to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 15:06’da Trendyol GO üzerinden Malatya Baydöner’den #10769010386 numaralı yemek siparişini verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim gelsin diye bekledim, herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için canlı desteğe bağlandığımda, siparişimin kapsam dışı olduğunu ve restoranın siparişi iptal etmeyi unuttuğunu söylediler.
Yaklaşık 1 saatimi boş yere bekleyerek geçirdim ve bu süreçte ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamadım. Ödeme alınmış olmasına rağmen sonrasında sadece iade süreci başlatıldı, bu yaşanan mağduriyet için herhangi bir telafi sunulmadı.
Hem zaman kaybım hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, Trendyol GO’nun bu sipariş için yalnızca iade ile yetinmeyip ayrıca uygun tutarda bir telafi kuponu vermesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...
11 Eylül 2024 tarihinde saat 17:15’te Trendyol GO üzerinden Pilavcı B**** U***’dan pilav siparişi verdim. Sipariş numaram: 10501073563. Siparişimin üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Canlı desteğe her bağlandığımda siparişimin 3 dakika içinde ulaşacağı söylendi, ancak kurye kapı...
21.11.2025 tarihinde saat 01.20’de Trendyol GO üzerinden 10712433069 numaralı yemek siparişini verdim. Siparişim hiçbir şekilde hazırlanmadan, restoran tarafından doğrudan iptal edildi. Buna rağmen kredi kartımdan çekilen 403 TL tutar anında iade edilmedi ve tarafıma sadece “2 gün içinde iade olacak...
5 Ekim Pazar günü saat 01:16’da Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişinin teslimat saati 02:19 olarak görünüyordu. Uykusuz olmama rağmen yemeği bekleyip öyle uyumak istedim, ancak saat 02:40 olduğunda bana “kurye aksaklığı nedeniyle siparişiniz iptal oldu” şeklinde bir mesaj geldi. Yaklaşık 2...
06.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen siparişime uzun süre kurye atanmamış, yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca dur...
Baydöner 
Yorumlar