to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden #11212347346 numaralı siparişimle adet paketi 97 TL olan bir ürün satın aldım. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor.
Durumu fark edip kontrol ettiğimde, aynı ürünün adet fiyatının şu anda 140 TL’ye yükseldiğini gördüm. Yani ben ürünü 97 TL’den satın almışken, haberim olmadan iade edildiği için, bugün aynı ürünü almak istesem 140 TL ödemek zorunda kalıyorum. Firmaya durumu yazdığımda, ürünün iade olacağını ve şu an yolda olduğunu söylediler; oysa ben hiçbir şekilde iade talebi oluşturmadım, kargoyu geri çevirmedim, sistem üzerinden de iade işlemi başlatmadım.
Bu nedenle, ürünün bana satın aldığım zamandaki 97 TL’lik fiyattan gönderilmesini ve 97 TL ile şu anki 140 TL arasındaki fiyat farkından dolayı oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Haberim olmadan iptal/iade edildiği için, aradaki fiyat farkının bana yansıtılmamasını ve bu sürecin incelenmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden 8 Mart tarihinde makyaj malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11031567145 ve bu sipariş için toplam 1.378,10 TL ödeme yaptım. Ancak kargo firması ürünü bana bir türlü teslim edemedi, yaklaşık 1 ay boyunca ürün tarafıma ulaşmadı ve sonunda sistemde “teslim edilemedi, iade edil...
14 Aralık’ta Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim. Sipariş numaram #10788252267’dir. Herhangi bir iade talebim olmamasına rağmen, 20 Aralık tarihinde siparişimin “kargo kaynaklı” denilerek rızam dışında iade edildiğini gördüm. Bu süreçte bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım a...
Trendyol’dan aldığım iki üründen birini iade etmek istedim. Ürünleri alırken kargo ücreti ödememiştim, ancak iade aşamasına geldiğimde sistemde kargo ücreti çıkınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, kargo ücreti ödememem gerektiğini, istersem iade işlemini kendisinin başlatabileceğin...
Trendyol üzerinden 11126924645 numaralı siparişimle, 699 TL kampanyalı fiyattan bir ürün satın aldım ve teslimat adresi olarak Trendyol Express Buca şubesi üzerinden Buca Yıldız Mahallesi Şemsiyeli Park gel al noktası kargomatını seçtim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10396833717’dir. Tahmini tesl...
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kargo tarafından “geri gönderildi” olarak işaretlenmiş ve ürün satıcıya iade edilmiştir. Teslimat için ne bir arama ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, buna rağmen sistemde ürün sanki normal bir sü...
Yorumlar