to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol mağaza ıd: 1147156 olan satıcı hesabımızda dün, satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı aldık ve mağazamız 1 saat içinde kapatıldı. Bu durumun haksız olduğunu düşünüyoruz; çünkü aynı gün içinde 21 adet ürün satışı gerçekleşmişken, bunlardan sadece 7’si iade edilmiş ve 4 adet değişim talebi olmuştur. Bu oranlar göz önünde bulundurulduğunda, mağaza kapatma kararının adil olmadığını düşünüyoruz.
İhlal puanlarının kısa sürede bu kadar hızlı ve yüksek bir şekilde yansıması, mağazamızın faaliyetlerinin durdurulmasına sebep olmuştur. Daha önce benzer bir sorun yaşamadık ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyoruz.
Trendyol satıcı ekipleriyle iletişime geçmemize rağmen henüz bir çözüm sunulmadı. Mağazamızın tekrar açılmasını ve haksız yere verilen ihlal puanlarının düşürülmesini talep ediyorum.
Trendyol mağaza ıd: 380385 olan satıcı hesabımız, 22 Ağustos 2025 tarihinde satıcı puanımız nedeniyle 48 ihlal puanı alarak, yaklaşık 1 saat içinde kapatıldı. 5 yıldır Trendyol’da satış yapıyoruz ve bu süreçte benzer bir sorun hiç yaşamadık. Mağazamızın bu kadar kısa sürede ve yüksek oranda ihlal pu...
Trendyol Partner mağazam (ıd: 673531) haksız şekilde, gerçeği yansıtmayan ihlal puanları eklenerek kapatıldı. İlgili ihlal türleri mağazamın faaliyetleriyle örtüşmemekte ve tarafıma gerekçeli, açık bir açıklama sunulmamıştır. Bu durum hem satış kaybı yaşamama hem de markamın itibarının zedelenmesine...
(Trendyol’un bilgisi dışındaki ilişkili satıcı hesapları, Trendyol’un bilgisi dahilinde olmakla birlikte, ilişkili hesaplar aracılığıyla platform özelliklerinin kötüye kullanıldığının tespit edilmesi durumunda, tüm ilişkili satıcı hesapları) diye bir açıklama ile birbirine bağlı olan 2 mağazayı kapa...
Trendyol, haksız bir şekilde mağazamızı kapattı. İhlal baremleri var; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi. Ancak bu baremleri uygulamadan direkt olarak 48 puana getirerek sözleşme feshi uyguladı. Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti denildi. İyi de, madem satılan ü...
Trendyol, haksız bir şekilde 2 mağazamızı kapattı. İhlal baremleri var; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi. Ancak bu baremleri uygulamadan direkt olarak 48 puana getirerek sözleşme feshi uyguladı ve Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti denildi. İyi de, madem satıl...
Affiliate 142 
Alışveriş Kredisi 185 
Cüzdan 131 
Çekiliş 1.003 
Değişim 2.721 Dropshipping 18 
e Fatura 184 Elit 183 
Fatura 1.872 Garanti 2.350 Gel Al 365 
Hediye 636 
Hediye Çeki 329 
Hesap 3.191 
İade 33.241 
İndirim 779 
İndirim Kodu 166 
Kampanya 692 
Kapıda Ödeme 20 
Kargo 8.672 
Komisyon 343 
Kredi Kartı 963 
Kupon 1.026 
Kurye 1.101 
Mağaza 5.978 
Mobil Ödeme 152 Partner 690 
Puan 423 
Sepetim 193 
Sigorta 148 
Sipariş 21.153 
Teslimat 12.461 
Yorum 1.256
Yorumlar