to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Aralık 2025 tarihinde saat 20:27’de Trendyol GO üzerinden A101 Kapıda Market’ten 10824790811 numaralı market siparişini kupon kullanarak verdim. Siparişimde bazı ürünler eksik teslim edildi ve bazı ürünlerde de gramaj hatası vardı. Bu nedenle ilgili kalemler için iade işlemi yapılırken kupon indiriminin hesaba katılmadığını, bu sebeple benden haksız şekilde daha fazla bedel tahsil edildiğini fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine Trendyol GO/A101 Kapıda müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede kupon iadesi olmadığını söylediler, ancak ben kupon olmadan bu siparişi zaten vermezdim. Ayrıca kupon indiriminin yok sayılmadığını ifade ettiler, fakat banka iade hareketlerine baktığımda bunun gerçeği yansıtmadığını net şekilde gördüm.
Kuponla verilen bir siparişte, ürünlerin iptal edilmesi veya eksik/hatalı teslim edilmesi durumunda kupon indiriminin doğru şekilde yeniden hesaplanmasını, kuponun tekrar tanımlanmasını ve benden fazla tahsil edilen tutarın eksiksiz olarak banka hesabıma iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, ilk siparişe tanımlanan 200 TL kuponu kullandım. Siparişime eklediğim bir ürün stok hatası nedeniyle ya da bilinçli olarak gönderilmedi ve bu ürün üzerinden de kupon tutarı düşüldü. Sonuç olarak, 69,95 TL tutarında beklediğim ...
09.12.2025 tarihinde saat 19:20 sularında Trendyol GO üzerinden 10772927520 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimden yaklaşık 3 dakika sonra Trendyol GO tarafından telefonla arandım ve ellerinde ürün olmadığı, kendi hatalarından kaynaklı olarak siparişi aldıkları, bu nedenle siparişimi iptal edi...
3 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 10652623423. Son ödeme sayfasında indirim kuponunu uygulamama rağmen ve alışveriş tutarım 900 TL'nin üzerindeyken, garanti sanal kartımdan indirim yansıtılmadan tam ücret (175 TL fazla) çekil...
Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10740611750 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum. 12 Aralık 2025 tarihinde hesabıma iadenin 209,63 TL olarak yatması gerekirken 164,64 TL yatırıldığını fark ettim. Aradaki farkın neden kesildiğini incelediğimde, hem kampanyadan yararlandığım tutarın d...
4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...
A101 
Yorumlar