to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden revasser adlı mağazadan siyah, 2XL beden bir ürün sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün beyaz renk, kolları ipli, dikişleri açılmış, üzerinde tüyler bulunan ve açıkça defolu/ayıplı bir üründü. Hem renk hem beden hem de ürünün durumu açısından tamamen yanlış ve kusurlu bir gönderi...
28 Nisan’da Trendyol Plus üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Yenilendiğini görür görmez aynı anda üyeliği iptal ettim ancak hem ücret iadesi yapılmadı hem de bu süre içinde Plus avantajlarından da hiç yararlanamadım. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle toplamda 8 farklı kişiyle görüştüm. Her...
Trendyol üzerinden 10503365643 numaralı siparişimle bir bilgisayar satın aldım. Sipariş aşamasında faturamın kurumsal olarak kesilmesini seçmeme rağmen, ürünün faturası bireysel olarak düzenlenmiş. Bilgisayarın kurulumunu yaptıktan sonra faturanın bireysel kesildiğini fark ettim. Satıcı taraf, kuru...
5 Mayıs’ta Trendyol üzerinden DHL kargo ile gönderilecek şekilde Gillette Venüs 5 bıçaklı tıraş makinesi siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 8 Mayıs’ta teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte sistemde “teslim edilemedi” ibaresi çıktı. Bu süreçte ne kargo tarafından arandım ne de adr...
Trendyol’un bilgim ve onayım olmadan bugün akşam saat 19.00 civarında kartımdan 75 TL çekim yaptığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Herhangi bir üyelik, abonelik, otomatik ödeme ya da benzeri bir işlem tanımlamadığım ve böyle bir talimat vermediğim halde bu tutar kartımdan çekilmiş...
15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10506723064 numaralı siparişi, yanlış olduğunu fark ettiğim için aynı gün iptal ettim. Uygulamada sipariş durumunda iptal işlemi yapılmış olarak görünüyor. Ancak buna rağmen kredi kartımdan 1.447,98 TL tutarındaki ücret kesilmiş ve kart ekstreme harcam...
Aldığım bir ürünün iptal iade işlemini yapmaya çalışıyoruz tam 1 aydır. İncelenen ürün marka tarafından tarafıma geri gönderilmesine rağmen sistemde iade inceleniyor görünüyor. Kaç defa telefon görüşmesi yaptım hatırlamıyorum hiçbir çözüm yok, teknoloji çağında bu denli sanal alışveriş yaptığımız bi...
Trendyol üzerinden Moda Buymuş adlı firmadan bilekten bağcıklı olarak gördüğüm bir ayakkabıyı 1.286,75 TL ödeyerek satın aldım. Ancak gelen ürün tokalı bir modeldi ve sağ tekinde tokadaki deliğe geçen demir çubuk çok kısa olduğu için kilitlenmiyor, diğer tekte ise hiç çubuk bulunmuyor. Ürünü sadece ...
Trendyol üzerinden satıcısı Preforce olan Blackway markalı Preforce eliptik bisiklet satın aldım. 15 Mayıs 2026 tarihli, 11236424410 numaralı bu siparişim, sadece iki gün önce yine hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edilen başka bir ürünümden sonra, bu kez de aynı şekilde Trendyol tarafından ger...
14.05.2026 tarihinde saat 21.19’da Halkbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Trendyol adına 75 TL çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak ne herhangi bir ürün satın aldım ne de Trendyol üzerinden bir üyelik yaptım, buna rağmen hesabımdan para çekilmiştir. İşlem detaylarında yalnızca iş yeri ...
8 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden #11212347346 numaralı siparişimle adet paketi 97 TL olan bir ürün satın aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Durumu fark edip kontrol ettiğimde, aynı ürünün adet f...
Trendyol üzerinden kısa süre içinde üç farklı üründe aynı sorunla karşılaştım. 05.05.2026’da Pratico satıcısından “Pratico Zara 5’li Sehpa Takımı Antrasit – 1 Orta Sehpa + 4 Yan Sehpa Modern Salon Seti”, 12.05.2026’da thomax satıcısından “Thomax Koltuk Halı Yıkama Ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 Ml T...
Trendyol üzerinden, haberim ve onayım olmadan kartımdan 75 TL çekim yapıldığını fark ettim. Uzun süredir Trendyol üzerinden herhangi bir alışveriş yapmıyorum olmasına rağmen, ekranda yalnızca “Trendyol” ibaresiyle görünen bu işlem 19.01 / 14 Mayıs tarihinde yapılmış görünüyor. Bu işlem bana ait olm...
Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 30 Nisan tarihinde bir pantolon satın aldım ancak o günden bu yana ürünüm gönderilmedi. Sipariş numaram 11188356315 olup, sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmediği gibi tarafıma teslimat da yapılmadı. Bu süreçte defalarca Trendyol asistana yazdım ...
11 Mayıs tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus adı altında 75 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ne Trendyol Plus üyeliğim vardır ne de bu işlem, Trendyol hesabımda kayıtlı olan bir kart üzerinden gerçekleşmiştir. Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri h...
24.03.2026 tarihinde saat 18.01’de Trendyol üzerinden 549 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan çekildi, ancak yaklaşık iki saat sonra satıcı ürünü tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 11078459160’tır. Ürün iptal edilmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartı...
Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde verdiğim, 10491052179 numaralı ve 12 adet üründen oluşan siparişim, kargo taşıma sürecinde hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan Trendyol tarafından iptal edilip iade sürecine alınmıştır. Ürünler elime hiç ulaşmadığı halde süreç tamamen benim dışımda gel...
01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Taşcan Avize mağazasından “Kapo 7’li Eskitme Avize Beyaz Camlı Dekoratif Tasarım Yatak Odası Mutfak Salon Avize” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram #11189932617’dir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “gönderi yo...
08 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir giyim ürünü satın aldım. Ürünü alırken kupon kullanarak indirimli bir şekilde ödeme yaptım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ve daha sonra siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ödemem kartıma iade edildi fa...
5 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden orijinal satıcıdan Stop Forte leke çıkarıcı ürününü sipariş ettim, ödemesini de aynı gün gerçekleştirdim. Ancak ürün bir türlü elime ulaşmadı ve üzerinden 9 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslimat yapılmadı görünüyor. Kargo firması olarak Sürat Kargo tercih ...
Trendyol üzerinden Henkel mağazasından 9 Mayıs tarihinde 5 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaramın sonu 901, teslimat numaramın sonu 493 ile bitiyor. Siparişim Trendyol Alışveriş Günleri kapsamında, kod, kupon ve mağaza indirimi gibi avantajlarla 543,93 TL’ye geldi. Aynı ürünle...
13.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden anlık indirimle Baseus Star-lord 22.5w 20.000 Mah dijital ekranlı siyah powerbank satın aldım. Ürünü 11229960138 sipariş numarası ile, kredi kartı kullanarak aldım. Satıcı Trendyol’un kendisi olmasına rağmen, tarafıma hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmad...
Trendyol üzerinden Decide isimli satıcıdan HDMI kablosu almak isterken sehven displayport kablosu siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu fark edip değişim talebi oluşturdum ancak satıcı ne ürünü değiştirdi ne de siparişi iptal etti. Gerekçe olarak sadece ürün kutusunun açılmış olmasını ...
Trendyol üzerinden tek bir sipariş içinde biri ayakkabı diğeri terlik olmak üzere iki ürün satın aldım. Yaklaşık üç gündür ayakkabıyı iade etmeye çalışıyorum ancak uygulamadaki sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi doğru şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulamada iade etmek istediğim ürünü, yani ayak...
