İhracat Hakkım Gerekçesiz Şekilde Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Trendyol platformunda Sovrana adlı mağazamın ihracat hakkı, 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Yıllardır ihracat yapıyorum ve bu süreçte herhangi bir uyarı ya da detaylı açıklama almadım. Sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, "metriklere uymuyorsunuz" şeklinde genel bir yanıt aldım; ancak hangi metriklerin eksik olduğu veya hangi kriterlerin karşılanmadığı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi.

İhracat hakkımın kapatılması nedeniyle yurt dışına satmak üzere stokladığım ürünler elimde kaldı ve maddi kayıp yaşadım. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve hiçbir detaylı açıklama yapılmaması, mağduriyetimi daha da artırdı.

Trendyol’dan beklentim, ihracat hakkımın neden kapatıldığına dair açık ve detaylı bir açıklama yapılması ve yıllardır sorunsuz şekilde yürüttüğüm ihracat hakkımın tekrar tarafıma verilmesidir.