Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34483460

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Habersiz İade Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Zeynep
Trendyol
08 Aralık 12:27
62

Trendyol üzerinden axhara newyork markalı ürünümü sipariş ettim ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlandı. 5 Aralık’ta teslim edilmesi gereken kargom İzmir Bornova şubesinde olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmadığı gibi, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan gönderi için iade süreci başlatılmış.

Bu süreçte ne Yurtiçi Kargo ne de Trendyol tarafından aranmadım, bilgilendirilmedim. Konu ile ilgili hem Yurtiçi Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şu an kargo iadesi yapılamadığını, bir işlem gerçekleştiremeyeceklerini ilettiler. Ürünüm ortada yok, teslimat yapılmadı, iade süreci ise kendi kendine başlamış görünüyor.

Ürünün tarafıma acilen teslim edilmesini istemiyorum; bu yaşanan süreç nedeniyle siparişimin tamamen iptal edilmesini ve ücretimin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tarz habersiz iade ve teslim etmeme durumlarının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi, Sürekli Ertelenen Teslimat Sözleriyle Mağdur Oldum

profile
Sena
Trendyol
05 Aralık 03:54
109

27 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum ve ürünüm Aras Kargo ile gönderildi. En geç 1 Aralık Pazartesi gününe kadar teslim edileceği söylendi ancak kargo tarafıma ulaşmadı. 2 Aralık Salı günü kargonun yanlış şubeye gittiği bilgisi verildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...

kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-3.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-2.jpg
kargom-teslim-edilmedi-surekli-ertelenen-teslimat-sozleriyle-magdur-oldum-1.jpg
1
Halise sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Teslim Edildi Ne De Muhatap Bulabildim

profile
Halise
Trendyol
15 Ekim 15:21
118

07 Ekim’de Trendyol üzerinden Vinnova firmasından bir abajur siparişi verdim. Ürün, aynı gün kargoya verildi olarak göründü; ancak ertesi gün sistemde “Kargonuz bulunmadı” şeklinde uyarı çıktı. 13 Ekim’de tekrar kargoya verildiği bilgisi geldi fakat yine ertesi gün aynı uyarı ile karşılaştım. Kargo ...

1760545131572.screenshot-20251014-140220-chrome.jpg

Kargo Teslim Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Erken İade Riski

profile
Özlem
Trendyol
06 Aralık 12:02
80

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, DHL Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Aralık Cuma günü “gönderiniz geldi, alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak ertesi gün, 6 Aralık Cumartesi günü DHL Aksu Antalya şubesi tarafından aranarak, “Bugün saat 14.00’e kadar gelip almazsanız gönderiniz iade edilece...

1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

25 Gündür Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşenur
Trendyol
01 Aralık 13:53
181

6 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, bugün itibarıyla 25 gün gibi bir süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Satıcıya sorduğum hiçbir mesaja yanıt alamadım. Trendyol canlı destek temsilcileriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde ‘kayıt açtık, dönüş yapacağız’ şeklinde oy...

25-gundur-teslim-edilmeyen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Trendyol İade Trendyol İade görünmüyor Trendyol İade taleplerim Trendyol İade hesap Trendyol İade gerçekleştirilemedi Trendyol edebilirim Trendyol siparişlerim Trendyol gerçekleştirilemedi Trendyol şubeleri Trendyol yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri