaka bilgilendirilmeli, aksi halde benim yaşadığım gibi mağduriyetler ortaya çıkıyor.
Satış sırasında bu bilgilendirmenin yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Yanlış verdiğim bu siparişlerin iptal edilmesini ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 8 ayar altın bileklik siparişi verdim (Sipariş No: 10605356346). 20 Ekim'de ürün kargoya verildiği anda siparişimi iptal ettim. Ürün bana hiç ulaşmadı, teslim almadım ve hiçbir şekilde açılmadı ya da kullanılmadı. İade talebimi hem Trendyol müşteri hizmetle...
19.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Trendyol kuyumculuk” adlı satıcıdan 2 adet 10 gr külçe altın siparişi verdim. Sipariş numaram: 106097440033. Toplam 67.923 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı, ürün bedelini kendi hesabına havale etmemi istedi ve ardından iletişimi kesti. Satı...
3 Aralık 2025 günü saat 08:25 civarında Trendyol üzerinden satıcısı “Şahin Shop” olan bir üründen iki adet sipariş verdim. Sipariş numaram 10753543133’tür. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, hiçbir bilgilendirme ve açıklayıcı sebep olmadan siparişim iptal edildi. Sipariş detaylarına baktığ...
02.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Modestmarluxury markasına ait mermer bardak altlığı (2 adet 4’lü set) siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında yalnızca 1 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Hemen hem satıcıya hem de Trendyol’a eksik ürün bildirimi yaptım. 04.08.2025 tarihinde satıcı, ek...
16.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 22 ayar altın kaplama 8’li Ajda bilezik siparişi verdim (Sipariş No: 10432864756). Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmişti. Siparişimi hediye olarak aldığım için teslimatın zamanında yapılması benim için çok önemliydi. Ürün, belirtilen tarihte teslim e...
Yorumlar