Kargo Durumu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

Modasportive üzerinden 25.06.2026 tarihinde online olarak bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #173406631 olup ödemesini Shopier üzerinden yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Sistem üzerinde kargo durumu ile ilgili hiçbir ifade yer almıyor, “hazırlanıyor” ya da “kargoya verildi” gibi net bir bilgi dahi bulunmuyor. Siparişimle ilgili ne kargo firması ne de Modasportive tarafından bana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Modasportive müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeyi denedim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yaptığım terlik siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.