Siparişimde Gelen Kırık Aynanın Yenisiyle Değiştirilmesini İstiyorum

Trendyol üzerinden Effe Yapı Dekor mağazasından 28 Kasım tarihinde bir boy aynası siparişi verdim, ürünüm 8 Aralık’ta elime ulaştı. Kargoyu açtığımda aynanın kırık olduğunu gördüm.

Durumu hemen Effe Yapı Dekor ile paylaştığımda, bana iade alabileceklerini ancak sorunun kargo firmasıyla alakalı olduğunu söylediler. Oysa ben sağlam bir ürün sipariş ettim ve elime ulaştığında kullanılamaz haldeydi.

Ben ürünümün iptal edilmesini değil, aynı model aynanın sağlam bir şekilde tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 9994393909’dir. Hasarlı ürünün sorumluluğunun müşteriye yüklenmeden, kırık aynanın en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.